Slack е чудесен мрежов инструмент, предпочитан от компании, които наемат отдалечени работници. Тази виртуална офис платформа ви позволява да поддържате връзка с колегите си, да изпращате проекти и да следите всичко, за да не изоставате от графика.
Една от функциите, достъпни в Slack, е осъществяването на видео разговори, което ви позволява да провеждате срещи и конференции, когато е необходимо. Въпреки това, камера, която не работи, може да наруши целия ви дневен график. Какво да правя? Ето няколко предложения.
Как да отстранявате проблеми с вашата уеб камера в Slack
От декември 2016 г. можете да провеждате видеоконференции в приложението Slack. Всичко, от което се нуждаете, е функционална уеб камера. За да осъществите видео разговор в Slack, просто изберете човека, с когото искате да се свържете, и след това кликнете върху Call. Когато се отвори нов раздел, щракнете върху иконата на камерата, за да го превърнете във видео разговор.
Ако това не работи, по каквато и да е причина, можете да опитате някои от тези поправки.
1. Рестартирайте лаптопа или компютъра.
Почти всяко приложение в света е склонно към временни грешки от време на време. Вашата уеб камера може да не успее да установи връзка със Slack поради подобен проблем. В този случай рестартирането на вашия лаптоп или настолен компютър може да помогне за решаването на проблема. Когато вашата операционна система се зареди отново, опитайте да осъществите видео разговор и проверете дали камерата вече работи.
2. Използвайте вашия браузър, а не приложението.
Налице е приложение Slack и за Windows.
Ако го използвате и камерата не работи, вместо това влезте в Slack чрез уеб браузъра си. Ако е обратното, опитайте да инсталирате приложението, вместо да използвате Slack в браузър.
Понякога рестартирането на приложението може да помогне, ако се опитвате да споделите екрана и видеоклипът няма да се покаже. Като алтернатива можете да опитате да го преинсталирате. Ако има проблем, свързан със самото приложение, например, ако инсталацията е повредена, може да бъде безопасно да деинсталирате приложението и да го инсталирате отново.
как да свържете потрепване и раздор
3. Направете тестово обаждане.
Използвайте диагностичния си инструмент, докато правите тестово повикване в Slack. Това може да помогне за идентифицирането на проблема. Ако не можете да свържете камерата си, можете да опитате някои други поправки или да се свържете с поддръжката на Slack за съдействие.
4. Проверете вашата интернет връзка.
Вашата Wi-Fi връзка трябва да е достатъчно стабилна, за да може да се осъществи видеообаждане, точно както при всяко друго приложение, където трябва да използвате уеб камера.
Ако видеото не се показва, ако изображението замръзва или прекъсва връзката на всеки две минути, сигналът ви може да не е достатъчно силен, за да поддържа разговор.
Ако това не е проблемът, може би другата страна има проблеми с лоша интернет връзка. Въпреки това, ако случаят е такъв, пак трябва да можете да видите собственото си изображение на камерата, дори ако тяхното няма да се зареди.
Има различни мрежови изисквания в зависимост от броя на участниците в разговора. Колкото повече хора участват в разговора, толкова по-надеждна връзка имате нужда. Например, ако има само двама участници във видео разговор, имате нужда от скорост на изтегляне 600 kbps и скорост на качване 600 kbps. Ако четирима от вас участват в разговора, имате нужда от същата скорост на качване, но до 4 Mbps скорост на изтегляне.
Затова преди да направите важно видеообаждане, проведете тест за скорост, за да се уверите, че всичко е наред.
5. Активирайте вашата външна камера.
Ако използвате настолен компютър, вероятно имате външна камера. Понякога свързването на външна уеб камера може да доведе до проблеми. Ето как можете да го накарате да работи:
- Включете камерата, преди да се обадите - ако го направите в средата на разговора, той може да не се свърже и да покаже видеото.
- Изберете иконата за настройки във вашето видеообаждане в Slack, за да проверите дали сте избрали правилната камера. Ако все още не виждате видеоклипа на екрана, опитайте да изберете ръчно камерата си.
- Отидете на системните предпочитания на компютъра.
- Изберете Сигурност и поверителност.
- Намерете раздела Поверителност и след това щракнете върху опцията Запис на екрана в списъка вляво.
- Намерете Slack и поставете отметка в квадратчето до него.
Не става въпрос за вашата камера
Ако вашата камера не работи, това може да се дължи на голям брой участници в разговора. Това може също да повлияе на производителността на компютъра ви - ще забележите колко бавно работи сега - защото правите други неща, докато участвате във видеообаждане.
Ако нито една от тези корекции не работи, друга идея е да се откажете напълно от видеообаждането. Проблемът не е в камерата ви, а във високото използване на централния процесор. Компютърът ви просто е затрупан със задачи.
Често ли правите видео разговори в Slack? Изпитвали ли сте хълцане при взаимодействие с множество участници? Споделете вашите мисли в раздела за коментари по-долу!
