Facebook разработи алгоритми, които автоматично филтрират коментарите към публикациите, за да подобрят автентичните разговори. Тази функция е част от по-широка рамка, наречена класиране на коментари.
Facebook твърди, че филтрирането на коментари отстранява спама и нежеланите отговори от „измамни“ потребители. Някои обаче го разглеждат като опит за потискане на ценни коментари и предпочитат да преглеждат всички коментари в хронологичен ред, без произволен алгоритъм, който да решава кое е важно и кое не.
Ако искате да спрете Facebook да филтрира коментари във вашия личен профил, бизнес страница или любима група, можете да го направите само с няколко стъпки. Тази статия ще ви покаже как да промените филтърните секции за коментари на страницата си във Facebook.
Можете ли да спрете Facebook да филтрира коментари?
Ако сте администратор или модератор на страница, можете да промените настройките на страницата, за да спрете филтрирането на коментари. Но ако не сте, ще трябва да промените настройките на филтъра за всяка публикация ръчно. Що се отнася до личните профили, можете да отидете в настройките, за да изключите опцията за филтриране за всички публикации.
Въпреки че системата има сложни алгоритми, които работят във фонов режим, Facebook филтрира коментарите, използвайки тези параметри:
- Коментарите с най-висок процент на ангажираност се появяват първи.
- Отговорите, които не са свързани с публикация, се изтласкват по-назад.
- Обидните коментари или се отхвърлят, или се изтриват от платформата.
Не е нужно да използвате класиране на коментари. Можете да го изключите и да видите пълния, неразреден списък с коментари, колкото и спорни да са те. Не забравяйте, че може да имате ругатни или филтри за ключови думи, които пак ще скрият определени отговори/коментари.
Нека да видим как можете да го направите.
Как да спрете Facebook да филтрира коментари на Facebook страница
Да предположим, че сте администратор на Facebook страница. За филтриране на профил във Facebook вижте съдържанието по-надолу в статията. Филтрирането на коментари може да ви помогне да създадете по-организирана страница, да избегнете спамърите и да дадете приоритет на смислено ангажиране, което добавя стойност към вашия бизнес и клиенти. Може също така да защити доверието във вашата марка, като премахне неприятни или негативни мнения, които биха могли да разсеят аудиторията ви.
Но филтрирането на коментари може също да попречи на стремежа ви да подобрите своя продукт или услуга. Може да ви принуди неволно да не изпълните обещанието си винаги да слушате клиентите си и да действате според техните искания.
За щастие можете да изключите филтрираните коментари на Facebook страници само с няколко стъпки.
има ли тъмен режим за facebook
Ако използвате настолен компютър:
- Отвори си „Фейсбук страница“ и щракнете 'Настройки' в долния ляв ъгъл.
- Кликнете върху 'Общ.'
- Превъртете надолу и щракнете 'Редактиране' вдясно от „Класиране на коментари“.
- Премахнете отметката „Вижте най-подходящите коментари по подразбиране“ и щракнете 'Запазите промените.'
Хората, които посещават страницата ви във Facebook и разглеждат публикациите ви, ще видят всички коментари, а не филтриран изглед. Разбира се, можете да активирате тази опция и оставете другите потребители да решат как да преглеждат коментарите . Ще обясним това малко по-долу.
Ако използвате мобилното приложение на Facebook, няма да видите опцията за промяна на класирането на коментарите във Facebook страниците. Въпреки това можете променете филтъра за ругатни и отблокирайте ключови думи . Ето какво трябва да направите:
- Отидете до вашата страница и докоснете „икона на зъбно колело“ в горния десен ъгъл, за да отворите секцията с настройки.
- Натисни 'Общ.'
- Превъртете надолу и докоснете „Модериране на съдържанието“.
- Изключете „Филтър за ругатни“.
- Под „Модериране на страницата“ изтрийте всяка дума или фраза, която не искате алгоритмите на Facebook да скрият, след което щракнете върху 'Запазите промените.'
Като предприемете тези стъпки, ще отворите страницата за всички потребители, включително тези, които използват това, което може да се счита за обиден език. Хубавото на подобен ход е, че ще можете да идентифицирате критични проблеми, които могат да подобрят бизнеса ви, дори ако думите или фразите, използвани от вашите клиенти, не са подходящи.
Как да спрете Facebook да филтрира коментари във Facebook профил
Филтрирането на коментари не се използва само на страници във Facebook; активиран е и за лични и бизнес профили. Ако сте успели да привлечете последователи и да увеличите аудиторията си, Facebook може да филтрира някои коментари с нецензурен или неподходящ език. Вие също така получавате класирани коментари, където Facebook избира кои коментари да покаже първо, вместо да ги показва всички по ред.
Спирането на филтрирането на коментари във Facebook в лични и бизнес профили идва с последствия. Например, в крайна сметка може да спрете растежа на вашата марка, защото някои потребители решат да си тръгнат, ако осъзнаят, че гласовете им не се чуват. В допълнение, тази настройка може да повлияе на степента на ангажираност на потребителите на стената ви във Facebook, лишавайки ви шанса да разширите обхвата си и да се възползвате от алгоритмите на Facebook, които автоматично увеличават показването на популярни публикации.
За личните профили деактивирането на филтрирането на коментари може да добави пух към вашата публикация, като накара приятелите да преминат към следващата в техните емисии и да намали ангажираността на профила.
Независимо от всички отрицателни въздействия, които има деактивирането на филтрирането на коментари, то все още ви позволява да виждате всичко, освен тези с всички филтрирани фрази, които сте поставили.
За щастие изключването на филтрирането на коментари в личните профили е лесно.
Изключване на филтрирането на коментари във Facebook профили с помощта на Windows/Mac
Ако използвате десктоп с Windows или Mac, направете следното:
- Кликнете върху вашия „икона на профил“ в горната дясна секция, след което изберете „Настройки и поверителност“ от падащото меню.
- Кликнете върху 'Настройки.'
- Изберете „Публични публикации“ в менюто „Настройки“ вляво.
- Изключете „Класиране на коментарите“ в основния раздел.
Изключване на филтрирането на коментари във Facebook профили с помощта на Android/iOS
Ако използвате Facebook на телефон/таблет с Android или iOS iPhone/iPad устройство, направете следното:
- Докоснете „икона на хамбургер“ (три хоризонтални линии) в горния десен ъгъл.
- Натисни „Настройки и поверителност.“
- Натисни 'Настройки.'
- Изберете „Последователи и публично съдържание.“
- Завъртете „Класиране на коментарите“ изключено.
Когато класирането на коментарите е изключено, всички отговори на публичните ви публикации ще се показват хронологично. Всички коментари ще бъдат видими, включително потенциален спам.
Как да спрете Facebook да филтрира коментари като потребител
Ако не искате Facebook да класира или филтрира коментарите на любимата ви Facebook страница, популярен профил или група, можете да премахнете тези ограничения само за публикация. С други думи, ще трябва да деактивирате филтрирането на коментари във всяка публикация, която се появява във вашата емисия. Това може да отнеме много време, но ви позволява да видите всички коментари, които публикацията е привлякла, и да оцените по-добре степента на ангажираност.
Ето как да го направите:
- Придвижете се до интересуващата ви публикация.
- Кликнете върху раздела, който показва броя на коментарите, които публикацията е получила.
- Кликнете върху 'стрелка надолу' в долния десен ъгъл на публикацията, точно под бутона „Споделяне“. Това ще отвори падащото меню за класиране на коментари, което автоматично е зададено на „Най-подходящо“.
- Кликнете върху „Всички коментари.“
И това е. Всички коментари вече ще се показват под публикацията в хронологичен ред.
Можете също да изберете да видите всички коментари по ред на мобилно устройство. Ето какво трябва да направите:
- Отидете до публикацията във Facebook и натиснете „Коментари“.
- Докоснете „падащо меню“ над коментарите.
- Изберете „Всички коментари.“
Сега ще видите всички коментари, добри и лоши, за публикацията.
често задавани въпроси
Въпреки че Facebook, подобно на повечето други сайтове за социални медии, предлага инструменти, за да направите пространството по-хармонично, можете да приспособите страницата си по начина, по който искате. Продължете да четете за повече информация относно филтрирането на коментари във Facebook.
Как да включа или изключа филтъра за ругатни?
Можете да вземате изпълнителни решения като скриване на обидни думи, ако сте администратор на страница. Ето какво трябва да направите:
1. Следвайте стъпките по-горе, за да отворите „Настройки на страницата“ и щракнете върху „Общи“.
2. До „Модериране на страницата“ можете да добавите списък с думи, които да блокирате в секцията за коментари. Ако искате да ги изтриете, щракнете върху „Изтриване на всички“.
3. Ако искате да забраните всички ругатни, можете да поставите отметка в квадратчето до „Филтър за ругатни“. Премахнете отметката от квадратчето, ако искате да премахнете филтъра.
Разширете своя обхват
Facebook е мощна социална медийна платформа, която може да помогне на вашия бизнес да расте. Все пак неговите инструменти за филтриране на коментари могат да ограничат обхвата ви и да ви попречат да ангажирате всеки потребител, който демонстрира интерес към вашата марка, дори и да не изглежда щастлив или доволен.
Водите ли популярна страница или профил във Facebook? Какво е мнението ви за решението на Facebook да филтрира определени коментари?
Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.
