Как да го поправите, когато Roku не иска да се свърже с Wi-Fi или интернет

Тази статия обяснява как да коригирате Roku, който не се свързва с Wi-Fi, и как да тествате силата на сигнала.

За да могат устройствата Roku и оборудваните с Roku телевизори да продължат да предават съдържание, те трябва да са свързани към интернет и да имат висококачествен Wi-Fi сигнал. Ако тази връзка се загуби, трябва да отстраните проблема, преди да можете да използвате устройството по предназначение.

Защо моят Roku не се свързва с Wi-Fi или интернет?

Грешките при свързване могат да се появят по няколко причини, спирайки възпроизвеждането на мултимедия и понякога засягайки производителността на устройството Roku.

Някои от най-често срещаните проблеми са:

• Лошият Wi-Fi сигнал може да замрази възпроизвеждането или да причини проблеми с производителността.
• Прекъсването на захранването или рутера може временно да прекъсне услугата.
• Допълнителни мрежови устройства като игрови конзоли или компютри може да използват честотната лента на мрежата.
• Ethernet кабелът за кабелни устройства може да е изключен.
• В редки случаи устройството Roku може да се повреди или да работи неправилно.

Забележка

Софтуерът Roku е доста интуитивен и ще ви уведоми почти веднага, когато има проблем с връзката или когато устройството не е свързано към интернет. Винаги можете да внимавате за свързаното известие, за да настроите бързо или да възстановите връзка.

Какво да правите, когато Roku не се свързва

Първата стъпка в решаването на проблема е да определите дали вашият Roku е свързан към интернет или не и ако е, наличното качество или сила на сигнала.

Забележка

Потребителският интерфейс на Roku е еднакъв за всички устройства. Няма значение дали имате телевизор с вграден Roku, или имате Roku стик или Roku Express – те са еднакви.

1. От началния екран натиснете Наляво на дистанционното управление, за да влезете в страничното меню. След това превъртете надолу до Настройки .

2. Натиснете вярно на дистанционното, за да влезете в Настройки меню и натиснете вярно отново да отидете на мрежа . Натиснете вярно още веднъж, за да се фокусирате върху страницата Мрежа.

   как да импортирам шрифтове в word

3. Тук има два варианта. Можем или да посочим подробностите за връзката на относно или можем да използваме инструмента за проверка на връзката, за да тестваме връзката. Вече трябва да видите подробностите за страницата About вдясно. Тук можете да посочите тип връзка, подробности за IP и mac, сила на сигнала, безжичен канал и скорости на изтегляне. Ако тази информация не е налична или не е попълнена, това означава, че не сте свързани с интернет. Ако не сте свързани, пропуснете следващата стъпка.

4. По избор: Ако сте свързани към интернет според относно страница, но все още имате проблеми, можете да използвате инструмента Проверка на връзката. Превъртете надолу до Проверете връзката и след това използвайте Добре за да започнете теста. Ще се появи изскачащ прозорец, показващ състоянието на вашата мрежова връзка, състоянието на интернет връзката и интернет сигнала или скоростта.

Ако сте свързани и скоростите са приемливи, опитайте да пуснете мултимедия чрез приложение за стрийминг, за да видите дали проблемът е отстранен.

Допълнително: Повторно свързване на вашия Roku към интернет

Ако вашият Roku не е свързан с интернет и тестовете или инструментът за свързване не помогнаха, тогава можете да опитате да се свържете отново.

Ето как да се свържете отново:

1. От началния екран натиснете Наляво на дистанционното управление, за да влезете в страничното меню. След това превъртете надолу до Настройки .

2. Натиснете вярно на дистанционното за влизане Настройки и натиснете вярно отново да отидете на мрежа . Натиснете вярно още веднъж, за да се фокусирате върху страницата Мрежа.

   как да качвам модове в minecraft

3. Превъртете надолу до Настройка на връзка > Безжична и натиснете Добре .

4. Системата ще извърши безжично сканиране за близки мрежи. Когато приключите, ще видите списък с налични мрежи наблизо. Потърсете вашата мрежа в списъка и натиснете Добре .

5. Въведете паролата за вашата безжична мрежа, след което превъртете надолу до Свържете се и натиснете Добре на дистанционното. Ако паролата ви е правилна, системата ще започне да се свързва.

6. Ако връзката е била успешна, менюто ще изчезне и сега ще видите съответните подробности на относно страница.

Ако връзката е неуспешна или все още не можете да се свържете, тогава ще трябва да опитате някои допълнителни решения, като нулиране на вашия Roku.

Забележка

Телевизорите Roku не включват опция в настройките за рестартиране на системата. Това е така, защото можете просто да натиснете бутона за захранване или да изключите телевизора от контакта по ваша преценка.

Какво да направите, ако вашият Roku все още не се свързва

Ако сте опитали всички стъпки по-горе, тогава най-вероятният виновник е вашата мрежа, рутер или модем, а не вашето действително устройство Roku.

Ето някои допълнителни стъпки, които можете да опитате:

• Проверете и коригирайте проблеми с връзката с вашия Wi-Fi рутер.
• Рестартирайте вашия рутер и модем .
• Преместете вашето устройство Roku, така че да е по-близо до рутера и да има силен сигнал.
• Контакт Година на подкрепа .

Ако изглежда, че нищо не помага, може да обмислите да се свържете с поддръжката на Roku, за да проверите гаранцията и да го смените напълно.

бутон за начало не работи windows 10

• Как да нулирам моите мрежови настройки на Roku?

  Да се нулирайте вашите мрежови настройки на Roku , отидете на Настройки > Система > Разширени настройки на системата > Нулиране на мрежовата връзка . Изберете Фабрично нулиране за възстановяване на всички настройки по подразбиране.

• Как да го поправя, когато моят Roku не се включва?

  Когато вашият Roku не се включва, проверете всички връзки и се уверете, че използвате кабелите, доставени с вашето устройство. Ако все още имате проблеми, изключете напълно Roku и след това го включете отново, като използвате различен контакт.

• Как да го поправя, когато моето дистанционно Roku не работи?

  Ако имате проблеми с вашето дистанционно управление Roku, първо извадете батериите и ги поставете обратно. Ако това не помогне, опитайте да смените батериите и да сдвоите отново дистанционното. Ако дистанционното приложение Roku не се свързва, уверете се, че Roku TV е активирано за използване на мобилни приложения.

• Как да го поправя, когато моят Roku TV не намира антенни канали?

  Когато вашият Roku TV не може да намери антенни канали, актуализирайте и рестартирайте своя Roku, след което сканирайте отново за канали. Ако все още не можете да получите канали, опитайте да преместите телевизора си в друга стая близо до прозорец.