Един от най-често срещаните проблеми, засягащи потребителите на iPhone, е проблемът iPhone Cannot Verify Server Identity. Всъщност този проблем е докладван и на други устройства с iOS.
Разглежданият проблем засяга както типовете POP3, така и IMAP акаунтите. Потребителите, чиито устройства работят с Mac iOS 10.2x, най-често се оплакват от този проблем с iOS.
Тъй като iPhone Cannot Verify Server Identity е толкова популярна тема сред потребителите, които предпочитат продуктите на Apple, решихме да обясним проблема и да ви помогнем да го разрешите.
Нека започнем с това, защо този проблем възниква на първо място.
Какво представлява iPhone, който не може да потвърди грешка в самоличността на сървъра?
Винаги, когато искате да използвате определена услуга за електронна поща, вашият iPhone се опитва да се свърже със сървъра на този доставчик на електронна поща. Този процес включва много данни, които циркулират напред-назад между вашия iPhone и сървъра. Сървърът чете данните на вашия iPhone, проверява ги и ги потвърждава. След като този процес приключи, различен набор от данни се изпраща обратно към вашия iPhone.
Тези данни могат да бъдат манипулирани от трета страна (като киберпрестъпници) и вашата поверителна информация може лесно да бъде изложена.
Тъй като свързването със сървър е необходимо, но все пак представлява риск, сървърите са включили сертификати за безопасност, които iPhone и други устройства могат да четат. И така, как работи това?
Просто казано, вашият iPhone ще поиска SSL сертификат на сървъра всеки път, когато се опитва да се свърже с него. След това сървърът ще отговори, като изпрати сертификата на вашия iPhone за проверка. Вашият iPhone по същество ще провери дали сертификатът е надежден или не. Той също така ще прегледа данните на вашия акаунт и ще види дали всичко съвпада. Всичко това се случва на заден план.
В случай че вашият iPhone установи, че сертификатът е изтекъл, не съвпада с името на домейна или че не е подписан от доверена компания, той ще го изхвърли и ще прекъсне връзката.
След като връзката между сървъра и вашия iPhone е прекъсната, ще видите грешката на iPhone Cannot Verify Identity Server да се показва на екрана ви.
Въпреки че четенето на сертификати е внедрено поради съображения за безопасност, понякога този процес може да направи грешка и да покаже грешката, въпреки че нищо не е наред.
Тази грешка най-често възниква, когато:
как да деактивирам коментарите във фейсбук времевата линия
- Преминахте към друг акаунт.
- Създали сте нов акаунт на вашето устройство iPhone.
- Сървърът е променил сертификата си или е изтекъл.
Как можете да разрешите този проблем на вашия iPhone?
Има няколко поправки, които могат да разрешат този проблем. Понякога обаче разработчиците от края на сървъра трябва да направят магията си зад кулисите, за да помогнат на потребителите да се свържат. Ще разгледаме какво можете да направите вие като потребител на iPhone.
Пресъздайте своя iPhone Mail акаунт
Най-често срещаното предложение, идващо директно от разработчиците на Apple, е да премахнете напълно вашия имейл акаунт на iPhone и да го замените с нов. Ето как можете да направите това:
- Влезте във вашето iPhone устройство.
- Отворете настройките на вашия iPhone.
- Докоснете опцията Mail.
- Изберете Акаунти. Това ще покаже всички акаунти, които сте съхранили на вашето iPhone устройство.
- Докоснете акаунта, който искате да премахнете.
- Плъзнете този прозорец нагоре и ще бъдете подканени с допълнителни опции, които можете да използвате.
- Докоснете бутона Изтриване на акаунт в долната част на екрана. Този бутон обикновено е червен.
- След като докоснете бутона Изтриване на акаунт, iOS ще ви помоли да потвърдите решението си. Натиснете Потвърди.
Това е всичко, когато става въпрос за премахване на акаунт за поща на iPhone. Сега е време да създадете и добавите нов. Следващите стъпки ще ви покажат как можете да направите това.
как да разменям колони в
- Отворете настройките на вашия iPhone.
- Потърсете иконата Поща, Контакти, Календари и го докоснете.
- Докоснете Добавяне на акаунт. Тази функция се намира в секцията Акаунти.
- Изберете Други.
- След това ще можете да видите опцията Добавяне на акаунт за поща. Докоснете го, за да продължите.
- Ще се появи нов прозорец, където ще трябва да въведете исканата информация. Това включва вашия имейл адрес, парола и т.н.
- Въведете настройките за входящия и изходящия пощенски сървър.
- След като всичко е потвърдено, ще забележите опциите Отказ или Запазване в горната част на екрана. Докоснете Запазване, за да добавите новия си акаунт в iPhone.
Тъй като сте изпитали грешката, това означава, че телефонът ви използва SSL с вашия акаунт в iPhone. Поради това трябва да внимавате, когато избирате портовете за входящия и изходящия сървър.
Нашето предложение е да използвате следните защитени портове:
Порт за изходящ сървър за IMAP и POP: 465 (номер на порт)
Входящ сървър за IMAP: 993 (номер на порт)
Порт за входящ сървър за POP3: 995 (номер на порт)
Този метод обикновено решава проблема.
Изключете SSL във вашия акаунт за поща на iPhone
Както вече споменахме, причината, поради която получавате това съобщение за грешка, е, че вашият iPhone използва SSL. Въпреки че има опция, която ви позволява да изключите SSL, това не се препоръчва. И все пак, ако искате да продължите с него, ето какво трябва да направите:
- Влезте във вашето iPhone устройство.
- Отидете до неговото меню Настройки.
- Докоснете Mail.
- Изберете Акаунти.
- Докоснете вашия имейл акаунт, за да го изберете.
- Докоснете етикета на акаунта си отново.
- Изберете Разширени.
- Намерете плъзгача Use SSL и го докоснете. Плъзгачът трябва да е зелен преди потупване.
- Докоснете Акаунт, който се намира в горния десен ъгъл на екрана ви.
- Натиснете Готово, за да завършите.
Добавяне към доверени сертификати
Погледнете прозореца за грешка, който получавате. В случай, че забележите бутона Подробности, трябва да можете ръчно да маркирате този сертификат като доверен.
За да направите това, натиснете бутона Подробности и след това изберете Trust.
Изпробвайте го и се отървете от тази грешка
Сега знаете повече за това често срещано съобщение за грешка на iPhone. Знаете защо възниква и какво можете да направите, за да го разрешите. Изпробвайте методите, които сме обяснили в тази статия, и вижте дали някой от тях ви помага да разрешите проблема.
Имате ли може би алтернативен метод, който може да свърши работа? Споделете го с общността на TechJunkie в коментарите по-долу.
