Въпреки че Android се счита за чудесна операционна система, той все още не е имунизиран срещу грешки. Приложенията му са склонни понякога да повтарят бъгове и да не реагират. Google Play Store, например, понякога не може да изтегли нищо или дори не ви позволява да го отворите.
Има много различни причини и решения за проблеми по отношение на тази и други неизправности на приложението за Android, така че останете с нас и вижте дали някое от следните ви помага.
Изчистете кеша на приложенията и данните
Това е първата линия на действие, ако вече сте се уверили, че сте свързани с интернет и че връзката е достатъчно силна. Подобно на всяко друго приложение за Android, можете да изчистите кеша на приложенията на Play Store и, ако е необходимо, данните на приложението. Имайте предвид, че извършването на последното обаче ви принуждава да влезете и да настроите приложението отново.
Ето какво трябва да направите:
отворете Windows Explorer като администратор -
- Отидете в Настройки.
- Отидете в менюто Apps (или подобно).
- Намерете Google Play Store в списъка с приложения.
- Изберете Storage.
- Изберете Изчистване на кеша или Изчистване на данни.
- Стартирайте Play Store отново и вижте дали това помага.
Проверете хранилището и SD картата
Не забравяйте, че недостигът на място за съхранение може да попречи на телефона ви да работи правилно. Същото важи и за изтеглянето или инсталирането на приложения от Play Store.
как да премахнете наскоро гледани по желание -
Освен това може да има проблем със SD картата по отношение на нейната настройка. Опитайте да го премахнете и да го поставите отново, за да сте сигурни, че сте го поставили правилно.
Изключете или рестартирайте телефона
Следващата най-безобидна стъпка ще бъде рестартирането на телефона:
- За да отворите менюто за изключване, натиснете и задръжте бутона за захранване.
- Изберете Изключване или Рестартиране. Тези опции може да имат различни етикети на вашия смартфон.
- Ако сте изключили телефона си, натиснете и задръжте бутона за захранване, за да го включите отново.
Проверете за актуализации на ОС
Ако не сте актуализирали операционната си система от известно време, може би е време да го направите сега. Google Play Store обикновено се предлага с предварително инсталирана операционна система, поради което актуализацията може да помогне.
- Намерете менюто Настройки.
- Отидете на Система.
- Изберете Актуализация на софтуера и вижте дали има налична актуализация.
Деинсталирайте актуализациите
Друг начин за решаване на проблеми, свързани с приложението, е изтриването на всички негови актуализации. По-късно ще можете да ги преинсталирате:
- За този метод ще трябва да сте свързани с интернет, за предпочитане Wi-Fi.
- Отидете в Настройки.
- Намерете приложения и известия или меню с подобно име. Приложенията също са етикет, който често се вижда.
- В списъка с приложения натиснете Google Play Store. Ако не можете да го видите, опитайте да потърсите Всички приложения или подобно обозначен раздел.
- Докоснете Деинсталиране на актуализации. Ако това не ви е достъпно веднага, опитайте да докоснете трите вертикални точки или да намерите тази опция в подобно меню.
- Натиснете OK, за да потвърдите, че искате да направите това, след което опитайте да използвате Play Store отново.
Премахнете профила в Google и го добавете обратно
Когато нещата се объркат, винаги можете да премахнете акаунта си в Google от устройството си и след това да го добавите отново. Имайте предвид обаче, че това ще изтрие свързаните с акаунта данни от вашето устройство с Android.
От друга страна, няма да загубите данните в облака на Google. Също така, повечето от тях се връща, след като добавите акаунта към вашето устройство (отново). И все пак трябва да архивирате всички важни данни, преди да изпълните следните стъпки:
как да изтрия всички имейси на
- Отворете Настройки.
- Отидете на Потребители и акаунти.
- Докоснете Google и след това изберете акаунта в Google, който трябва да изтриете.
- Докоснете Премахване два пъти.
- Въведете паролата на телефона си (ако имате такава), за да изтриете този акаунт, ако бъдете подканени.
За да върнете акаунта:
- Отново влезте в раздела Потребители и акаунти в менюто Настройки.
- Докоснете Добавяне на акаунт и продължете към Google.
- Вашето устройство ще ви предостави допълнителни инструкции. Следвай ги.
- Стартирайте Play Store.
- Горе вдясно докоснете снимката на профила си или инициалите.
- Ще се покажат всички налични акаунти. Намери твоят акаунт. Опитайте да използвате Play Store сега.
Коригиране на Android
Това са всички основни решения, които можете да следвате, за да опресните Play Store или да го накарате да работи отново. Винаги можете да направите фабрично нулиране, но това може да е малко прекалено. Страхотното при Android е, че повечето от тези стъпки са приложими за всички приложения, а не само за Google Play Store. Следователно можете да ги използвате за други приложения, но се уверете, че сте архивирали всичките си важни данни преди това.
Имали ли сте проблеми с Google Play Store? Какво направихте, за да ги разрешите? Уведомете ни в коментарите по-долу.
