Как да коригирате черния екран на смъртта на Oculus Quest

Грешката черен екран на смъртта на Oculus Quest или Quest 2 се проявява като черен екран, или черен, или осветен без нищо върху него. Понякога логото на Oculus може да се появи, преди да се появи черният екран. Тази статия обхваща отстраняването на неизправности и как да коригирате черния екран на смъртта на Quest.

Причини за черния екран на смъртта на Oculus Quest

Няколко проблема могат да доведат до черния екран на смъртта, включително изтощени батерии, блокирани актуализации, повредени фърмуер , и дори хардуерни проблеми. Ако сте променили паролата си за Oculus и вашият Oculus вече не може да влезе, той може да блокира при опит за актуализиране, което ще причини черния екран на смъртта. Ако фърмуерът е повреден или самият хардуер е повреден, това също може да причини подобен проблем с черен екран.

Как да коригирате черния екран на смъртта на Oculus Quest

За да коригирате проблема си с черен екран и вашият Oculus да работи отново, опитайте тези корекции:

1. Уверете се, че сте заредили слушалките . Ако слушалките нямат заряд, няма да видите нищо освен черен екран. Включете слушалките в съвместимо USB зарядно устройство и ги оставете за известно време. Ако изглежда, че не се зарежда, опитайте с друго зарядно устройство или се уверете, че използвате съвместимо зарядно устройство. Зарядното устройство Oculus извежда 2 A, така че използването на зарядно устройство с по-нисък ампераж ще доведе до по-дълго време за зареждане.

2. Опитайте да отворите менюто на Oculus . Докато сте изправени пред черен екран, опитайте да натиснете бутона за меню на левия контролер и бутона Oculus на десния контролер. Ако това ви дава достъп до менюто, опитайте да отворите приложение, за да видите дали това решава проблема с черния екран.

3. Проверете приложението Oculus . Заредете приложението Oculus на телефона си и влезте, ако не влезе автоматично. Проверете дали приложението вижда вашите слушалки и опитайте да стартирате игра от приложението. След като стартирате играта, сложете слушалките си и проверете дали проблемът с черния екран е коригиран.

   Ако изглежда, че имате проблем с цикъла на зареждане в допълнение към черния екран на смъртта, това е най-вероятната причина.

4. Оставете слушалките включени и включени . Ако сте опитали да заредите слушалките и все още не виждате нищо освен черен екран и сте сигурни, че използвате съвместимо зарядно устройство, оставете ги на мира за поне 30 минути. Ако слушалките се опитват да актуализират, оставянето им сами, докато са включени в захранването, може да им позволи да завършат актуализирането и да се върнат към нормална работа.

   Уверете се, че сте влезли успешно в приложението Oculus, както е описано в предишната стъпка, телефонът ви вижда слушалките и всичко е на Wi-Fi. Ако слушалките се нуждаят от актуализация, това може да отнеме много време в зависимост от скоростта на вашата мрежа. Можете също да опитате да ръчно актуализирайте Quest или Quest 2 .

5. Проверете сензора за близост . Между лещите в слушалките ви ще намерите малък сензор за близост. Опитайте да покриете сензора с палец, за да видите дали черният екран изчезва. Ако това не помогне, опитайте да почистите сензора със суха микрофибърна кърпа.

   как да проверявам портове на Windows 10

   Ако черният екран изчезне, когато покриете сензора с палец, но не и когато носите слушалките, проверете за пропуски или повреди, които може да позволяват на светлината да преминава през вложката от пяна или разделителя.

6. Извършете твърдо рестартиране . Ако натискането на бутона за захранване доведе до черен екран, натиснете и задръжте бутона за захранване за поне 10 секунди. Задържането на бутона за захранване натиснат ще доведе до твърдо рестартиране на Oculus Quest, което може да коригира много проблеми като черния екран на смъртта.

7. Стартирайте с помощта на менюто на буутлоудъра . Ако не можете да извършите твърдо рестартиране само с бутона за захранване, опитайте да извършите твърдо рестартиране от менюто на буутлоудъра.

   1. Натиснете и задръжте намали звука и мощност бутони за поне 10 секунди.
   2. Маркирайте устройство за зареждане с помощта на бутоните за сила на звука.
   3. Натисни мощност бутон за твърдо рестартиране на вашия Quest.

8. Извършете фабрично нулиране на Quest или Quest 2 . Това е крайна мярка, тъй като премахва всичките ви данни от слушалките и ги връща към първоначалното фабрично състояние. Уверете се, че сте изчерпали всичките си други опции, преди да опитате тази корекция. Ще трябва да изтеглите отново всичко и ще загубите всичките си запазени данни.

   1. Натиснете и задръжте намали звука бутон и мощност бутон за поне 10 секунди.
   2. Маркирайте Фабрично нулиране с помощта на бутоните за сила на звука.
   3. Натисни мощност бутон.

Ами ако черният екран на смъртта продължава?

Ако сте опитали всички тези корекции и все още имате черен екран на смъртта, вероятно има проблем с вашия хардуер. Този сценарий е особено вероятен, ако извършите фабрично нулиране и все още имате черен екран на смъртта или ако не можете да получите достъп до буутлоудъра и изобщо не можете да извършите фабрично нулиране. По всяка вероятност ще трябва да се свържете с Oculus за допълнителна помощ и да поправите или смените слушалките си.

• Защо моят контролер Oculus Quest 2 не се включва?

  Може да се наложи заредете своя контролер Oculus . Ако все още имате проблеми, използвайте приложението Oculus, за да прекратите сдвояването на контролера и да го сдвоите отново.
  

• Защо моят Oculus Quest 2 не се свързва с Wi-Fi?

  Ако Wi-Fi не работи, използвайте приложението Oculus, за да прекъснете връзката с Wi-Fi и опитайте да се свържете отново към вашата мрежа. Ако другите ви устройства не могат да се свържат, отстранете проблема с Wi-Fi.

• Има ли бутон за нулиране на Oculus Quest 2?

  Не. Няма бутон за нулиране за бързо рестартиране на Oculus.