Предлагайки едни от най-достъпните принтери на пазара, устройствата на Brother са известни със своята отговорност. Но както при всеки друг принтер, използването им понякога може да причини на пръв поглед необясними проблеми.
Един такъв проблем е принтерът ви постоянно да е офлайн. Дори ако сте настроили всичко правилно, този проблем може да възникне по редица причини. За щастие има решения, които да ви помогнат да ги разрешите.
как да деактивирам коментари в
Причини за офлайн статуса
Когато се опитвате да отпечатате нещо, може да стане досадно, ако принтерът ви е в офлайн режим. Това е особено вярно, ако имате планирана важна среща и не можете да разпечатате точките си за разговор.
Офлайн принтерът по същество ще ви попречи да печатате каквото и да било. Не и докато не разберете защо това се е случило и как да го разрешите. В секциите по-долу можете да намерите някои от често срещаните причини за излизане на принтери офлайн. Освен това ще намерите решения, които да ви помогнат да върнете принтера си онлайн.
1. Динамичен IP адрес
Един от най-често срещаните проблеми при използване на мрежов принтер е постоянната смяна на IP адреса. Това се случва, когато вашият принтер използва настройките на порта по подразбиране. Това ще го накара да работи с динамични IP адреси, а не със статични.
За да разрешите този проблем, следвайте стъпките по-долу:
- Щракнете върху логото на Windows в долния ляв ъгъл на екрана.
- Започнете да пишете Control Panel на клавиатурата и ще се появи иконата на Control Panel. Кликнете върху него.
- Отидете на Устройства и принтери.
- Тук трябва да видите иконата на вашия принтер. Щракнете с десния бутон върху него.
- Изберете Свойства на принтера от менюто. Уверете се, че не щраквате върху обичайната опция Properties, която се намира в долната част на менюто.
- Щракнете върху раздела Портове.
- Тук трябва да видите един от портовете проверен. Това е този, който вашият принтер използва в момента. Обикновено това е стандартният TCP/IP порт.
- Изберете този порт. Разбира се, уверете се, че не премахвате отметката.
- Сега щракнете върху бутона Конфигуриране на порт....
- В полетата Port Name и Printer Name или IP Address трябва да въведете IP адреса, който вашият компютър използва в тази мрежа.
- Преди да запазите тези настройки, просто се уверете, че опцията SNMP Status Enabled не е отметната. Известно е, че този причинява определени проблеми с принтерите на Brother, така че е най-добре да не го използвате.
- След всичко това вече можете да щракнете върху бутона OK, за да потвърдите промените си.
Ако не сте сигурни как да проверите какъв е вашият IP адрес, можете да го направите по следния начин:
- Натиснете бутона Windows и въведете Мрежа.
- От списъка с резултати изберете Преглед на вашите мрежови свойства.
- Ще се покажат текущите ви мрежови свойства.
- Входът IPv4 Address показва вашия IP адрес, който можете да използвате и за принтера.
Ако динамичният IP адрес е проблемът, това определено трябва да осигури решение, което ви позволява да използвате отново своя принтер Brother.
2. Печат офлайн в Windows
Друга причина принтерът ви да не е онлайн е функцията Използване на принтер офлайн в Microsoft Windows 10. Тази функция ви позволява да подготвите документите си за печат, независимо дали вашият принтер е наличен в момента или не. Въпреки че това изглежда полезно нещо, то всъщност причинява куп проблеми.
За щастие, сортирането на тези проблеми е наистина лесно.
- Отворете менюто Устройства и принтери, както е описано в предишния раздел.
- Щракнете с десния бутон върху иконата на вашия принтер.
- Щракнете върху Вижте какво се печата.
- Изберете раздела Принтер от горното меню.
- Премахнете отметката от опцията Използване на принтера офлайн.
Надяваме се, че това трябва да върне принтера ви онлайн.
как да намеря моя ip адрес за minecraft
3. Антивируси и защитни стени
Може да сте от типа хора, които приемат сериозно сигурността на компютъра си. За съжаление, някои комуникации между компютър и принтер могат да изглеждат като заплаха. Тогава вашата антивирусна или защитна стена решават да блокират тази комуникация, вместо да рискуват сигурността на вашата система.
За да сте сигурни, че вашият антивирусен софтуер или защитна стена няма вина, просто ги изключете. Ако го направите, важно е да проверите отново дали те не продължават да работят във фонов режим.
Ако принтерът ви все още изглежда офлайн след това, тогава почти определено е нещо друго.
4. Проблеми с драйвери
Друго често срещано явление са дефектни драйвери за принтер. Този проблем обикновено се появява, когато вашата операционна система получи нова актуализация. Понякога актуализацията просто не се справя много добре с този конкретен драйвер. Разбира се, независимо от тези актуализации, самият драйвер може да има дефектен код, който ви пречи да използвате вашия принтер.
За да инсталирате новия драйвер за вашия принтер, отидете на Страница за поддръжка на Brother и изтеглете драйвери за вашия принтер. Преди да продължите с инсталирането на драйвера, уверете се, че сте деинсталирали драйверите, които използвате в момента. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:
- Щракнете върху бутона Windows, въведете Device Manager и натиснете Enter.
- Щракнете двукратно върху Устройства за изображения, за да разгънете този раздел.
- Щракнете с десния бутон върху името на вашия принтер.
- Щракнете върху Деинсталиране на устройството.
- Когато бъдете попитани, уверете се, че сте потвърдили и изтриването на текущите драйвери.
След като това стане, следвайте инструкциите на уебсайта за поддръжка на Brother за това как да инсталирате новите драйвери.
Поддържане на вашия принтер онлайн
Надяваме се, че едно от тези решения е разрешило проблема ви с офлайн принтера Brother. Ако никой от тях не помогна, най-добре е да се свържете с техния екип за поддръжка на клиенти, за да получите правилния съвет. Разбира се, какъвто и да е проблемът, в крайна сметка ще успеете да върнете принтера си онлайн.
Успяхте ли да поставите принтера си онлайн? Коя от опциите работи за вас? Моля, споделете вашите мисли в секцията за коментари по-долу.
