Facebook е най-голямата социална медийна платформа в света. Дори с някои лоша преса и случайни технически проблеми, те остават на върха. През годините Facebook надгради подхода си към проблемите със сигурността, за да защити своите потребители.
Ето защо Facebook може да ограничи достъпа до вашия акаунт поради специфични видове дейност. Има обаче разлика между това, че акаунтът ви във Facebook е временно недостъпен и ще бъдете заключен от акаунта.
Така че, за да гарантираме, че това няма да се случи, ще се справим и с двата проблема. Освен това ще преминем през всички потенциални решения, които могат да позволят достъп до вашия Facebook отново.
Какво означава, когато акаунтът ви във Facebook е недостъпен?
Да предположим, че сте се опитали да влезете в акаунта си във Facebook и сте видели съобщението „Акаунтът е временно наличен“. Под това съобщение ще прочетете и предложение да опитате отново след няколко минути.
В повечето случаи виждането на това съобщение означава, че самият Facebook преминава през нещо. Възможно е те да отстраняват проблем на уебсайта или сървърите им да не работят.
През октомври 2021 г. Facebook не работи повече от седем часа. Макар и рядко, тези неща се случват и когато се случват, може да видите това съобщение на началната си страница във Facebook.
Друга потенциална причина да разберете, че вашият Facebook е временно недостъпен, може да са бисквитките и кеша на вашия браузър. Понякога неизчистването на тези файлове и данни ще доведе до проблеми с определени уебсайтове като Facebook.
Как да отстраним проблема с временно недостъпен акаунт?
Ако Facebook ви покаже това съобщение, защото проблемът е от тяхна страна, потребителите не могат да направят нищо. Можете да помолите приятел или член на семейството да влезе в акаунта си, за да потвърди проблема.
Често ще намерите актуализация за това и в други платформи за социални медии. Опитайте да опреснявате страницата си на всеки няколко минути, докато възстановите достъпа до акаунта си.
От друга страна, ако Facebook е достъпен за другите около вас, време е да направите малко претрупване на браузъра си. Ако сте потребител на Chrome, ето как да изчистите кеша и бисквитките:
google chrome не иска запазване на парола
- Стартирайте браузъра Chrome и кликнете върху трите вертикални точки в горния десен ъгъл.
- Изберете Още инструменти, последвано от Изчистване на данните за сърфиране.
- Поставете отметка в полето Бисквитки и други данни на сайта и полето Кеширани изображения и файлове, когато се появи изскачащ прозорец.
- Кликнете върху Изчистване на данните.
Не забравяйте да презаредите Chrome и проверете дали акаунтът ви във Facebook вече е наличен.
Потребителите на Mozilla Firefox могат да изчистят бисквитките и кеша от своя браузър, като изпълнят следните стъпки:
- Отворете Firefox и щракнете върху бутона на менюто.
- Изберете Настройки, последвано от Поверителност и сигурност.
- Поставете отметка в полето „Бисквитки и данни за сайтове“ и полето „Кеширано уеб съдържание“.
- Изберете Изчистване.
Освен това, ако използвате приложение на Facebook, можете да изчистите кеша на устройството си за това конкретно приложение. Но ако осъществявате достъп до Facebook на телефона си чрез мобилен браузър, изчистете кеша за приложението на браузъра.
Как да отключите акаунта си във Facebook?
Заключен акаунт във Facebook е различна история от това, че акаунтът ви е временно недостъпен. Ако вашият Facebook е деактивиран или заключен, или ще получите различно съобщение, или просто няма да можете да влезете в акаунта си.
Тъй като причините за блокиране са различни, така и решенията на проблема. Ще разгледаме няколко потенциални причини, поради които това може да се е случило и дали има нещо, което можете да направите по въпроса.
Забравили сте имейла или паролата
Ако е минало известно време, откакто сте влезли във вашия Facebook, е напълно възможно да си спомняте погрешно кой имейл или парола сте използвали за платформата.
Въвеждането на една и съща информация отново и отново ще накара Facebook да попита: Забравили сте акаунт? под полетата за вход. Това, което трябва да направите, е да кликнете върху въпроса и да попълните формуляра, който се показва, като следвате тези стъпки:
- Въведете пълното си име и Facebook ще представи списък с профили.
- Когато видите акаунта си, щракнете върху бутона Това е моят акаунт. Facebook ще изпрати шестцифрен код чрез SMS, за да възстанови акаунта.
- Ще бъдете подканени да изберете нова парола.
Това може да е трудно, ако много други хора споделят името ви в платформата. Вместо това обаче можете да въведете телефонния си номер и да завършите процеса още по-бързо.
Открита е подозрителна дейност
Ако използвате Facebook всеки ден, е малко вероятно да бъдете изключени поради забравен имейл или парола за вход. В даден момент може да прочетете съобщение, което гласи: „Открихме подозрителна активност във вашия акаунт във Facebook и временно сме го заключили като мярка за сигурност.
Това не е приятно съобщение за четене и може да накара потребителите да се чудят какво са направили, за да изключат акаунтите си. Тъй като Facebook непрекъснато актуализира своите насоки за сигурност, понякога относително безобидна дейност може да се чете като обидна.
Определено поведение в платформата, като спам, използване на фалшиво име, приятелство с твърде много хора наведнъж или харесване на твърде много публикации, се считат за проблематични. Те могат да накарат алгоритъма на Facebook да вярва, че използвате Facebook за лоши цели или умишлено се идентифицирате погрешно.
Въпреки това, блокирането на акаунта може да дойде и от публикуване на невярна информация или обидно съдържание в снимки и мемове. И накрая, ако някой съобщи за подозрително поведение в платформата, Facebook може да го заключи, докато не проучи проблема.
Но ако смятате, че това е грешка или че някой друг е злоупотребил с вашия акаунт, можете да подадете жалба до Facebook. Ето как:
- Кликнете върху това форма който се използва, ако смятате, че акаунтът ви е бил деактивиран по погрешка.
- Въведете своя телефонен номер, пълно име и добавете JPEG копие на един официален документ за самоличност.
- Щракнете върху Изпращане.
Можете ли да бъдете заличени за постоянно от Facebook?
Отговорът е да – можете. След като бъде заключен, Facebook ще позволи на потребителите 30 дни да изпратят гореспоменатата жалба, преди акаунтът им да бъде деактивиран за постоянно.
Това не гарантира, че ще си върнете акаунта, но Facebook ще прегледа иска ви и ще ви даде отговор. Това не е необичаен проблем, защото някои дейности могат да се регистрират като подозрителни, но може да се окаже, че сте харесали сто снимки от сватбата на най-добрия си приятел за 10 минути.
Освен това, ако не можете да влезете в акаунта си във Facebook по някаква друга причина, можете да попълните това форма и добавете екранни снимки, обяснете ситуацията със собствени думи как се проявява проблемът.
Никога не губете достъп до вашия акаунт във Facebook
Да разберете, че сте изключени от акаунта си във Facebook, може да бъде обезпокоително и неудобно. Ако сте уверени, че дейността ви е била в рамките на насоките на платформата, вероятно е недоразумение, което ще трябва да разрешите с Facebook.
Но ако акаунтът ви във Facebook е временно недостъпен, може да имате работа с бисквитки и проблеми с кеша или Facebook не работи по някаква причина.
Освен това, ако искате да увеличите шанса никога да не загубите достъп до Facebook, уверете се, че е посочено пълното ви име, както и датата на раждане. Освен това включването на телефонен номер и избора на приятел, който да бъде ваш доверен контакт, може да извърви дълъг път.
Губили ли сте някога достъп до акаунта си във Facebook преди? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.
