Въпреки че можете да изпращате директни съобщения, GroupMe е едно от най-добрите приложения за групов чат. Ето защо внезапното неполучаване на известия за групови покани или съобщения нарушава целта на приложението.
Има няколко начина да коригирате проблема с групите GroupMe, които не се показват, в зависимост от устройството, което използвате, и причината за проблема. Тази статия ще очертае стъпките за отстраняване на тези проблеми на всички устройства и по всички възможни причини.
Актуализирайте приложението GroupMe
GroupMe има приложение както за Android, така и за iOS, което можете да намерите в Google Play Store и App Store. Един от най-честите проблеми, когато става дума за мобилни приложения, е, че те не се актуализират до най-новата версия. Това обикновено се случва, когато собственикът на акаунта не разрешава автоматични актуализации на приложения в настройките си, но може също да е проблем със самото приложение.
За щастие, корекцията на този проблем е бърза и лесна и вероятно най-малко изискващата корекция в списъка. На устройства с iOS просто посетете App Store, потърсете Приложение GroupMe и го актуализирайте. Потребителите на Android също трябва да търсят Приложение GroupMe в Google Play Store и го актуализирайте.
Актуализирайте операционната система на вашия телефон
Въпреки че телефонът ви обикновено ви информира, когато е време за актуализация, може би сте го пренебрегнали, без да знаете, че може да представлява проблем за някои приложения. Коригирането на този проблем е също толкова лесно, колкото и актуализирането на приложението GroupMe. Местоположението на настройките за актуализация на телефона обаче се различава между операционните системи и дори между версиите на телефона.
На Android
Ето как да актуализирате телефона си с Android:
- Уверете се, че сте свързани с Wi-Fi, тъй като изтеглянето може да е голямо и да изразходва много от вашите данни.
- Отидете на телефона „Настройки“.
- Превъртете надолу до „Относно телефона“.
- Изберете „Системни актуализации“.
- Натиснете „Проверка за актуализации“.
- Докоснете „Актуализиране, за да изтеглите и инсталирате най-новата версия на Android“.
На iPhone
За да актуализирате операционната система на вашия iPhone, изпълнете следните стъпки:
как да изпратите съобщение на някого за раздор
- Архивирайте данните си в iCloud за всеки случай.
- Отидете до „Настройки“.
- Докоснете „Актуализации на софтуера“.
- Изберете „Автоматични актуализации“.
Проверете груповите известия
Ако не получавате групови известия на GroupMe, възможно е те да са изключени изцяло или само за конкретен чат. Това може да е резултат от изключване на известията за всички приложения, за GroupMe или друго действие.
На Android
Ако имате проблеми с получаването на групови известия за всички групи, ето какво трябва да направите:
- Докоснете иконата на вашия профил в приложението GroupMe.
- Отидете до „Настройки“.
- Под „Известия“ активирайте „Звук на групово съобщение“ и „Звук на директно съобщение“.
- Проверете дали „Изключване на всички известия“ не е разрешено.
За конкретен чат можете да активирате известия:
- Отидете до чата, за който искате да разрешите известията.
- Изберете трите вертикални точки в горната част.
- Потвърдете, че опцията „Без звук“ е включена или я активирайте, ако е изключена.
На iPhone
Ето как да активирате известията за всички групови чатове в GroupMe на вашия iPhone:
- Натиснете вашата профилна снимка в приложението.
- Отворете „Настройки“.
- Отидете до секцията за известия и проверете дали са включени или натиснете „Възобновяване сега“, ако не са.
На работния плот
Ако използвате уеб версията на GroupMe, можете да включите известията за всички чатове по следния начин:
как да видите изгледи на
- Натиснете иконата на зъбно колело, за да влезете в „Настройки“.
- Уверете се, че известията са включени в секцията „Известия“.
За да включите известията в уеб версията за конкретни чатове:
- Отидете до групата, за която искате да активирате известията.
- Докоснете иконата на профила на групата.
- Изберете „Настройки“.
- Проверете дали бутонът „Без звук“ е изключен и го изключете, ако не е.
Проверете известията по телефона
В допълнение към груповите известия, причината за вашия проблем може да е изключените известия за приложения. Дори ако настройките в предишния урок са активирани, те няма да имат значение, ако известията на приложението не са разрешени.
На Android
Ето как да активирате известията на GroupMe на Android:
- Отидете в настройките на телефона си с Android.
- Намерете GroupMe в списъка с приложения.
- Докоснете „Известия“.
- Уверете се, че превключвателят „Разрешаване на известия“ е включен или го активирайте, ако не е.
На iPhone
Включването на GroupMe известия на вашия iPhone изисква следните стъпки:
- Отидете до настройките на iPhone.
- Намерете приложението GroupMe.
- Въведете „Известия“.
- Активирайте „Разрешаване на известия“, ако настройката е изключена.
Често задавани въпроси
Как да се присъединя към група в GroupMe?
Присъединяването към група в GroupMe става чрез покани. Поканата може да бъде изпратена до всеки член на групата. Но можете също да влезете чрез връзка, изпратена от всеки с достъп до групата. Ако администраторът на групата е активирал „Заявка за присъединяване“, може да се наложи да поискате достъп в горната част на поканата.
Как да се присъединя отново към група в GroupMe?
Повторното присъединяване към група в GroupMe е различно от присъединяването към нея. Това включва навигиране до „Архив“, който обикновено е в главното меню, и избиране на „Групи, които сте напуснали“ (или „Чатове, които сте напуснали“ в iOS). След това трябва да изберете групата, която сте напуснали, и да натиснете „Rejoin Group“ (или „Rejoin“ до групата, която сте напуснали в iOS).
Защо не мога да се присъединя към GroupMe група?
Възможно е да не можете да се присъедините към GroupMe група по различни причини. Може би подателят на поканата е напуснал групата. Подателят и получателят може също да са се блокирали взаимно, правейки поканата невалидна. Ако подателят е написал грешен имейл домейн, докато е изпращал поканата, вие също няма да можете да се присъедините, въпреки че ще видите поканата.
Продължете да чатите с контактите си в GroupMe
GroupMe е отлично приложение за поддържане на връзка с вашето семейство, приятели, колеги и т.н. Ако имате проблеми с групите или груповите съобщения, които не се показват, не се паникьосвайте. Започнете с най-простите корекции, като актуализиране на приложението, и работете към по-сложни решения, ако предишните не вършат работа.
Успяхте ли вече да отстраните проблема с групите GroupMe, които не се показват? Ако е така, кое от горните решения работи за вас? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.