Netflix е една от най-популярните стрийминг услуги за първокласни филми и телевизионни предавания, предлагаща съдържание на хиляди часове на една ръка разстояние. Разбира се, това не е перфектна услуга. Въпреки че Netflix е чудесен за петък вечер в или когато искате да убиете времето, винаги ще има няколко проблема с Netflix, които ви карат да помислите за възстановяване на сумата.
Прекъсванията са най-големите - Netflix не е имунизиран срещу тях и прекъсването през уикенда или през нощта наистина може да развали плановете ви за вечерта. И така, Netflix дава ли възстановяване? Заслужава ли си да попитате или ще откриете, че губите време? Прочетете, за да разберете.
Получаване на максимума за парите си
За съжаление, след като разгледахме условията за абонамент на Netflix, стана очевидно, че Netflix няма да ви възстанови сумата. Най-доброто, което можете да направите, е да анулирате услугата си, което ще ви позволи да използвате Netflix, докато не изтече фактурата ви. Ето какво Действителните Общи условия на Netflix трябва да кажа:
3.3. Отмяна. Можете да отмените членството си в Netflix по всяко време и ще продължите да имате достъп до услугата Netflix до края на месечния си период на фактуриране. До степента, разрешена от приложимия закон, плащанията не подлежат на възстановяване и ние не предоставяме възстановяване или кредити за частични месечни периоди на членство или непрогледено съдържание на Netflix.
Не за да ви обезкуражи, но ако видите няколко таксувания, такси след като сте анулирали акаунта си, свържете се Поддръжка на Netflix за да могат да разследват допълнително обвиненията.
Откъде идват допълнителните такси?
Преди да се свържете с екипа за поддръжка за такси, които знаете, че не са законни, Netflix ще ви помоли да помислите за няколко неща:
- Разрешение: Когато се регистрирате за безплатния пробен период на Netflix, те ще оторизират картата ви за сумата на абонамента ви (това е доста често и е сравнително безобидно, ако имате пари, за да ги покриете в сметката си). Ако се регистрирате за безплатния пробен период и видите такса, не се тревожете. Зарядът ще изчезне в рамките на няколко дни.
- Няколко акаунта : Ако имате повече от един акаунт в Netflix (регистрирали сте се с помощта на множество имейл адреси), може да видите допълнителни такси. Най-добрият начин да проучите това е да отидете в имейл акаунтите си и да използвате лентата за търсене, за да намерите всякакви комуникации на Netflix.
- Рестартира вашия акаунт: Netflix ще провери дали случайно сте рестартирали акаунта си.
- Дата на анулиране: Ако сте анулирали акаунта си, но все пак сте таксувани за абонамента, помислете за факта, че може да сте анулирали в началото на цикъла си на фактуриране. Може да отнеме няколко дни, докато таксата се покаже.
Ако нито един от горепосочените сценарии не се отнася за вас, свържете се с Netflix за допълнителна поддръжка.
Как да отмените Netflix
Ако Netflix вече не го прави вместо вас, лесно е да се откажете и да преминете към нещо друго. Netflix е една от малкото компании, които всъщност улесняват контрола и анулирайте акаунта си и не го крийте дълбоко в страницата на вашия акаунт.
- Влезте в своя акаунт в Netflix.
- Придвижете се до страницата на вашия акаунт, като използвате иконата си горе вдясно.
- Изберете бутона Анулиране на членството под Членство и таксуване.
- Изберете синьото поле Finish Cancelation на следващата страница.
Това е.
как да деинсталирам компилация на kodi
Ако не виждате бутона „Отказ на членство“ на страницата на вашия акаунт, може да сте придобили своя акаунт в Netflix чрез друга услуга. Това може да е iTunes, Google Play или нещо друго. Трябва да разгледате банковото си извлечение или други абонаментни услуги, които използвате, за да видите къде плащате за Netflix. След това ще трябва да използвате този локален акаунт, за да го анулирате.
Netflix ми таксува след безплатен пробен период
Какво се случва, ако бъдете таксувани, след като изтече безплатната пробна версия? Можете ли да получите възстановяване на сумата тогава? Отговорът е отрицателен. От вас зависи да анулирате членството си преди края на безплатния пробен период, ако не искате да платите. Имате 30 дни безплатно съдържание, на което да се насладите, преди да се наложи да платите стотинка и зависи от вас да зададете напомняне или не забравяйте да отмените по друг начин, преди да изтече времето.
Netflix ме зарежда, след като се отказах
Netflix е добър, но не е всемогъщ. Случват се грешки и от това, което видях, компанията е доста добра в оправянето на нещата. Преди да се свържете с тях, за да поправите ситуацията си, това помага да се съберат всички факти и да се представи случаят ви наведнъж. Ако виждате такси след анулиране, уверете се, че акаунтът ви е бил анулиран правилно. Уверете се, че никой друг няма вход и че сте премахнали своите карти като плащане.
Ако видите такси в акаунта си в Netflix по време на безплатния си пробен период, по-вероятно е проверка за упълномощаване, а не такса. Netflix извършва тестово таксуване, за да се увери, че начинът на плащане е легитимен. Това гарантира, че те получават парите си, когато му дойде времето. Може да изглежда като заряд, но не е така. Проверете, преди да се свържете с Netflix, тъй като това може да ви спести много време!
Влизане във връзка с Netflix
Отново, за разлика от други услуги, Netflix улеснява влизането в контакт с тях. Те дори имат безплатен номер, на който можете да им се обадите. Това е 888-638-3549 от САЩ. Можете също да чатите на живо, като използвате тази връзка . В зависимост от времето на деня, вероятно ще има изчакване, докато агент стигне до вас. Изглежда средно около 10-12 минути изчакване за нормални часове. Обслужването на клиенти на Netflix работи 24/7, така че винаги трябва да можете да се свържете с някого по всяко време.
Netflix не възстановява средства в повечето ситуации. Нито една абонаментна услуга, за която знам, не го прави. Плащате за периода, запазвате достъп за този период и след това не плащате повече. След като периодът на фактуриране приключи, вие губите достъп. Това е проста система и макар да не предлага възстановяване на суми, изглежда честно.
Ако забравите да отмените членството си или изпитвате невъзможност да се насладите на услугата, вероятно няма да получите възстановяване на сумата. Ако акаунтът ви в Netflix е хакнат може да има опции за възстановяване на средства, като се използват същите опции за поддръжка, изброени по-горе.
