Не винаги е ясно защо Alexa не се свързва с Wi-Fi. Тази статия ще ви помогне да върнете вашите устройства с Echo Dot или Alexa отново онлайн и да могат да приемат вашите команди.
Причините Alexa да не се свързва
Няколко променливи могат да накарат Alexa да не се свърже:
- Вашата интернет връзка е прекъсната
- Рутерът или модемът трябва да се рестартира
- Wi-Fi е блокиран
Разбира се, ако Amazon има проблеми с връзката, трябва да го изчакате.
Как да го поправите, когато Alexa не се свързва с интернет
Следвайте тези стъпки, ако е необходимо, за да накарате Alexa да работи отново.
-
Проверете вашата интернет връзка, за да сте сигурни, че работи правилно. Ако ти не може да се свърже с интернет , Алекса не може да си върши работата. Ако всичко е наред, проблемът може да е във вашия хардуер.
-
Ръчно рестартирайте модема и безжичния рутер , изчакайте пет минути, след което свържете Alexa към Wi-Fi. Проблемите с връзката понякога могат да бъдат причинени от мрежовия хардуер, а не от устройствата, които се свързват към мрежата.
-
Рестартирайте устройството с активиран Alexa. Изключете или извадете устройството с активиран Echo или Alexa, включете го отново, след което се свържете отново с Wi-Fi. Понякога този вид физическо рестартиране на устройство с поддръжка на Alexa може да реши проблема.
-
Потвърдете, че паролата за Wi-Fi е правилна. Ако хардуерът работи правилно, намерете друго устройство във вашата Wi-Fi мрежа, изключете го, след което го свържете отново, като използвате същата парола, която използвате за свързване на Alexa. Ако другото устройство разпознае Wi-Fi мрежата, но не може да се свърже със същата парола, тогава паролата, която използвате за вашето устройство Alexa, вероятно е неправилна.
Това е често срещан проблем, тъй като Wi-Fi устройствата не посочват причината, поради която не могат да се свържат с мрежа.
-
Потърсете блокове във вашата мрежа и преместете устройството си по-близо до безжичния рутер. Wi-Fi сигналите не могат да пътуват на дълги разстояния без влошаване. Възможно е вашето устройство с поддръжка на Alexa да не може да се свърже с Wi-Fi мрежа, защото просто е извън обхват.
Помислете за разширяване на свързаността на вашия дом с мрежова мрежа, ако това реши проблема. След като преместите устройството си, може да се наложи да го свържете отново към мрежата.
Най-добрите Mesh Wi-Fi мрежови системи за закупуване -
Нулирайте устройството Alexa до фабричните настройки . Когато всичко останало се провали, нулирането на устройството до фабричните настройки понякога може да коригира проблеми с Wi-Fi.
Инструкциите за нулиране на устройства Amazon Echo зависят от поколението на устройството.
Echo Dots от трето поколение имат платнен високоговорител, увит около страните на устройството с четири контролни бутона отгоре. Второто поколение Dots има нетъкан високоговорител и четири контролни бутона в горната част на устройството. Първото поколение Dots има само два бутона отгоре.
Echos от второ поколение имат платнен високоговорител, увит около страните на устройството. Echos от първо поколение не го правят.
последвам Инструкция на Amazon за нулиране на други устройства Amazon Echo (като Echo Sub или Echo Plus).
-
Свържете се с техническа поддръжка . Ако не можете да свържете вашето устройство Alexa, след като сте изпълнили всички инструкции по-горе, свържете се с Amazon или вашия доставчик на интернет услуги.
- Как свързвате Alexa към Wi-Fi?
Отворете приложението Alexa и изберете устройства > Ехо и Алекса > [вашето устройство] > Настройки . След това под Wireless изберете Wi-Fi мрежа и следвайте инструкциите на екрана, за да настроите връзка към вашата домашна мрежа.
- Как свързвате Alexa към Wi-Fi без приложението?
Отидете на Уебсайт на Amazon Alexa и влезте, след което изберете Настройки > Настройте ново устройство . Изберете вашето устройство от списъка и изберете продължи , след което поставете вашата Alexa в режим на сдвояване. Отворете Wi-Fi настройките на вашия компютър или телефон и изберете мрежата на Amazon, която се появява, след това се върнете на уебсайта на Alexa и изберете Wi-Fi мрежата, към която искате да свържете вашето устройство Alexa.
- Как използвате Alexa без Wi-Fi?
Повечето от функциите на Alexa няма да работят без Wi-Fi връзка. Все още можете да използвате вашето устройство Alexa като Bluetooth високоговорител, за да слушате музика, но няма да можете да говорите с гласовия асистент на Alexa или да получавате информация за времето, новините и т.н. Предишно зададените аларми трябва да работят без Wi-Fi връзка, но няма да можете да настроите нови.
как да смените потребителското име на league of legends
