‘Моят Snapchat продължава да се срива и не мога да го поправя. Snapchat има ли телефонен номер за поддръжка, на който мога да се обадя, за да могат да помогнат? ’Това беше молба, която получихме в пощенската кутия на TechJunkie тази сутрин и аз просто трябваше да отговоря. Сривът на Snapchat е често срещана тема сред потребителите, но има много неща, които можете да направите, за да го поправите сами. Ще предоставя данни за контакт за Snapchat, макар че наистина имате нужда от тях.
Съжалявам, че ще разочаровам, но Snapchat няма телефонен номер за поддръжка. Нито една не мога да намеря така или иначе. Техният уебсайт за поддръжка има уеб формуляр, който можете да попълните, след като отговорите на куп въпроси, но няма начин да се свържете директно с компанията.
От една страна, това не е чудесен начин да управлявате бизнес. Липсата на директна връзка до вашата клиентска база е огромен проблем, когато те искат да се свържат с вас или се нуждаят от помощ. От друга страна, предвид огромната потребителска база на Snapchat, би било почти невъзможно да се осигури поддръжка на живо за всяка територия и език на потребителя. Дори с огромните ресурси на тази компания, това просто не е осъществимо.
Така че, ако имате проблеми с приложението, зависи от вас да го поправите. Не се притеснявайте, ще бъда с вас през целия път.
Коригиране на често срещани грешки в Snapchat
За неща като хакове на акаунти или опасения относно поверителността или безопасността, горепосоченият уебсайт за поддръжка е мястото, което трябва да отидете. Можете да съобщавате за проблеми директно и да се надяваме, че ще видите отговор до навършването на 105 години. Ако просто приложението не работи правилно, вероятно мога да помогна.
как да премахнете защитата от запис
Ето някои от най-често срещаните грешки на Snapchat и техните решения.
windows 10 коледни теми
Snapchat е свален?
Честа причина за свързване със Snapchat е да се провери дали платформата работи правилно или не работи. Можете да направите това сами Детектор за надолу . Това е много полезен уебсайт, който проверява всеки сайт или домейн, който искате да видите дали работи правилно или не. Той извършва основни проверки, за да провери дали сървърите са контактни и дали има известни прекъсвания.
Приложението не се държи както трябва
Съществуват редица причини, поради които Snapchat не работи правилно и редица решения. Ето няколко.
Нулирайте Snapchat - Изключете приложението и го рестартирайте отново. Използвайте Force Close в Android, за да сте сигурни, че процесът е напълно изключен. Стартирайте приложението отново и вижте дали работи правилно. Рестартирането може да поправи 95% от проблемите с приложението.
Рестартирайте телефона си - Ако рестартирането на приложение не работи, може да рестартирате телефона си. Всички проблеми с операционната система, RAM, временни файлове или нещо съвсем различно могат да спрат Snapchat да работи правилно. Едно случайно рестартиране е добре за вашия телефон така или иначе.
Изчистете кеша на приложението Snapchat - Кешът на приложението е мястото, където Snapchat съхранява временни файлове. Дори рестартирането или рестартирането не изчиства това, така че трябва да го направите ръчно в Android.
- Изберете Настройки и Приложения.
- Изберете Snapchat и Storage.
- Изберете Clear Cache и Clear App Data.
Различните марки телефони и версии на Android наричат това малко по-различни неща, но трябва да можете да го намерите.
Актуализирайте приложението - Независимо дали използвате Android или iPhone, важно е да актуализирате всичките си приложения. Отворете Apple App Store или Google Play Store и потърсете актуализации за вашите приложения. Ако има такива, приложението на магазина трябва да ви каже и да ви позволи да актуализирате всичко наведнъж. В противен случай изберете Snapchat и след това Update.
Актуализирайте операционната система на телефона си - Това е по-рядко срещан проблем и обикновено е така, защото е пусната нова версия на Snapchat, за да се обърне внимание на промяна в операционната система и вие сте актуализирали приложението, но не и вашата операционна система. Включете WiFi и оставете телефона си да открива всякакви актуализации на операционната система или може да търсите такава. Така или иначе, уверете се, че iOS или Android са актуални.
Преинсталирайте приложението - Това е ход от последна инстанция, но може да поправи всякакви проблеми със Snapchat. Всяка повреда на файла, неправилно конфигуриране или проблем с настройка или файл може да бъде заменен с ново копие. Деинсталирайте Snapchat, изчистете всички временни файлове и преинсталирайте приложението отново. Трябва само да настроите някакви конкретни персонализации, тъй като всичко останало ще бъде свързано с вашия акаунт.
как да изтриете архивите на машината на времето -
Жалко е, че Snapchat няма телефонен номер за поддръжка, но когато компанията има милиони потребители по целия свят, можете да разберете защо нямат. Самопомощта е най-добрият вид помощ и се надяваме, че след като прочетете това, имате много по-добра представа за това как сами да решите проблемите с приложението.
