Spotify все още е дете на плаката за индустрията за стрийминг на музика, със 138 милиона абонати, които плащат, е водеща музикална услуга, използвана по целия свят. Шведската фирма се държи в индустрията, но е предприела много стъпки за популяризиране на компанията и увеличаване на приходите.
Това, в съчетание с нарастващата конкуренция от Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal и други, с подобна цена, кара някои потребители да сменят принадлежността си.
В опит да привлече повече хора към услугата, предполага се с надеждата, че ще надстроят до платения план, Spotify стартира ново безплатно ниво през април.
Преди стартирането Spotify предлагаше две нива - без реклами за $ 9,99 на месец и безплатна, финансирана от реклами. Първият ви позволява да изтегляте песни за слушане офлайн и не ограничава достъпа, вторият ограничава до колко песни имате достъп, популярни плейлисти и само при разбъркване. Под новото ниво на Spotify Free можете да слушате всяка песен от 15 плейлиста Discovery при поискване.
Spotify предлага и студентски акаунти, семейни акаунти и Spotify Duo (за двама души на намалена цена). Всяко ниво е на конкурентни цени с други на пазара, но ако сте готови да спестите малко пари всеки месец, може да е време да анулирате абонамента си.
В тази статия ще ви преведем как да анулирате своя акаунт в Spotify Premium.
Неща, които трябва да знаете преди да отмените
Вижте свързания Spotify става публичен по-късно днес. Какво означава директното включване в списъка за компанията? Spotify срещу Apple Music срещу Amazon Music Unlimited: Коя услуга за стрийминг на музика е най-добра?
код за грешка 012 samsung smart tv
Ако сте клиент на Spotify Premium, ще трябва анулирайте абонамента си за Spotify преди да затворите сметката си. С това всички плейлисти, които сте изтеглили, за да слушате офлайн, ще бъдат премахнати; не притежавате тази музика и веднага след като приключите абонамента си, ще загубите тези локално съхранени плейлисти.
Ако просто се отпишете, но продължите да използвате Spotify Free, пак ще можете да предавате тези плейлисти и те ще бъдат във вашата история на слушане. Ако обаче продължите да изтривате Spotify напълно, ще загубите достъп до тези плейлисти както на, така и офлайн.
Освен това изтриването на вашия акаунт в Spotify ще означава, че губите потребителското си име. Освен това, ако имате студентска отстъпка , няма да можете да го приложите към друг акаунт едва една година след като сте се регистрирали за първи път, ако решите да се върнете в Spotify.
Как да отмените абонамента си за Spotify
Преди да изтриете акаунта си, ще трябва да отмените всички платени абонаменти, които имате с услугата. Това може да изглежда достатъчно просто, но има едно хълцане, с което може да срещнете; къде го отменяте?
Простото посещение на уебсайта на Spotify, за да анулирате акаунта си, работи само ако настроите услугата чрез Spotify. Някои потребители се регистрираха чрез абонамент за iTunes, докато други може да са използвали абонамента си за Google Play или друга услуга. Първото нещо, което ще трябва да направите, е да разберете къде плащате за услугата и съответно да я анулирате.
Анулирайте абонамента - уебсайт Spotify
Ако сте се регистрирали за услугата Premium директно чрез Spotify, направете това, за да отмените услугата:
Посетете Уебсайт Spotify и влизане. Отляво щракнете върху раздела Управление на акаунти.
След това щракнете върху опцията Промяна на плана в долната част на екрана.
Забележка: Забележете датата на екранната снимка по-горе. Все още ще имате достъп до услугата Premium до тази дата.
Накрая превъртете надолу до секцията Безплатно и щракнете върху „Отказ Premium“. Следвайте предходните подкани, за да завършите анулирането си.
След това ще бъдете помолени да потвърдите анулирането си. Щракнете върху „Да, Отказ“.
Сега ще отидете на страница за анулиране, която ви показва крайната дата на абонамента ви, както и опцията за предоставяне на обратна връзка. Попълнете най-добрите отговори и кликнете върху „Изпращане“ в долната част.
Анулирайте абонамента - iTunes
iTunes е услуга, която ви позволява да се регистрирате за други абонаменти, използвайки вашите методи за плащане на Apple ID. Ако сте направили това, изпълнете следните стъпки, за да отмените абонамента си:
На вашия iPhone отворете „Настройки“ и докоснете „iTunes и App Store“.
След това докоснете вашия Apple ID в горната част. В изскачащия прозорец, който се появява, докоснете „Преглед на Apple ID“.
Докоснете „Абонаменти“
Намерете и докоснете вашия Spotify абонамент, който ще бъде изброен на екрана по-долу.
Докоснете „Отмяна на абонамента.“ Както беше посочено по-горе, ще имате достъп до услугата Premium до следващата дата на фактуриране.
Ако сте се регистрирали за услугата с помощта на друг партньор (т.е. вашия мобилен телефон, доставчик на телевизия или друга услуга), ще трябва да се откажете, като използвате инструкциите на този магазин.
Как да изтриете вашия акаунт в Spotify
След като анулирате абонамента си, ще трябва да се свържете със Spotify, за да изтриете окончателно акаунта си. Както бе споменато по-горе, няма начин да възстановите акаунта си, след като бъде затворен. Освен това, ако решите да отворите отново акаунта си, ще трябва да изберете различно потребителско име според Spotify. Едно и също потребителско име не може да се използва повече от веднъж.
Ето как да изтриете Spotify:
Посетете страницата за анулиране на Spotify и кликнете върху „Акаунт“.
Щракнете върху „Искам да затворя акаунта си“.
как да отворите отново затворен раздел
Щракнете върху „Contact to Close“.
Попълнете информационния формуляр и кликнете върху „Стартиране на чата“.
Представител на Spotify ще започне да пише, обяснете, че искате да затворите профила си за постоянно. След като приключите, представителят ще ви изпрати потвърждение по имейл.
често задавани въпроси
Има още няколко неща, които трябва да знаете за анулирането на акаунта в Spotify. Вижте нашите често задавани въпроси по-долу:
Анулирах акаунта си, но отново бях таксуван. Какво стана?
Ако приемем, че сте анулирали абонамента си за Premium, единствената причина, поради която ще бъдете таксувани отново, е, че анулирането не е зададено преди датата на подновяване.
Първото нещо, което трябва да направите, ако сте били таксувани за абонамент за Spotify след анулиране, е да проверите имейла си за потвърждение. В него трябва да е посочена датата на анулиране. Ако всичко това се провери и таксата е била грешка, свържете се Поддръжка на Spotify .
Мога ли да активирам отново затворен акаунт?
Първо, важно е да се отбележи, че можете да активирате отново платения си абонамент (заедно с всички плейлисти и предимства), ако акаунтът ви все още е отворен.
След като изберете да затворите профила си, няма опции за възстановяване. Акаунтът и всички негови данни изчезват, когато затворите акаунта. Единствената ви възможност ще бъде да отворите нов акаунт и да създадете нови плейлисти.
Регистрирах се за Spotify с помощта на Facebook, мога ли просто да го прекъсна?
За съжаление не. Spotify предоставя на своите потребители няколко различни опции за влизане и ако Facebook е ваш, ще трябва да затворите акаунта си съгласно инструкциите по-горе и да започнете отначало с нов акаунт.
След като анулирате акаунта си, използвайте имейла си и уникалната парола, за да създадете новия акаунт. Само внимавайте, ако направите това, цялата ви предишна музика, плейлисти и изтегляния няма да бъдат достъпни, докато не ги нулирате всички.
Ако обаче настроите акаунта си в Spotify с имейл и парола, а след това го свържете с Facebook, можете да прекратите връзката между акаунтите си. Всичко, което трябва да направите, е да отворите Spotify в уеб браузър и да отидете в Настройки. След това щракнете върху „Прекъсване на връзката от Facebook“, когато се появи опцията.
Какво мога да направя, ако не мога да вляза?
Ако не можете да влезете в акаунта си в Spotify, ще имате затруднения с анулирането на услугата. Разбира се, винаги можете да се свържете с финансовата си институция, за да спрете бъдещите плащания (това може или не може да бъде най-доброто решение в зависимост от начина, по който плащате за услугата), или можете да попълните Spotify Свържете се с нас за повече помощ.
Ако по някаква причина не можете да анулирате чрез уебсайта, iTunes или където и да сте стартирали услугата (дори в случай на измама), свържете се с компанията за допълнителна помощ.
Нямам възможност да анулирам Spotify от уебсайта. Какво се случва?
Ако не можете да отмените Spotify директно с помощта на Spotify, вероятно сте се регистрирали за услугата чрез трета страна. Това може да бъде Apple, Google Play (наведнъж) или дори пакет от услуги като Hulu. Най-бързият начин да проследите с кого сте се регистрирали за услугата е като проверите имейла си (потърсете имейла за потвърждение, когато сте се регистрирали за първи път) или банковите си извлечения.
След това влезте в тази услуга и следвайте стъпките за анулиране.
