Как да го поправите, когато екранът на Roku е черен

Причината за черния екран на Roku може да бъде толкова скромна, колкото разхлабен кабел или грешен избор на вход, до нещо по-екстремно като скапан телевизионен екран. По-долу са дадени няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да разберете как да върнете картината обратно.

Причини Roku да показва черен екран

Причината за черен екран на Roku може да е самото устройство или вашия телевизор. Определянето на кой от тях да се обърнете ще направи всичко различно при отстраняването на неизправности.

Ако иначе телевизорът работи добре и само Roku има черен екран, тогава Roku има нужда от отстраняване на неизправности и повечето от съветите по-долу ще бъдат полезни. Ако откриете черен екран, докато използвате устройството за стрийминг, но проблемът е в телевизора, ние също имаме помощ за това.

Какво правите, когато екранът на Roku стане черен?

Следвайте тези стъпки за отстраняване на неизправности в ред, дори ако смятате, че една или две от тях не са необходими. По-лесните за изпълнение съвети са първите в този списък и може да върнат вашето Roku в работно състояние много по-бързо от някои по-подробни стъпки.

Някои от тези идеи са подходящи само за приемник Rokus, докато други са подходящи за телевизори с вграден Roku.

1. Рестартирайте Roku. Когато Roku няма картина, за да получите достъп до менютата, най-добрият начин да направите това е да изключите захранващия му кабел (изчакайте няколко секунди) и след това да го свържете отново.

   За телевизори с Roku отвътре, изключете самия телевизор и го включете отново.
   

2. Влезте в задната част на телевизора и се уверете, че всички кабели, използвани от Roku, са свързани сигурно - трябва да е лесно за намиране, ако сте изпълнили стъпка 1.

   Натиснете здраво устройството във видео порта и се уверете, че захранващият кабел е поставен правилно. За целите на отстраняването на неизправности е най-добре да свържете захранващия кабел към стенен контакт със захранващия адаптер, включен в Roku (т.е. не използвайте USB порта на вашия телевизор).

   

   година

   как да получите местни канали на плуто телевизия

   Сега е отличен момент да намалите окабеляването до най-важното. Премахнете всичко, което можете, за да направите чиста връзка: HDMI удължителен кабел, адаптер или всяко друго устройство, включено между Roku и телевизора. Това ще помогне за отстраняването на тези елементи като причина за проблема с екрана.

3. Уверете се, че телевизорът е на правилния вход. Roku се свързва към един от видео портовете на вашия телевизор, така че единственият начин да го използвате е като насочите телевизора към правилния източник чрез Вход / Източник бутон на дистанционното на вашия телевизор.

   

   RCA

   Повечето телевизори имат няколко опции за вход (напр. HDMI 1 и 2). Ако е необходимо, преминете през тях, като изчакате няколко секунди, след като изберете всеки от тях, докато Roku се покаже на екрана.
   

4. Нулирайте вашия Roku като задържите натиснат НУЛИРАНЕ бутон на устройството.

   Като алтернатива можете да натиснете У дома бутон на дистанционното, след което отидете на Настройки > Система > Разширени настройки на системата > Възстановяване на фабричните настройки.

   Нулирането ще възстанови софтуера до фабричните му настройки по подразбиране, което може да реши проблема с черния екран. Тъй като обаче няма картина, единствената ви възможност е да извършите aтвърдо нулиране; (вижте връзката за нулиране по-горе).
   

5. Отстраняване на неизправности като проблем с HDMI връзка. Има две неща, които трябва да направите:

   • Опитайте с различен HDMI порт. Ако има други налични портове на гърба на вашия телевизор, свържете Roku към един от тях и след това повторете стъпка 3. Физическият конектор на телевизора може да е лош, но този до него може да работи добре.
   • Опитайте с различен HDMI кабел. Ако няма картина и звук, кабелът може да е лошият.
     

6. Ако елементите от менюто са видими, но Roku е черен само когато се опитва да възпроизведе видеоклип, това е конкретен проблем, разрешен по един от двата начина:

   • Преинсталирайте неработещия канал. Например, ако Roku не възпроизвежда видеоклипове от YouTube, но всички други аспекти работят добре, изтрийте и след това инсталирайте отново приложението YouTube.
   • Отстраняване на неизправности при бавен интернет. Работещ Roku, който няма да предава поточно видео (или няма да го прави много добре), най-вероятно се дължи на пренаселена мрежа. Спирането на мрежовата активност от другите ви устройства е най-жизнеспособното решение.
     

7. Опитайте да използвате Roku на друг телевизор, ако е възможно. Ако това не работи, тогава самият Roku по всяка вероятност трябва да бъде сменен ( или се свържете с Roku, за да разберете как да го върнете ).

   Ако товърши работана другия телевизор трябва да адресирате това като проблем с телевизора; продължете с тези стъпки.

8. На този етап сте потвърдили, че Roku работи, но вашият телевизор не работи.
   

9. Ако Roku има звук, но няма изображение - може би можете да чуете дистанционното щракване през елементите на менюто - може да има проблем с това как устройството се справя с настройките за разделителна способност с вашия телевизор.

   Опитайте да промените една от настройките на изображението на вашия телевизор (като използвате дистанционното управление на телевизора), като например включване/изключване на надсканирането или регулиране на нивото на увеличение. Някои потребители са имали късмета да обърнат черния екран на Roku по този начин.

   Ако има снимка след това, променете разделителната способност на Roku към всичко друго. Например, първо опитайте Автоматично откриване ако това вече не е избрано. Ако това не работи, опитайте 720p телевизор (играйте с тези опции, докато една от тях не работи).
   

   

   година

• Защо екранът ми на Roku е зелен?

  Ако видите зелен, син или лилав екран, когато се опитвате да гледате телевизия с вашия Roku, първо проверете връзките на телевизора и устройството, за да се уверите, че са сигурни. След това нулирайте Roku. Накрая опитайте да използвате различен HDMI кабел , тъй като дефектен кабел също може да причини зелен екран.

• Какво да направя, ако моят Roku е заседнал на екрана за зареждане?

  Ако вашият телевизор е замръзнал на екрана за зареждане или не преминава през подскачащите букви, опитайте да нулирате Roku с помощта на дистанционното. Натисни У дома бутон пет пъти, след това нагоре стрелка веднъж, на Превъртане назад бутон два пъти и Превъртане напред бутон два пъти. Може да отнеме малко време, но Roku трябва да се рестартира.