Повечето хора се обаждат през клетъчни мрежи, но някои местоположения имат по-лошо покритие, което прави тези обаждания трудни. Вместо това устройствата на Samsung могат да използват Wi-Fi разговори, тъй като вашите разговори се насочват през интернет. И тъй като интернет връзките са широко разпространени днес, този нов метод е изгоден.
Функцията за Wi-Fi разговори обаче понякога може да се провали и не всеки телефон на Samsung използва същото оформление на менюто. Ще ви покажем как да се справите с най-често срещаните проблеми по-долу.
Samsung Wi-Fi разговорите не работят
Има причини Wi-Fi разговорите да отказват да работят правилно на вашия телефон. Ето някои, с които много хора, които се опитват да осъществяват разговори по този начин, са се сблъскали.
Разрешаване на Wi-Fi разговори е деактивирано
Понякога функцията за Wi-Fi разговори е изключена или никога не е била активирана на вашето устройство Samsung. Това може да се дължи на това, че сте забравили да го включите или сте закупили чисто ново устройство с Wi-Fi разговори, деактивирани по подразбиране.
Ето защо, преди да опитате други решения, най-добре е да проверите настройките за Wi-Fi разговори. Въпреки че всеки телефон е различен, можете да следвате общите стъпки по-долу:
- Отворете приложението или менюто „Настройки“ на вашия смартфон Samsung.
- Потърсете секцията „Връзки“ или „Мрежа и интернет“.
- Намерете там опцията „Wi-Fi Calling“.
- Включете го.
- Тествайте, за да видите дали обажданията по Wi-Fi работят сега.
Като алтернатива можете да използвате функцията за търсене в менюто Настройки, за да намерите директно секцията за Wi-Fi разговори. Вървете с каквито стъпки предпочитате, тъй като това не влияе на резултата в крайна сметка.
Ако обаче опцията не е налична дори след използване на функцията за търсене, смартфонът не поддържа Wi-Fi разговори. Ако искате тази опция, ще трябва да вземете ново устройство, тъй като Wi-Fi разговорите също изискват специфичен хардуер.
Проверете дали телефонът или операторът поддържа Wi-Fi разговори
Няма нищо лошо в това да изпробвате Wi-Fi разговори за първи път, но трябва да запомните, че не всеки смартфон на Samsung го поддържа. Освен това ще ви трябва мобилен оператор, който поддържа Wi-Fi разговори. Като нова функция Wi-Fi обажданията все още не са основни за всички оператори.
Като следвате стъпките по-горе, можете да проверите дали телефонът ви поддържа Wi-Fi разговори.
Ако знаете, че телефонът ви може да осъществява Wi-Fi разговори, но все още имате затруднения, проблемът може да е в мобилния оператор. Можете да се обадите на отдела за обслужване на клиенти, за да видите дали го поддържат или, ако не, да попитате дали ще дойде скоро. Много компании бавно внедряват функцията поради нейното удобство.
Може да се наложи да смените доставчика, ако текущият ви информира, че няма планове за въвеждане на Wi-Fi разговори в бъдеще.
Нулирайте интернет връзката
Wi-Fi мрежата, която се опитвате да използвате, може да не работи перфектно, което може да ви попречи да се обаждате на други хора през интернет. Първо проверете рутера, като го изключите, изчакате приблизително 30 секунди и след това го включите отново. Изчакайте интернет връзката да се върне към нормалното.
Ако всичко върви добре, трябва да можете да опресните връзката и да се обадите на други през Wi-Fi мрежата. Ако обаче това не работи и все още можете да сърфирате в интернет по друг начин, може да е проблем с конфигурациите на рутера или нещо друго. Може да се наложи да се обадите на вашия доставчик на интернет услуги за допълнителна помощ.
Можете също да изключите Wi-Fi на телефона си. Понякога прекъсването и повторното свързване решава проблемите. Комбинирайте го с нулирането на рутера и трябва да възвърнете функцията за Wi-Fi разговори.
Актуализирайте телефона си
Смартфоните получават актуализации толкова често, колкото разработчиците ги изпращат. Те са предназначени да се отърват от грешки, да се справят с вратичките в сигурността и да направят много повече за подобряване на потребителското изживяване. Въпреки това, забравянето да инсталирате една или две актуализации може да ви попречи да получите достъп до определени функции, а Wi-Fi разговорите са една от тях.
За да проверите за актуализации на софтуера, можете да следвате тези стъпки.
- Отворете приложението Настройки.
- Превъртете до дъното, за да потърсите „Система“ или „Всичко за телефона“.
- Намерете опцията „Актуализации“ под „Разширени“.
- Потърсете нови актуализации.
- Инсталирайте актуализацията, ако има нова.
Нова актуализация трябва да помогне за възстановяване на нормалните работни условия на телефона. Това обаче може да не гарантира, че Wi-Fi разговорите ще работят отново.
Активирайте самолетен режим
Изненадващо, Airplane Mode е полезен за различни корекции и може да не знаете, че може да принуди Wi-Fi разговори. Някои оператори информират потребителите, че ако клетъчният сигнал в района е достатъчно силен, той ще има предимство. Ето защо Wi-Fi разговорите не се свързват понякога.
Със самолетен режим потребителите могат да изключат всякаква връзка с близки клетъчни кули и вместо това да използват Wi-Fi. Лесно е да включите самолетен режим, тъй като обикновено можете да го намерите в лентата за бързи задачи, като плъзнете надолу по екрана. Иконата за тази функция е равнина и трябва да бъде включена.
Докато активирате самолетен режим, трябва да се уверите, че все още сте свързани към Wi-Fi мрежата. Можете да опитате да се обадите на някого и да видите дали става.
Въпреки това би било най-добре да изключите самолетния режим, когато получавате Wi-Fi разговори, работещи при нормални условия. Тази корекция е полезна, но може да ви откъсне от вашите приятели и семейство, ако остане активирана твърде дълго.
Свържете се с друга мрежа
Има Wi-Fi мрежи, които са били странно конфигурирани от ИТ специалисти или други отговорни лица. Въпреки че не са непременно злонамерени, техните настройки може да блокират Wi-Fi обажданията по някаква причина. За съжаление, освен да помолите ИТ администратора да направи корекции, няма много какво да направите, освен да опитате друга мрежа.
Използвайте Wi-Fi функцията на вашия смартфон и превключвайте мрежи. Ако Wi-Fi сега работи, ще знаете, че вината не е във вашия телефон. Обадете се на вашия доставчик на интернет услуги, ако това е вашата домашна мрежа и не сте сигурни как да продължите.
Нулирайте мрежовите настройки
Изтриването на мрежовите настройки на вашия смартфон Samsung може да изчисти някои мрежови проблеми и да ви позволи да започнете отначало. Ето как можете да направите това на вашето устройство:
- Отидете в менюто „Настройки“.
- Отидете в секцията „Система“.
- Потърсете опцията за нулиране на мрежовите настройки.
- Потвърдете избора си.
- Свържете се отново с вашата мрежа и тествайте Wi-Fi обаждането.
Трябва да знаете, че завършването на този процес ще изисква да въведете пароли отново. Всички други Bluetooth устройства също ще бъдат забравени. Продължете само ако сте добре с повторното въвеждане на цялата си информация.
Поставете отново SIM картата
Вашата SIM карта може да е поставена лошо или слотът да е замърсен. Можете да опитате да извадите SIM картата от тавата или слота. Почистете мястото и поставете отново картата. Ако обажданията по Wi-Fi вече работят, можете да продължите с другите си задачи.
Samsung A32 Wi-Fi разговори не работят
Моделът Samsung A32 поддържа Wi-Fi разговори, но ще ви трябва SIM карта и телефонен план, който го предлага. Ето как да активирате функцията на този конкретен смартфон:
- Плъзнете нагоре по екрана на вашия Samsung A32.
- Изберете опцията „Настройки“.
- Превъртете надолу и потърсете „Връзки“.
- Докоснете „Wi-Fi разговори“.
- Активирайте опцията.
- Изберете „Предпочитание за обаждане“ и отидете с „Предпочитан Wi-Fi“.
- Опитайте да се обадите сега.
Избирането на „Wi-Fi Preferred“ ще накара телефона да дава приоритет на обажданията през интернет. Ако тази стъпка не работи, трябва да опитате други корекции, споменати в раздела по-горе. Те могат да ви помогнат да откриете причината за проблема.
Samsung S10 Wi-Fi разговорите не работят
За Samsung S10 има малко по-различни процедури за потребителите на Verizon и T-Mobile. Опитайте този, който е вашият оператор. Ще започнем със стъпките за SIM картите на T-Mobile:
- Отворете приложението T-Mobile.
- Регистрирайте се или първо въведете вашето E911 местоположение.
- Активиране на Wi-Fi връзки.
- Отидете в менюто „Настройки“.
- Насочете се към „Връзки“ и „Wi-Fi разговори“.
- Включете опцията.
- Задайте предпочитанията на „Предпочитан Wi-Fi“.
- Рестартирайте смартфона.
Ако използвате телефонен план на Verizon, вместо това опитайте тази процедура.
- Отидете в менюто „Настройки“.
- Отидете на „Връзки“.
- Съгласете се с правилата и условията.
- Продължете и въведете местоположението си за спешни случаи.
- Запазете информацията.
- След като Wi-Fi обажданията се активират автоматично, задайте предпочитанието на „Wi-Fi Preferred“.
- Рестартирайте Samsung S10.
Често задавани въпроси
Защо Wi-Fi разговорите изведнъж не работят?
Много потенциални проблеми могат да попречат на неправилното функциониране на Wi-Fi разговорите. Ето кратък списък с често срещани причини.
• Слаба сила на мрежата
• Смартфонът не се актуализира
• Настройки на рутера
• Случайно деактивиране на опцията
• Телефонен план с приоритет на клетъчните сигнали
как да смените името си на пара
Въпреки че има много повече, обикновено можете да го припишете към един от тези..
Как да принудя Wi-Fi повикване на моя Samsung?
Най-добрият начин за принудително Wi-Fi повикване е като включите самолетен режим, тъй като той ефективно прекъсва всички клетъчни мрежови връзки. Обаче промяната на предпочитанията за Wi-Fi разговори на „Предпочитан Wi-Fi“ обикновено помага.
Поддържане на връзка
Достъпът до Wi-Fi разговори е полезен за хора, които живеят или работят в райони с лоши клетъчни връзки. Тъй като много хора имат интернет мрежи у дома, а Wi-Fi е основен елемент на работа, може да е по-добре да го използвате, защото може да произведе по-силен сигнал. Въпреки че функцията понякога може да се провали, не е сложно да се адресира и поправи.
Какви други поправки знаете, за които не сме покрили? Как Wi-Fi обаждането помага във вашата ситуация? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.
