Какво трябва да знаете
- Променете или нулирайте вашата PSN парола чрез уебсайта на PlayStation, приложението PlayStation или вашата конзола.
- Прегледайте транзакциите по сметката си и се свържете с вашата банка или доставчик на карта, ако забележите неоторизирани покупки.
- Уверете се, че вашата PSN парола е силна и не я споделяйте с никого, който претендира да представлява Sony.
Тази статия обяснява какво да направите, ако вашият PSN акаунт е хакнат. Инструкциите се отнасят за PS5, PS4 и PS3.
Какво да направите, ако акаунтът ви в PSN е хакнат
Ако подозирате, че вашият PSN акаунт е бил компрометиран, трябва незабавно да предприемете следните действия:
- Променете или нулирайте вашата PSN парола
- Премахнете методите на плащане, свързани с вашия PSN акаунт
- Прегледайте своя PSN и банкови транзакции
Хакерите продават откраднати пароли за PSN акаунт онлайн, така че действайте възможно най-бързо.
копиране на файлове от едно устройство на Google в друго
Как да промените паролата си за PlayStation на компютър
Първото действие, което трябва да предприемете, ако акаунтът ви в PSN бъде компрометиран, е да промените паролата си.
-
Отидете на Страница за вход в PSN Account Management , влезте, ако бъдете подканени, след което изберете Сигурност отляво.
-
Изберете редактиране до Парола за създаване на нова парола.
Възстановяване на акаунт в PlayStation Network
Ако бъдете заключени от своя PSN акаунт, информацията ви за вход може да бъде компрометирана, в който случай трябва незабавно да нулирате паролата си за PSN. Отидете на страницата за вход в PSN Account Management, изберете Проблем при влизане? , след което изберете Променете паролата си . Ще получите имейл с инструкции за достъп до вашия акаунт.
Как да промените и премахнете PSN методи на плащане
Ако някой има вашата парола, може да има достъп до информацията за вашата кредитна карта, така че трябва да премахнете всички методи на плащане, свързани с вашия PSN акаунт. В уеб браузър отидете на PlayStation Store , влезте в акаунта си, след което изберете своя профил икона и изберете Управление на плащанията .
Как да разберете дали PSN акаунт е бил хакнат
Мистериозните такси към вашия акаунт са най-очевидният знак, че вашата PSN парола е компрометирана. За да прегледате транзакциите си, отидете на страницата за управление на акаунти в PSN и изберете История на транзакциите .
как да споделите нечия история на Instagram с вашата история
Sony е имала пробиви в сигурността в миналото и бързо е уведомила потребителите. Ако вашият акаунт е компрометиран като част от широкомащабно хакване, ще получите имейл със стъпки, които трябва да предприемете, за да защитите акаунта си.
Ако видите нови игри и приложения, които се показват на началния ви екран, които не си спомняте да сте изтеглили, възможно е вашите деца или някой друг, който използва вашата конзола, да са направили покупка през вашия акаунт. Попитайте всеки, който има достъп до вашето устройство, ако случайно е изтеглил нещо.
Ако нямате PSN акаунт и получите имейл за плащане, самоличността ви може да е била открадната. Свържете се с поддръжката на Sony PSN и вашия доставчик на карта веднага.
Как да предотвратите компрометиране на вашия PSN акаунт
Ето стъпките, които можете да предприемете, за да защитите своя акаунт в PlayStation Network:
- Създайте силна парола за вашия PSN акаунт.
- Следете вашите PSN транзакции и банкова сметка.
- Настройте родителския контрол на PlayStation, за да попречите на децата да правят неоторизирани покупки.
- Избягвайте фишинг имейли, които изискват вашата PSN парола (Sony никога няма да направи това).
- Следвайте общите най-добри практики за защита на вашата самоличност.
- Как да изтрия своя PSN акаунт?
Ти трябва свържете се със Sony, за да изтриете своя PSN акаунт . Посочете идентификационния номер на вашия акаунт и свързания с него имейл адрес. След затваряне няма да можете да използвате повторно това име на PSN акаунт и ще загубите достъп до всички покупки, абонаменти и остатъчни средства в портфейла си.
at & t retention offers 2018
- Как да премахна своя PSN акаунт от друга PS4?
Да се изтриване на потребител на PS4 , отидете на Настройки > Настройки за вход > Управление на потребители > Изтриване на потребител . Изберете потребителския акаунт за премахване и изберете Изтрий . Всички данни (игри, приложения и медии), свързани с потребителя, ще бъдат изтрити.
- Как да променя имейла на моя PSN акаунт?
В уеб браузър посетете Страница за управление на акаунти в PSN , отидете на Сигурност и изберете редактиране до ID за влизане за да зададете нов имейл. На PS5 отидете на Настройки > Потребители и акаунти > Сметка > ID за влизане (имейл адрес) . На PS4 отидете на Настройки > Управление на профила > Информация за профила > ID за влизане .
