Като голям онлайн гигант за търговия на дребно, Amazon полага допълнителни усилия, за да предостави на своите клиенти възможно най-доброто обслужване. Всъщност компанията използваше една от най-либералните и щедри политики за възстановяване и можете да получите възстановяване на безпроблемни въпроси за почти всичко.
Но преди няколко години политиката се промени и сега има определени ограничения. За да отговорите на въпроса веднага, вероятно няма да можете да получите възстановяване от промяна на цената в Amazon.
Въпреки това все още има някои защитени от цената артикули, за които можете да получите възстановяване, ако има значителен спад. Ето защо си струва да разгледате по-отблизо правилата за възстановяване на суми в Amazon.
Кратка история на защитени с цена възстановявания
В началото Amazon предложи 30-дневна ценова гаранция за всеки артикул, който те продадоха и изпратиха. Скоро след това гаранционният период премина от 30 дни на само 7 дни и след това беше спрян. Това означава, че в днешно време почти не можете да получите възстановяване на промяна на цената, но има сребърна подплата.
не мога да отворя менюто за стартиране на Windows 10
Този тип възстановяване все още важи за телевизорите, които купувате чрез Amazon, а някои потребители съобщават, че могат да получат възстановяване и за други артикули. Така че си струва поне да опитате, но трябва да бъдете внимателни, защото Amazon следи внимателно всички възстановявания и връщания. Някои потребители бяха забранени, тъй като прекалиха с исканията.
Как да поискате възстановяване на средства
Процесът на искане за възстановяване на сума на Amazon е доста ясен. Придвижете се до страницата за връщане и възстановяване, отидете в раздела Помощ и изберете Нуждаете се от още помощ. Там ще намерите връзка за връзка с нас.
От друга страна, още по-лесно е, когато влезете в акаунта си. Отидете до поръчката, за която искате да поискате възстановяване, и я поставете в заявката. Изберете Връщане и възстановяване на суми от падащото меню, след което Друг въпрос за връщане или възстановяване, за да предоставите повече подробности. Въведете частично възстановяване, промяна на цената в правилното поле и изберете метод за контакт - имейл или чат.
Неща за запомняне
Имейлът за възстановяване на сумата трябва да бъде твърд, но в приятелски тон и се опитайте да обясните накратко за промяната на цената. Излишно е да оставате, трябва да сте супер учтиви, независимо дали вашата молба ще бъде отказана или приета.
Има голяма вероятност да получите имейл за отказ веднага щом заявката ви бъде обработена, но всичко не е загубено. Чувствайте се свободни да се свържете с обслужването на клиенти по телефона и да говорите с агента за вашия проблем. И отново, необходимо е да останете спокойни и спокойни, страстните спорове не могат да се обсъждат, разбира се.
Не забравяйте, че има 7-дневен период за стартиране на процеса на възстановяване на сумата. В случай, че цената на артикула спадне след 7 дни, частичното възстановяване не е допустимо.
няма звук след актуализация на Windows 10 2019
Алтернативни методи
Освен Amazon, може да успеете да получите възстановяване на средства от вашата компания за кредитни карти чрез тяхната политика за защита на цените. Трябва да подадете жалба (пред компанията за кредитни карти, а не Amazon) и да поискате възстановяване на сумата при промяна на цената.
По принцип това работи за онлайн покупки, ако цената спадне в рамките на определен период от време (60 до 90 дни след покупката). По този начин компанията с кредитни карти възстановява парите ви. От друга страна, можете също да поискате пълно възстановяване от Amazon.
Върнете артикула и го купете отново на намалена цена. Трябва обаче да внимавате с пълните възстановявания, защото ако го направите твърде много пъти, Amazon може да ви забрани.
Защо Amazon промени политиката за възстановяване на средствата за защита на цените?
Няма официално изявление относно причините за промяната, но е безопасно да се предположи, че нарастващият брой заявки е един от виновниците. Например частичните връщания могат да скочат около Кибер понеделник, черен петък или първи ден.
Освен това компанията съобщи за определени проблеми с обработването на този тип възстановяване. На всичкото отгоре някои клиенти злоупотребяваха с либералната политика, като искаха нелегитимно връщане, което от своя страна струваше на Amazon доста пари.
Как да следите цените на Amazon
Има доста инструменти и разширения на браузъра, които ви помагат да наблюдавате колебанията на цените в Amazon. Те спестяват времето, което отделяте за проследяване на най-добрата сделка. Получавате известие и в момента, в който цената се промени за артикула, който ви интересува.
как да получа модове в minecraft windows 10
Ела, виж, Visa
Въпреки факта, че Amazon затегна политиката си за връщане, все още може да има начин да получи частично възстановяване. И ако получите отказ, винаги има възможност да подадете заявка до вашата компания за кредитни карти.
Най-добре е обаче да си спестите неприятностите и да избегнете импулсни покупки. Отделете малко време, за да проследите цените и да пазарувате, щом се натъкнете на изгодна сделка.
