Когато не можете нито да извършвате, нито да получавате обаждания на смартфон с Android, причината може да е много проблеми.
Ако можете да извършвате изходящи повиквания, но вашите телефонът не звъни, когато получите входящо повикване , това е отделен въпрос.
Причини, поради които Android спира да извършва (или получава) обаждания
Причините обикновено са доста прости. Може да сте в мъртва зона, самолетният режим може да е включен, сметката ви може да не е платена, злонамереният софтуер може да всява хаос в телефона ви или може да има проблем със софтуера. Тъй като има толкова много неща, които могат да се случат, просто преминете през изброените по-долу решения, за да видите кое от тях решава вашия конкретен проблем.
Какво да правите, когато телефонът ви не работи
Опитайте тези стъпки за отстраняване на неизправности в ред. Дори и да не разберете какво точно не е наред, тези тактики могат да разрешат множество проблеми със смартфони с Android.
-
Проверете дали сте в мрежата . Въпреки че са относително редки, мъртвите точки все още съществуват. Може да срещнете това, когато сте под земята (в мазе или в масов транспорт) или в селски район. Проблеми с приемането могат да възникнат и ако сте близо до границата на друга държава и телефонът ви мисли, че сте в роуминг.
как да запазя gifs от twitter -
-
Уверете се, че самолетният режим не е включен . Когато този режим е активиран, мобилните мрежи са изключени и входящите телефонни обаждания отиват към гласовата поща. Ако Wi-Fi е включен, все още можете да сърфирате в мрежата и да изпращате съобщения, като използвате данни. Издърпайте надолу от горната част на екрана на телефона за достъп Бързи настройки , или отидете на Настройки > Мрежа и интернет > Самолетен режим за да проверите състоянието.
-
Проверете дали мобилните данни са активирани. Когато телефонът ви се свърже с мрежа, трябва да видите името на вашия оператор. Ако не е, може да се покаже съобщение „няма връзка“ или „роуминг“.
-
Свържете се с вашия оператор . Платихте ли сметката си? Дори ако сте настроили автоматично плащане, това може да се провали поради проблеми с вашата банка или технически проблем. Вашият оператор трябва да ви предупреди за това, но може да е чрез обикновена поща. Ако няма проблем с плащането, техническата поддръжка може да ви помогне да проверите за други проблеми и да ви предупреди за прекъсвания в района.
-
Рестартирайте телефона си . Ако никой от горните не е проблемът, това действие може да коригира много проблеми.
-
Проверете за зловреден софтуер . Понякога зловреден софтуер удря телефони с Android. Има няколко стъпки, които можете да предприемете, за да премахнете злонамерени приложения от вашето устройство. Рестартирането на телефона в безопасен режим е отличен начин за идентифициране на проблеми.
-
Извършете фабрично нулиране. Твърдото нулиране може да се погрижи за проблеми, които простото рестартиране не решава, но се уверете, че сте архивирали важни данни, преди да го направите.
-
Свържете се с производителя или превозвача . Ако нищо друго не помогне, проблемът може да се дължи на повреда в хардуера или злонамерен софтуер. Разберете дали си струва да го ремонтирате или как да получите заместител. Ако можете, занесете телефона си в местен магазин, за да може техникът да извърши отстраняване на неизправности.
Защита на вашия телефон
След като разберете проблема и го отстраните, направете проверка на сигурността на вашето устройство:
- Проверете дали има най-новите актуализации за защита.
- Деинсталирайте неизползваните приложения.
- Изтегляйте приложения и файлове само от доверени източници, като например Google Play Store.
- Защо телефонът ми с Android не получава текстови съобщения от iPhone?
Ако наскоро сте преминали от iPhone към Android, вашият телефонен номер все още може да е свързан с iMessage. Можеш дерегистрирайте се и изключете iMessage на уебсайта на Apple.
- Защо телефонът ми с Android не може да получава текстови съобщения от един човек?
Ако не можете да получавате текстови съобщения или обаждания от конкретен човек, проблемът вероятно е в него. Те ще трябва да отстранят проблема със собственото си устройство.
- Защо Gmail не работи на моя телефон с Android?
Ако Gmail не се синхронизира на Android , отидете на Меню > Настройки > Вашата сметка и проверете Синхронизиране на Gmail . Уверете се, че устройството е онлайн и не е в самолетен режим. Ако все още имате проблеми, актуализирайте приложението, изчистете данните от приложението и рестартирайте устройството си.
