Grubhub е удобна услуга за доставка, но като всяко друго приложение, тя има своите недостатъци. Един от основните проблеми е ограниченият обхват на често задаваните въпроси на страницата за поддръжка на Grubhub – например почти няма информация как да деактивирате акаунта си. Ако искате да напуснете Grubhub като клиент или като шофьор, но сте объркани как да го направите, ние сме тук, за да ви помогнем.
В това ръководство ще обясним как да премахнете акаунта си в Grubhub и как да анулирате членството си. Освен това ще отговорим как да активирате повторно акаунт на шофьор, защо поръчката ви е била анулирана и как да изтриете отзив, който сте оставили.
можеш ли да скриеш коментари в Instagram на живо
Как да изтриете акаунта си в Grubhub?
Ако искате да изтриете за постоянно своя акаунт в Grubhub и цялата свързана информация, следвайте инструкциите по-долу:
- Отидете на уебсайта на Grubhub и влезте в акаунта си. Това не може да стане чрез мобилното приложение.
- Придвижете се до изтриването на данни
- Щракнете върху Изпращане на заявка.
- Изберете Изтриване, за да поискате изтриване на вашата лична информация от Grubhub.
- Изчакайте имейл за потвърждение.
Забележка: Изтриването на акаунт в Grubhub е необратимо.
Как да премахнете акаунта си в Grubhub?
Можете да премахнете акаунта си в Grubhub само с няколко стъпки, въпреки че трябва да имате предвид, че това е необратимо. Ако все пак искате да продължите, следвайте стъпките по-долу:
- Отидете на уебсайта на Grubhub и влезте в акаунта си. Това не може да стане чрез мобилното приложение.
- Придвижете се до изтриването на данни
- Щракнете върху Изпращане на заявка.
- Изберете Изтриване, за да поискате изтриване на вашата лична информация от Grubhub.
- Изчакайте имейл за потвърждение.
Как да затворите акаунта си в Grubhub?
В случай, че не искате да изтриете акаунта си за постоянно, но искате да си вземете почивка и да анулирате членството си, следвайте инструкциите по-долу:
- Отворете Grubhub в браузъра си и влезте.
- Щракнете върху Здравей, [Вашето име]! бутон в горния десен ъгъл на екрана.
- Изберете опцията Grubhub + от падащото меню.
- Щракнете върху Отказ от членството.
- Изберете опцията Продължи анулирането.
За да затворите акаунта си в Grubhub в мобилното приложение, следвайте стъпките по-долу:
- Отворете мобилното приложение Grubhub и влезте.
- Докоснете Акаунт в долната част на екрана.
- Изберете опцията Grubhub + от падащото меню.
- Докоснете Отказ от членството.
- Изберете опцията Продължи анулирането.
Как да изтрия вашия акаунт за драйвер на Grubhub?
Изтриването на акаунт на драйвер на Grubhub не е толкова просто, колкото клиентски акаунт - трябва да се свържете с екипа за поддръжка. За да направите това, следвайте инструкциите по-долу:
- Посетете драйвера на Grubhub страница за поддръжка .
- Под Подаване на заявка изберете Формуляр за заявка на партньорите за доставка.
- Попълнете формуляра и поискайте да деактивирате акаунта на вашия шофьор.
- Поддържайте връзка с член на екипа за поддръжка, за да продължите с молбата си.
По желание можете да изпратите имейл до поддръжката на клиенти на Grubhub, за да поискате изтриване на акаунта на вашия шофьор. Следвайте стъпките по-долу:
- Влезте в имейл акаунта, свързан с акаунта на вашия драйвер на Grubhub.
- Напишете имейл до[защитен с имейл]обяснявайки, че искате да изтриете акаунта на шофьор. Включете всички подробности, които смятате за необходими.
- Поддържайте връзка с член на екипа за поддръжка, за да продължите с молбата си.
Забележка: Не можете да изтриете акаунта на драйвер, без да се свържете директно с поддръжката на Grubhub. Вашият акаунт обаче ще бъде деактивиран автоматично след четири месеца, когато не го използвате.
Как да изтрия стар акаунт в Grubhub?
Понякога изтриването на стар акаунт не е толкова лесно. Ако сте забравили паролата си, можете да опитате да премахнете данните си, като се свържете с поддръжката на клиенти:
- Влезте в имейл акаунта, свързан с вашия акаунт в Grubhub.
- Напишете имейл до[защитен с имейл]обяснявайки, че искате да изтриете стар акаунт. Включете всички подробности, които смятате за необходими.
- В заглавието споменете Заявка за изтриване на стара сметка или подобно.
- Поддържайте връзка с екипа за поддръжка, за да разрешите вашата заявка.
По желание можете да нулирате паролата си и да премахнете акаунта си сами, като следвате стъпките по-долу:
- Посетете страница за нулиране на парола на уебсайта на Grubhub.
- Въведете имейл адреса, свързан с вашия акаунт в Grubhub.
- Влезте в имейла си и следвайте връзката, изпратена от Grubhub, за да нулирате паролата си.
- Влезте в акаунта си в Grubhub и отидете до изтриването на данни
- Изберете Изтриване, за да поискате изтриване на вашата лична информация от Grubhub.
- Изчакайте имейл за потвърждение.
Ако сте загубили любим човек и трябва да анулирате акаунта му в Grubhub, можете да направите това, като се свържете и с поддръжката на клиенти. Ето какво трябва да направите:
как да се обадите на някого и да отидете направо на гласова поща
- Напишете имейл до[защитен с имейл]обяснявайки, че искате да изтриете акаунт на някой, който е починал.
- По желание използвайте онлайн поддръжка за чат на уебсайта на Grubhub.
- Включете всякаква документация, която може да докаже ситуацията.
- Поддържайте връзка с поддръжката на клиенти, за да изтриете акаунта.
често задавани въпроси
Прочетете този раздел, за да научите повече за вашия акаунт в Grubhub, отзиви и поръчки.
Как да активирам повторно моя акаунт в Grubhub?
Изтриването на акаунт е необратимо в Grubhub – ще трябва да създадете нов. Въпреки това, ако сте работили като драйвер за Grubhub и акаунтът ви е бил деактивиран, можете да го активирате отново, като следвате стъпките по-долу: u003cbru003e1. Посетете страницата на Grubhub u003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 href=u0022https://driver-support.grubhub.com/hc/en-us/requests/newu0022 target=u0022_blanku0022u003333edriver support.edriver2e0000000000000000 Под Изпращане на заявка изберете Формуляр за заявка за партньори за доставка.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-245897u0022 style=u0022width: 550px;u0022 src=u0022https://www.alphrshot/src/u0022https://www.alphrshot/src/u0022/src=u0022https://www.alpphr.com/u0022wp-image-245897u0022 94.png'tj-custom-question'>Мога ли да изтрия рецензия на Grubhub?
Забавно е, че не можете да редактирате или изтриете рецензия, която сте оставили чрез Grubhub. Само самите ресторанти могат да подадат ревю и да поискат неговото изтриване. Затова най-доброто, което можете да направите, е да се свържете с ресторанта и да ги помолите да обжалват вашия преглед. Най-добрият начин да направите това е по имейл – по този начин ресторантът може да прикачи доказателство за вашата заявка, когато се свързва с поддръжката на Grubhub. Не забравяйте да посочите името в прегледа и датата на доставка.
Защо Grubhub анулира поръчки?
Вашата поръчка в Grubhub може да бъде анулирана по много причини. Най-често проблемът е в ресторанта, а не в услугата за доставка. Може би това, което сте поръчали, не е налично или ресторантът изпитва голям обем поръчки. Понякога анулирането може да се случи поради технически проблеми.
Изберете най-добрата опция за комуникация
Надяваме се, че с помощта на нашето ръководство сте успели да анулирате акаунта си в Grubhub. Както можете да видите, деактивирането на клиентски акаунт е забележимо по-лесно от премахването на акаунта на шофьор. За щастие поддръжката на Grubhub като цяло е полезна и бърза за отговор. Ако сте шофьор, свържете се директно с членовете на екипа на Grubhub, като използвате формуляра за заявка с всякакви въпроси, свързани с вашата работна рутина. И като клиент, използвайте опцията за бърз онлайн чат за дребни запитвания и изпратете имейл до поддръжката, за да разрешите големи проблеми.
Какво мислите за невъзможността да изтриете и редактирате собствените си рецензии в Grubhub? Споделете вашите мнения в секцията за коментари по-долу.