Тази статия обяснява най-добрите начини за коригиране на грешки „няма мобилни данни“ и „няма мрежова връзка“ на смартфони на Samsung. Решенията на тази страница варират от съвети за софтуер и операционна система до корекции на хардуера на телефона, всички с цел да ви помогнат да накарате мобилните данни да работят отново на вашето устройство Samsung.
Защо мобилните данни не работят на Samsung?Мобилните данни, които не работят правилно на смартфон на Samsung, често са резултат от активиране на специфична настройка или режим, като например самолетен режим, или избрани неправилни предпочитания след преминаване към нов мобилен оператор.
Повредена SIM карта също може да стои зад мрежовата връзка на Samsung, която не се свързва правилно, както и прекъсванията на клетъчната мрежа.
Най-добре е да работите с тях в показания ред, тъй като са изброени от най-лесните и най-бързите до по-сложните и отнемащи много време.
-
Изключете самолетен режим . Ако е активиран, самолетният режим ще деактивира мобилните, Bluetooth и Wi-Fi връзките.
-
Включете и изключете отново самолетен режим. Активирайте самолетния режим за около 30 секунди и след това го деактивирайте. Това ще нулира всичките ви безжични връзки и може да реши проблемите ви с мобилни устройства.
-
Изключете Wi-Fi . Смартфоните предпочитат да използват Wi-Fi през клетъчна мрежа, когато се свързват с интернет, дори ако Wi-Fi връзката е бавна и почти не работи.
какво правят битовете при потрепване
-
Рестартирайте вашето мобилно устройство Samsung. Бързото рестартиране може да коригира различни проблеми с връзката.
-
Актуализирайте операционната система на вашия телефон Samsung. Вашето устройство Samsung може да изисква важна актуализация на операционната система или защитата, за да се свърже с вашата мобилна мрежа. Свържете се с Wi-Fi, преди да проверите за актуализация.
-
Проверете дали вашият доставчик на клетъчни услуги не работи. Възможно е вашата мобилна услуга да не работи в непосредствена близост или в по-голям мащаб. Официалният акаунт в социалните медии и уебсайтът на вашия доставчик обикновено съдържат подробности за големи прекъсвания.
-
Проверете акаунта си за мобилна услуга. Ако можете, влезте в акаунта си на уебсайта на вашия доставчик на мобилни услуги и се уверете, че няма предупреждения или големи известия в акаунта ви.
-
Проверете мрежовото покритие на вашия доставчик. Възможно е да сте извън мобилната мрежа на вашия доставчик.
-
Превключете мрежовите връзки. Ако вашата 5G връзка ви създава проблеми, опитайте ръчно да превключите към налична 4G LTE или дори 3G връзка.
-
Поставете отново SIM картата на вашия телефон Samsung . Извадете SIM картата безопасно, проверете я за повреда и след това внимателно я поставете отново, като се уверите, че е здраво поставена.
-
Опитайте с друга SIM карта. Заемете SIM картата на приятел и вижте дали ще получите мобилни ленти. Ако можете да се свържете с мобилна мрежа с тази друга SIM карта, вероятно вашата SIM карта е повредена.
-
Нулирайте мрежовите настройки . The процес на нулиране на мрежовите настройки на вашето мобилно устройство ще премахне всички съхранени записи на използвани преди това мрежи и техните пароли и е обичайна корекция за мрежови грешки.
-
Нулирайте APN. Може да се наложи да промените APN, ако наскоро сте сменили оператора.
-
Трябва ли да отключите мобилния си телефон Samsung? Ако преди това сте използвали вашия телефон Samsung с друг мрежов доставчик, възможно е да трябва да го отключите, преди да може да се използва с нова мрежа. Проверете при текущия си доставчик, за да се уверите, преди да продължите с тази стъпка.
-
Възстановете фабричните настройки на вашия мобилен телефон Samsung. Процесът на фабрично нулиране ще премахне всички локално съхранени данни и настройки и ще върне вашия смартфон в състоянието му като нов. Това обикновено е последна мярка, когато се опитвате да поправите проблемно устройство.
- Как да проверя колко мобилни данни съм използвал?
Можете да проверите по два начина: на самия телефон или като влезете в уебсайта на вашия оператор. Влизането в сайта на вашия оператор е най-лесният начин да видите колко данни използва цялото семейство, когато е част от семеен план. Нашата статия Как да проверите използването на вашите данни ви показва как да проверите използването на данни за най-често срещаните оператори.
- Различават ли се мобилните данни от данните от гореща точка?
Досадно, да и не. Операторите като цяло са решили, че данните, изпратени до вашия компютър чрез връзката на телефона ви, която не е Wi-Fi, са по някакъв начин различни от всички други данни. Операторите често ограничават колко данни от гореща точка са част от вашия план, така че е добра идея да разберете как да запазвате данни, когато сте свързани към гореща точка.
