Връзката с отдалечен работен плот не работи? Опитайте тази

Свързването с компютър от разстояние е удобно, когато работи, и досадно, когато не. Ако връзката ви с отдалечен работен плот е неуспешна, бихте искали да знаете какво да опитате да поправите.

В тази статия ще ви покажем колко лесно е да отстранявате неизправности и да коригирате неуспешни връзки с отдалечен работен плот, въз основа на най-честите причини за различни операционни системи Windows.

Как да поправя връзката с отдалечен работен плот не работи?

Има много причини за неуспешна връзка с отдалечен работен плот - изтекли сертификати, блокирани защитни стени, проблеми с клиента - списъкът продължава. Тук ще разгледаме как да отстраним една често срещана причина за недостатъчни разрешения. Моля, обърнете се към други раздели в тази статия за повече корекции.

За да зададете разрешения на потребителите за достъп до отдалечения работен плот от отдалечения сървър, направете следното:

1. Въведете командата GPEdit.msc в подканата за стартиране на Windows.
   
2. Отворете редактора на обект на групови правила.
3. Чрез дървото на конзолата отидете на: Компютърна конфигурация> Настройки на Windows> Настройки за сигурност> Локални политики> Присвояване на потребителски права.
   
4. Щракнете двукратно върху Разрешаване на влизане чрез услуги за отдалечен работен плот.
   
5. Добавете групата, след което щракнете върху OK.
   

Как да поправя връзката с отдалечен работен плот, която не работи на Windows 10?

Проверете дали услугата защитна стена на Windows Defender позволява трафик от отдалечен работен плот:

1. Отворете менюто 'Старт' и щракнете върху Контролен панел.
   
2. Изберете Система и сигурност.
   
3. Изберете защитна стена на Windows Defender.
   
4. Изберете Разрешаване на приложение или функция чрез защитната стена на Windows Defender.
   
5. След това изберете Отдалечен работен плот> ОК.

Как да поправя връзката с отдалечен работен плот, която не работи на Windows 8?

Проверете дали услугата защитна стена на Windows Server 2016 позволява отдалечен трафик:

1. Достъп до сървърния мениджър.
2. От лявата страна изберете Локален сървър.
   • Текущото състояние на вашата система ще бъде открито.
3. Ако Remote Desktop е Disabled, щракнете върху Disabled, за да отворите прозореца System Properties.
4. Изберете Разрешаване на отдалечени връзки към този компютър от Системни свойства.
5. Ще получите предупредително съобщение, щракнете върху OK, за да продължите.
   • Щракнете върху Избор на потребители. да даде разрешение на потребителите или групите да се свързват чрез отдалечен работен плот.
6. Изберете OK.
7. От диспечера на сървъра състоянието на отдалечения работен плот все още може да се показва като Disabled, щракнете върху бутона за обновяване, за да актуализирате до Enabled.

Как да поправя връзката с отдалечен работен плот, която не работи по Wi-Fi?

За успешна връзка с отдалечен работен плот чрез Wi-Fi опитайте следното:

• Уверете се, че вашата безжична връзка е налична, като проверите състоянието.
• От настройките на вашия безжичен рутер деактивирайте защитната стена и я изключете за клиента и отдалечените компютри. След това от Windows сървър:
  1. Щракнете върху Старт и въведете защитна стена.
     
  2. Изберете защитна стена на Windows Defender.
     
  3. В левия прозорец изберете Разрешаване на приложение или функция чрез защитната стена на Windows Defender.
     

Разрешете следните услуги през защитната стена за частни и обществени мрежи, като поставите отметка в двете квадратчета:

• Откриване на мрежа
• Отдалечен работен плот
• ‘Дистанционно управление на услугата
• Маршрутизация и отдалечен достъп
• Дистанционно управление на Windows.

Как да поправя връзката с отдалечен работен плот, която не работи след актуализация на Windows 10?

Ако не можете да се свържете с връзка с отдалечен работен плот след актуализацията на Windows 10 20H2, опитайте следното:

• Ако получите Съобщението за грешка на отдалечения компютър не може да бъде намерено, уверете се, че сте въвели правилното име на компютъра за отдалечения компютър или опитайте да въведете неговия IP адрес.
• Ако получите Има проблем със съобщението за мрежова грешка, уверете се, че мрежовият адаптер работи и опитайте:
  • За домашни мрежи: уверете се, че вашият рутер е включен.
  • За кабелни мрежи: уверете се, че Ethernet кабелът е включен правилно в мрежовия адаптер.
  • За устройства в безжични мрежи: уверете се, че безжичната връзка на вашия компютър е включена.

За да проверите дали компютърът приема заявки за отдалечен работен плот от други мрежови компютри, направете следното:

1. Щракнете с десния бутон върху този компютър> Свойства.
   
2. Изберете Remote Settings от прозореца System.
3. Отидете в раздела Отдалечено в Свойства на системата, изберете Разрешаване на отдалечени връзки към този компютър.
4. Премахнете отметката от Разрешаване на връзки само от компютри, работещи с отдалечен работен плот с удостоверяване на мрежово ниво (препоръчително).
5. Изберете Приложи и ОК.
6. Отидете до Контролен панел> Мрежа и интернет> Център за мрежи и споделяне.
7. Под името на мрежата се уверете, че чете Частна мрежа.

Как да поправя връзката с отдалечен работен плот, която не работи през VPN?

Ако не можете да се свържете с отдалечен работен плот чрез VPN, опитайте следното:

1. Натиснете Windows + R за достъп до командата Run.
2. Въведете команда devmgmt.msc> Ok.
   
3. В диспечера на устройства разширете Мрежови адаптери.
   
4. Деинсталирайте следното, като щракнете с десния бутон върху него> Деинсталиране на устройство> Деинсталиране:
   • WAN Miniport (SSTP)
   • WAN Miniport (PPTP)
   • WAN Miniport (PPPOE)
   • WAN Miniport (L2TP)
   • WAN Miniport (IKEv2)
   • WAN Miniport (IP)
   • WAN Miniport (Мрежов монитор)
   • WAN Miniport (IPv6).
5. Изберете Действие> Сканиране за промени в хардуера, за да ги актуализирате.

Как да поправя връзката с отдалечен работен плот, която не работи от външната мрежа?

За успешна връзка с отдалечен работен плот извън мрежата, уверете се, че портът е картографиран.

Забележка: Това е контур; стъпките ще се различават леко от рутера до рутера. Конкретните стъпки за вашия рутер трябва да са достъпни онлайн.

Уверете се, че имате следното, преди да картографирате порта:

• Вътрешният IP адрес на компютъра: Настройки> Мрежа и интернет> Състояние> Преглед на мрежовите ви свойства. Получете IPv4 адреса на мрежовата конфигурация с оперативен статус.
• IP на рутера (вашият публичен IP адрес). Може да се намери чрез търсене в моя IP чрез Bing или Google. Или от Windows 10 в свойствата на Wi-Fi мрежата.
• Номерът на порта, който в повечето случаи е портът по подразбиране, използван от връзките на отдалечен работен плот (3389).
• Администраторски достъп до вашия рутер.

След като портът бъде картографиран, ще можете да се свържете с хост компютъра извън вашата локална мрежа, като се свържете с публичния IP адрес на вашия рутер.

По всяко време вашият доставчик на интернет услуги може да ви присвои нов IP адрес, причинявайки проблеми с отдалечените връзки. Като заобиколно решение, помислете за използването на динамичен DNS, който позволява връзки, използващи име на домейн, за разлика от IP адрес.

Как да поправя връзката с отдалечен работен плот, която не работи, без съобщение за грешка?

За да отстраните неуспешна връзка с отдалечен работен плот, когато няма съобщение за грешка, опитайте следното:

Проверете дали връзката с отдалечен работен плот на локален компютър е блокирана от обект на групови правила:

1. Отворете командния ред.
2. Въведете gpresult / H c: gpresult.html.
3. След като командата приключи, отворете gpresult.html. от Конфигурация на компютъра> Административни шаблони> Компоненти на Windows> Услуги за отдалечен работен плот> Хост на сесия на отдалечен работен плот> Връзки, намерете Позволете на потребителите да се свързват отдалечено, като използвате правилата за услуги за отдалечен работен плот. Ако настройката е:
   • Активирано - връзката с отдалечен работен плот не се блокира от групови правила.
   • Деактивирано - проверете Winning GPO, за да видите обекта на груповите правила, който блокира връзките на отдалечен работен плот.

За да проверите дали GPO блокира връзките с отдалечен работен плот на отдалечен компютър, направете следното:

1. Отворете командния ред.
2. Въведете gpresult / S / H c: gpresult-.html
   • Произведеният файл ще използва същия информационен формат като версията на локалния компютър.

За да модифицирате блокиращ обект на групови правила, използвайте един от следните методи:

1. От търсене въведете редактора на групови правила и отворете.
2. Изберете приложимото ниво на GPO, напр. Локално или домейн.
3. Придвижете се до Конфигурация на компютъра> Административни шаблони> Компоненти на Windows> Услуги за отдалечен работен плот> Хост на сесия на отдалечен работен плот> Връзки> Позволете на потребителите да се свързват отдалечено чрез услуги за отдалечен работен плот.
   • След това задайте политиката на Enabled или Not configured.
   • На командата за стартиране на gpupdate / force на засегнатия компютър.

В Управление на групови правила отидете до организационната единица, където политиката за блокиране се прилага към засегнатия компютър, след което изтрийте политиката от организационната единица.

Допълнителни често задавани въпроси

Как да преинсталирам RDP?

За да преинсталирате отдалечен работен плот Windows 10, направете следното:

1. Изберете Старт, след което щракнете с десния бутон върху Компютър> Свойства.

2. Изберете раздела Отдалечен работен плот> Разширени> Разрешаване.

как да сменя wifi на chromecast -

3. Изберете OK, затворете прозорците и рестартирайте компютъра.

RDP ще се преинсталира.

Как да активирам връзка с отдалечен работен плот?

За да предоставите разрешение на акаунтите, които трябва да се свържат отдалечено, направете следното:

1. Изберете Старт> Контролен панел.

2. Изберете Система и сигурност.

3. Под раздела Системи изберете Разрешаване на отдалечен достъп.

4. От раздела „Отдалечено“ в раздела „Отдалечен работен плот“ кликнете върху Избор на потребители.

5. От полето Свойства на системата изберете Добавяне.

6. Въведете информацията за акаунт (и), който трябва да добавите, щракнете върху OK, когато завършите.

Как да нулирам връзката с отдалечен работен плот?

За да стартирате рестартиране на отдалечен работен плот, направете следното:

1. Отворете командния ред.

2. Тип: shutdown /r /t 0.

3. Натиснете Enter.

Как да поправя грешка при свързване на отдалечен работен плот?

По-долу очертайте две често срещани причини за грешки в RDP връзката. Стъпките при разрешаването им може да варират леко в зависимост от вашата операционна система.

Проблем 1: Неправилни настройки за удостоверяване и шифроване.

Ще получите някое от следните съобщения за грешка:

· Поради грешка в сигурността клиентът не можа да се свърже с терминалния сървър. След като се уверите, че сте влезли в мрежата, опитайте отново да се свържете със сървъра.

· Отдалечен работен плот е прекъснат. Поради грешка в сигурността клиентът не можа да се свърже с отдалечения компютър. Проверете дали сте влезли в мрежата и след това опитайте да се свържете отново.

За да разрешите проблема, конфигурирайте удостоверяване и криптиране, като изпълните следните стъпки:

1. Щракнете върху Старт, посочете Административни инструменти, след това Услуги за отдалечен работен плот> Конфигурация на сесия на отдалечен работен плот.

2. От Connections щракнете с десния бутон върху името на връзката> Properties.

3. От диалоговия прозорец Свойства в раздела Общи в слоя Защита изберете метода на защита.

4. Чрез ниво на шифроване изберете нивото, което искате.

Проблем 2: Ограничени връзки за обслужване на отдалечен работен плот или сесии за отдалечен работен плот.

Когато се опитвате да осъществите връзка с отдалечен работен плот към сървър за отдалечен работен плот, работещ под Windows Server 2008 R2, може да видите следните съобщения за грешка:

· Опитайте да се свържете отново. Ако проблемът продължава, свържете се със собственика на отдалечения компютър или с мрежовия администратор.

· Този компютър не може да се свърже с отдалечения компютър.

· Отдалечен работен плот е прекъснат.

За да разрешите проблема, опитайте следните методи:

Проверете дали отдалеченият работен плот е активиран:

1. За да стартирате инструмента System, щракнете върху Start> Control Panel> System> OK.

2. Под Начало на контролния панел изберете Отдалечени настройки.

3. Изберете раздела Отдалечено.

управление на захранването

4. В зависимост от вашите изисквания за сигурност, изберете една от опциите под

Отдалечен работен плот:

· Разрешаване на връзки от компютри, работещи с която и да е версия на отдалечения работен плот (по-малко сигурна).

· Разрешаване на връзки от компютри само от компютри, работещи с отдалечен работен плот с удостоверяване на мрежово ниво (по-сигурно).

Проверете ограничението за услуги на отдалечен работен плот. Проверете правилата за лимитен брой връзки за услуги за отдалечен работен плот:

1. Стартирайте модула за групови правила.

2. Отворете Политиката за локална сигурност или приложимата групова политика.

3. Придвижете се до Правила за локален компютър> Компютър. Конфигурация> Административни шаблони> Компоненти на Windows> Услуги за отдалечен работен плот> Хост на сесия на отдалечен работен плот> Връзки Ограничете броя на връзките.

как да стигна до аргус легион

4. Изберете Enabled.

5. Въведете максимално разрешения брой връзки в RD Максимално разрешени връзки, след което OK.

Проверете RDP-TCP свойствата. За да конфигурирате броя на разрешените едновременни отдалечени връзки за всяка връзка, направете следното:

1. От хоста на сесията на отдалечен работен плот щракнете върху Старт, посочете Административни инструменти, след което Услуги за отдалечен работен плот.

2. Под Connections щракнете с десния бутон върху името на връзката> Properties.

3. От раздела Мрежов адаптер изберете Максимални връзки.

4. Въведете броя на едновременните връзки, разрешени за връзка, след което OK.

За да добавите потребители и групи към групата потребители на отдалечен работен плот, като използвате добавка за локални потребители и групи, направете следното:

1. Щракнете върху Старт,> Административни инструменти> Компютърно управление.

2. От дървото на конзолата изберете Локални потребители и групи.

3. Щракнете двукратно върху папката Групи.

4. Щракнете двукратно върху потребители на отдалечен работен плот> Добавяне.

5. За да посочите местоположение за търсене, щракнете върху Местоположения в диалоговия прозорец Търсене на потребители.

6. За да посочите обекти, които да се търсят, изберете Типове обекти.

7. Въведете името, което искате да добавите, в полето Въведете имена на обекти за избор (примери).

8. За да намерите името, изберете Проверете имената> Добре.

Защо връзката с отдалечен работен плот не работи?

Може да има няколко различни причини, поради които връзката с отдалечен работен плот не работи. Когато съобщенията за грешки не се предоставят, е въпрос на отстраняване на неизправности, за да се намери причината. За да ви помогнем да разберете какъв може да е проблемът, ето два от най-често срещаните видове:

Грешка в мрежата

Връзката с отдалечен работен плот може да бъде неуспешна, когато няма комуникационни пътища. Можете да опитате да се свържете от клиент, който е бил успешен в миналото, за да разберете дали причината е мрежата, сървърът на Windows или отделен клиент.

DNS проблеми

Ако е направена промяна в IP адреса на хоста, клиентът ще има проблеми при свързването, докато кешът на DNS резолвера изтече. Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша:

1. Отворете прозореца на командния ред.

2. Въведете командата: IPConfig /FlushDNS.

3. Сега проверете с предпочитания мрежов адаптер дали се използва правилният DNS сървър. Ако изброените подробности за сървъра са неправилни, можете да посочите, като въведете свойствата на IP адреса на компютъра или като го конфигурирате да използва DHCP сървър.

Как да сменя връзка с отдалечен работен плот?

За да промените връзката на отдалечен работен плот от Windows 10, направете следното:

1. От менюто 'Старт'> Всички програми> Аксесоари.

2. Изберете Връзка с отдалечен работен плот.

3. При необходимост променете името на компютъра, IP адреса или номера на порта.

4. Изберете Свързване.

· В прозорец на менюто на вашия компютър вече ще видите работния плот на отдалечения компютър.

Успешни отдалечени връзки

Възможността за дистанционно свързване с друг компютър се превърна в основен инструмент за работа от разстояние.

След като предоставихме някои от възможните причини за неуспешна връзка с отдалечен работен плот, бихме искали да знаем какво сте опитали да разрешите. Успяхте ли да се свържете успешно? Уведомете ни в раздела за коментари по-долу.