Бяхте ли готови да си направите селфи, за да покажете новата си прическа в Snapchat, когато приложението реши друго? Snapchat има няколко проблема, които от известно време повдигат въпроси на потребителите, включително: „Защо Snapchat не превключва към предната камера?“
това може да бъде разочароващ проблем, особено за тези, които използват приложението за лична промоция. Как можете да го поправите и да запазите трудно спечелените си поредици? Прочетете, за да разберете.
Проблеми при превключване към предна камера
Юли 2022 г. не беше страхотен месец за Snapchat. Широко разпространените проблеми създаваха главоболия на потребителите на различни устройства, включително не им позволяваха да превключат към предната камера на устройството си. Ето няколко възможни причини и решения, ако предната ви камера не работи в приложението.
Имате лоша връзка
Snapchat се нуждае от интернет връзка, за да работи правилно. Ако имате лоша връзка, може да срещнете различни проблеми – включително такива, свързани с камерата. Преди да опитате някой от по-сложните методи за отстраняване на неизправности, уверете се, че имате надеждна връзка и опитайте отново да включите камерата.
Услугата може да не работи
Както споменахме по-рано, Snapchat изпитва проблеми. Така че, ако приложението ви започне да работи неправилно без видима причина, трябва да имате предвид, че проблемът може да не е от ваша страна. Преди да се разочаровате и да преинсталирате приложението, опитайте се да разберете дали други може да имат подобни проблеми като вас.
Проверете Snapchat на Даундетектор или подобен уебсайт, който следи състоянието на популярни уебсайтове. Или можете да се обърнете към Snapchat Twitter емисия, за да получите най-новата информация. Ако услугата не работи, няма какво да направите, освен да изчакате Snapchat да разреши проблема.
Трябва да рестартирате приложението
Ако проблемът не е в края на Snapchat, може да искате да опитате и да премахнете всички временни грешки, които биха могли да ви попречат да използвате камерата си. Започнете, като рестартирате приложението. Уверете се, че сте го затворили напълно и след това го рестартирайте, за да видите дали имате достъп до предната камера сега. Ако това не свърши работа, излизането и след това отново влизането може да помогне.
как да изгоним хората от
- Отворете Snapchat и натиснете иконата в горния ляв ъгъл.
- Докоснете бутона със зъбно колело, за да отворите настройките.
- Превъртете надолу, докато намерите опцията „Изход“.
- Затворете приложението, след което го отворете отново.
- Влезте отново.
Изчистете кеша си
Ако излизането и повторното влизане не са променили, може да се наложи да изчистите кеша на приложението си, за да премахнете грешки. На iPhone ще трябва да преинсталирате Snapchat, за да направите това.
- Натиснете дълго Snapchat на началния екран.
- Изберете „Премахване на приложение“.
- Отидете в App Store и изтеглете отново Snapchat .
Можете да изчистите кеша на Snapchat на устройства с Android по следния начин:
- Отворете вашите настройки и отворете „Приложения“.
- Намерете Snapchat в списъка с приложения.
- Изберете опцията „Изчистване на кеша“.
Отворете приложението и влезте отново, за да видите дали това решава проблема.
Разрешение за камерата не е дадено
Всеки път, когато се чудите „Защо Snapchat не превключва към предната камера?“, трябва да проверите дали приложението е получило всички необходими разрешения, за да работи правилно. Вашите разрешения може да са били нулирани, предотвратявайки достъпа на Snapchat до предната ви камера. Дайте разрешения на камерата на Snapchat на устройства с Android по следния начин.
- Отидете на вашите „Настройки“, след това „Приложения“.
- Изберете Snapchat от списъка с приложения.
- Докоснете „Разрешения“.
- Ако достъпът до камерата е изключен, включете го. Ако вече е включено, изключете го.
- Върнете се в Snapchat и отворете камерата си.
- Изчакайте изскачащият прозорец да поиска вашето разрешение и да предостави на приложението достъп до вашите камери.
Процесът е подобен и на iPhone.
- Отворете вашите „Настройки“ и превъртете надолу, за да намерите Snapchat.
- Превключете достъпа до камерата, така че да е включен. Ако вече е включено, изключете го.
- Отворете вашата Snapchat камера и дайте достъп на приложението.
Версията на приложението е остаряла
Ако грешката на камерата на Snapchat е засегнала много потребители, възможно е те вече да се справят с проблема и да пуснат (или вече са пуснали) актуализация, за да го коригират. Така че, проверете App Store или Google Play Store за актуализация на Snapchat и я инсталирайте, ако е налична.
Вашият софтуер се нуждае от актуализация
Много потребители започнаха да изпитват проблеми със Snapchat, след като актуализираха своя Samsung Galaxy S22. Следователно вашият софтуер може да е виновен, ако използвате и този модел. Проверете дали е налична софтуерна актуализация, която може да отстрани проблема. Ето къде да търсите на устройства с Android.
- Отворете приложението „Настройки“ и намерете „Актуализация на софтуера“ или „Актуализация на системата“. Може да е под „Система“.
- Докоснете „Проверка за системни актуализации“.
- Ако има налична актуализация, натиснете бутона Изтегляне.
Откъсване
Snapchat обикновено реагира бързо на проблеми, засягащи потребителската база, така че вашите проблеми с камерата може вече да са решени. Но ако все още се чудите защо Snapchat не превключва към достъп до предната камера, опитайте горните решения. Със сигурност ще намерите метод, който работи за вас.
Срещали ли сте подобни проблеми в Snapchat преди? Как успяхте да отстраните проблема? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.
