Предлагайки някои от най-достъпните принтери на пазара, устройствата на Brother са известни със своята отговорност. Но както при всеки друг принтер, използването им понякога може да причини на пръв поглед необясними проблеми.
Един такъв проблем е, че принтерът ви постоянно работи офлайн. Дори ако настроите всичко правилно, този проблем може да възникне по редица причини. За щастие има решения, които да ви помогнат да ги разрешите.
Причини за офлайн състоянието
Когато се опитвате да отпечатате нещо, може да ви досади, ако принтерът ви е в офлайн режим. Това е особено вярно, ако имате уговорена важна среща и не можете да отпечатате точките си за говорене.
Офлайн принтерът по същество ще ви попречи да печатате каквото и да било. Едва докато разберете защо това се е случило и как да го разрешите. В секциите по-долу можете да намерите някои от често срещаните причини за офлайн принтери. Освен това ще намерите решения, които да ви помогнат да върнете принтера си онлайн.
как да изтриете множество отметки в
1. Динамичен IP адрес
Един от най-често срещаните проблеми при използване на мрежов принтер е постоянната промяна на IP адреса. Това се случва, когато принтерът използва настройките на порта по подразбиране. Това ще го накара да работи с динамични IP адреси, а не със статичния.
За да разрешите този проблем, изпълнете стъпките по-долу:
- Щракнете върху логото на Windows в долния ляв ъгъл на екрана.
- Започнете да пишете контролен панел на клавиатурата и ще се появи иконата на контролния панел. Щракнете върху него.
- Отидете на Устройства и принтери.
- Тук трябва да видите иконата на вашия принтер. Щракнете с десния бутон върху него.
- Изберете Printer Properties от менюто. Уверете се, че не щракнете върху обичайната опция за свойства, намерена в долната част на менюто.
- Щракнете върху раздела Портове.
- Тук трябва да видите проверен един от портовете. Това е този, който вашият принтер използва в момента. Обикновено това е стандартният TCP / IP порт.
- Изберете този порт. Разбира се, не забравяйте да го махнете.
- Сега щракнете върху бутона Конфигуриране на порт ....
- В полетата Име на порт и Име на принтер или IP адрес трябва да въведете IP адреса, който компютърът ви използва в тази мрежа.
- Преди да запазите тези настройки, просто се уверете, че опцията SNMP Status Enabled не е маркирана. Известно е, че този причинява определени проблеми с принтерите на Brother, така че е най-добре да не го използвате.
- С всичко това вече можете да щракнете върху бутона OK, за да потвърдите промените си.
Ако не сте сигурни как да проверите какъв е вашият IP адрес, можете да го направите по следния начин:
- Натиснете бутона Windows и напишете Network.
- От списъка с резултати изберете Преглед на свойствата на вашата мрежа.
- Ще се появят текущите ви мрежови свойства.
- Записът IPv4 Address показва вашия IP адрес, който можете да използвате и за принтера.
Ако проблемът е в динамичния IP адрес, това определено трябва да предостави решение, което да ви позволи да използвате принтера на Brother отново.
2. Печат офлайн в Windows
Друга причина принтерът ви да не е онлайн е функцията Използване на принтера офлайн в Microsoft Windows 10. Тази функция ви позволява да подготвите документите си за печат, независимо дали вашият принтер е наличен в момента или не. Въпреки че това изглежда като полезно нещо, което трябва да има, всъщност причинява куп проблеми.
изключване на автоматичното възпроизвеждане на видео в хром
За щастие сортирането на тези проблеми е наистина просто.
- Отворете менюто Устройства и принтери, както е описано в предишния раздел.
- Щракнете с десния бутон върху иконата на вашия принтер.
- Щракнете върху Вижте какво се печата.
- Изберете раздела Принтер от горното меню.
- Премахнете отметката от опцията Използване на принтера офлайн.
Надяваме се, че това ще върне принтера ви онлайн.
3. Антивируси и защитни стени
Може да сте от типа хора, които се отнасят сериозно към сигурността на компютъра си. За съжаление, определени комуникации между компютър и принтер могат да изглеждат като заплаха. Тогава вашият антивирус или защитна стена решава да блокира тази комуникация, вместо да рискува сигурността на вашата система.
За да сте сигурни, че вашият антивирусен софтуер или защитна стена не са виновни, просто ги изключете. Ако го направите, важно е да проверите отново дали те не продължават да работят във фонов режим.
Ако вашият принтер все още се показва офлайн след това, това е почти определено нещо друго.
4. Проблеми с драйверите
Друго често срещано явление са дефектните драйвери на принтера. Този проблем обикновено се появява, когато вашата операционна система получи нова актуализация. Понякога актуализацията просто не се справя много добре с този конкретен драйвер. Разбира се, независимо от тези актуализации, самият драйвер може да има дефектен код, който ви пречи да използвате принтера си.
За да инсталирате новия драйвер за вашия принтер, отидете на Страница за поддръжка на Brother и изтеглете драйвери за вашия принтер. Преди да продължите с инсталирането на драйвера, уверете се, че сте деинсталирали драйверите, които използвате в момента. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:
промяна, където iunes архивира iphone
- Щракнете върху бутона Windows, въведете Device Manager и натиснете Enter.
- Щракнете двукратно върху Устройства за изображения, за да разширите този раздел.
- Щракнете с десния бутон върху името на вашия принтер.
- Щракнете върху Деинсталиране на устройство.
- Когато бъдете помолени, уверете се, че сте потвърдили и изтриването на текущите драйвери.
След като приключите, следвайте инструкциите на уебсайта за поддръжка на Brother как да инсталирате новите драйвери.
Поддържане на вашия принтер онлайн
Надяваме се, че едно от тези решения е решило проблема ви с офлайн принтера на Brother. Ако никой от тях не е помогнал, най-добре е да се свържете с тяхната поддръжка на клиенти, за да получите точния съвет. Разбира се, какъвто и да е проблемът, в крайна сметка ще успеете да върнете принтера си онлайн.
Успяхте ли да получите вашия принтер онлайн? Коя от опциите работи за вас? Моля, споделете вашите мисли в раздела за коментари по-долу.
