Някои неизправности на телефона са направо отвратителни. Ако вашият Z2 Force продължава да се рестартира, докато се опитвате да го използвате, не можете да завършите обажданията. Този бъг с раздразнение нарушава както работата ви, така и времето ви за престой.
Преди да можете да отстраните проблема, важно е да го идентифицирате. Ако неизправността идва от някое от вашите приложения, рестартирането на телефона ви в безопасен режим е добра първа стъпка. Смартфоните, които продължават да се рестартират, докато са в безопасен режим, вероятно имат хардуерен проблем, което означава, че трябва да се свържете с Motorola.
Как да рестартирате телефона си в безопасен режим
1. Натиснете и задръжте бутона за захранване
Както когато искате да изключите телефона си, трябва да натиснете бутона за захранване за дълго време. Това ще доведе до екрана за изключване на захранването.
2. Задръжте изключено за дълго време
Вместо да докосвате, натиснете и задръжте тази опция, докато не видите екран за рестартиране в безопасен режим.
3. Съгласете се да рестартирате в безопасен режим
Изберете OK.
4. Опитайте да използвате телефона в безопасен режим
Докато фоновите ви приложения са изключени, опитайте да използвате телефона си по обичайния начин. Това ще ви каже кои стъпки да предприемете по-нататък.
5. Рестартирайте телефона си
Сега можете да се върнете към ремонта на вашия Moto Z2 Force.
Какво ще стане, ако телефонът не се рестартира, докато е в безопасен режим?
Ако превключването към безопасен режим е било достатъчно, за да спре рестартирането на телефона, не е нужно да се притеснявате за хардуерен проблем. Проблемът най-вероятно е причинен от едно или повече от инсталираните приложения.
В този момент бихте искали да премахнете наскоро инсталираните приложения. Средствата за стартиране на задачи и убийците на задачи са особено вероятно да причинят този проблем и винаги има вероятност той да идва от антивирусна програма.
След като премахнете скорошни приложения, тествайте телефона си. Ако проблемът продължава, може да искате да опитате да възстановите фабричните настройки. Това нулиране премахва всички ваши данни, включително приложения. Отделете време да архивирате всичко преди това.
Ето един лесен начин да извършите фабрично нулиране:
как да конвертирате word документ в jpeg -
Отидете в Настройки
Превъртете надолу до личната категория
Изберете Архивиране и нулиране
Изберете нулиране на фабричните данни (може да се наложи да въведете своя ПИН или парола)
Докоснете НУЛИРАНЕ НА ТЕЛЕФОНА
В зависимост от вашата ОС, може да се наложи да изпълните следните стъпки:
Система > Нулиране > Нулиране на фабрични данни > НУЛИРАНЕ НА ТЕЛЕФОНА
Когато телефонът ви бъде нулиран, можете да инсталирате отново някои от архивираните данни. Но ви препоръчваме да изтеглите отново приложенията си ръчно, вместо да използвате версиите от резервното си копие. Не искате телефонът ви да развие същата неизправност, която имаше преди нулирането.
Ами ако телефонът ви продължи да се рестартира в безопасен режим?
В този случай имате хардуерен проблем в ръцете си. Първо се уверете, че нямате разхлабена батерия. Вашият бутон за захранване може да е заседнал, така че е добра идея да го почистите. Но ако всичко друго не успее, свържете се с Motorola или вашия оператор и разберете дали телефонът ви все още е в гаранция.
Последна мисъл
В редки случаи проблемът с рестартирането идва от прегрята батерия. Добра идея е да улесните използването на телефона си в много горещи дни. Но ако продължава да се нагрява редовно, все пак трябва да се свържете със сервизен център.
