Всеки геймър ще намери възможността да проверява своите отчети за разходите за полезна за вземане на финансови решения. Тъй като PS4 позволява на потребителите да преглеждат какво са закупили, всеки може да разбере дали дадена транзакция е била успешна или не. Въпреки това, не всеки знае къде се намира опцията.
Самият PS4 ви позволява да преглеждате историята на покупките си по подразбиране. Можете да намерите опцията в меню с по-малко достъп, но е лесно да намерите, след като знаете къде да търсите. Прочетете за всички подробности.
Как да прегледате историята на покупките на PS4
Менюто Настройки на вашия PS4 съдържа всички подходящи менюта за регулиране на настройките, но можете да го използвате и за достъп до историята на покупките си. Ето как ще го направите:
- На вашия PS4 отидете до менюто Настройки.
- Превъртете надолу и изберете Управление на акаунти.
- След това изберете Информация за акаунта.
- Отидете в Wallet.
- Изберете История на транзакциите от списъка с опции.
- Използвайте вашия контролер, за да посочите период от време на транзакциите.
- Потвърдете избора си.
- Започнете да разглеждате вашите транзакции.
Въпреки че можете да видите списък с транзакции, датиращи от месеци и години по-рано, можете също да изберете всяка от тях за подробности. Можете да разберете следната информация от всяка транзакция:
- Номер на транзакцията
- Акаунтът, от който е извършена покупката
- Датата, на която сте направили покупката
- Описание на транзакцията
- Колко пари бяха изпратени?
- Тип на транзакцията
Тези транзакции могат да ви бъдат полезни, когато бъдете помолени да покажете доказателство за покупка. Ако сте закупили от PlayStation Store, вие не купувате физическо копие или пакет. Вие купувате цифрова информация.
Ето защо достъпът до вашето доказателство за покупка е от съществено значение. Ако можете да докажете, че сте купили конкретна игра или DLC, ще бъдете на ясно. Освен това някои издатели на игри ще поискат потвърждение на транзакциите за игри, които искате да възстановите.
Справяне с неоторизирани транзакции
Понякога може случайно да разрешите на друг човек достъп до вашия PSN акаунт. Хакерите също могат да използват своите инструменти и да злоупотребяват с вашия акаунт. В тези случаи можете да разберете, когато видите плащане, което не помните да сте направили.
Молим ви да нулирате паролите на акаунта си и да се свържете с поддръжката на PlayStation, ако смятате, че имате работа с неоторизирани транзакции. Те трябва да могат да разберат вашата ситуация.
Може също да откриете неоторизирано плащане към PlayStation, когато проверите банковото си извлечение. Вместо да се свързвате само с поддръжката на PlayStation, трябва да се свържете с доставчика на вашата карта. Подайте сигнал, че е имало нежелано използване на данните за вашата карта.
защо моят fortnite продължава да се срива pc
Понякога може да бъдете таксувани с периодична абонаментна такса. Единственият начин да получите възстановяване на сумата е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти. Ще трябва да предоставите и следната информация:
- Онлайн PSN ID
- Вашата електронна поща
- Името на покупката, за която искате да бъде възстановена сумата
Всички заявки за възстановяване отнемат до 72 часа за проверка и обработка, но рядко достигат този период.
В случай на игра, можете да поискате възстановяване на сумата, стига да не е изтеглена. Ако вече сте започнали да изтегляте играта, всички заявки за възстановяване на сума, които направите, ще бъдат отхвърлени. Обслужването на клиенти също ще ви информира за това решение.
Покупките, които правите извън PlayStation Store, като кодове на ваучери или конкретни игри, не се показват в историята на транзакциите ви. Те не могат да бъдат възстановени.
Малко вероятна, но възможна неоторизирана транзакция е, когато детето ви използва сметка за възрастни и харчи пари, използвайки вашите данни за плащане. Това действие също е нарушение на условията за ползване на PlayStation. Потребителите на деца трябва да получат детски акаунт, който по подразбиране има лимит на разходите от нула.
как да изтрия запазените съобщения на snapchat 2016
Ако откриете, че детето ви извършва неоторизирани плащания, използвайки вашите данни, единственото ви решение е да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти. Те ще превърнат засегнатия акаунт в дъщерен акаунт. Условията обаче не са изрични относно това дали тези плащания ще бъдат възстановени.
Във всеки случай трябва често да проверявате историята на транзакциите си, за да предотвратите потенциални неприятни изненади.
Допълнителни ЧЗВ
Можете ли да възстановите суми за покупки на PS4?
Да, можете да възстановите покупките си на PS4 в рамките на 14 дни след продажбата. Съдържанието, което можете да възстановите, включва:
• Пълни игри
• DLC
• Елементи в играта
• Сезонни карти
Всички те обаче трябва да бъдат закупени чрез PlayStation Store. В случай на пълни игри, не можете да получите възстановяване на сумата, ако се изтеглят или са изтеглени напълно.
Как да проверя моите PSN абонаменти?
Вашият абонамент за PSN ви позволява да играете онлайн игри. Можете да го проверите, като следвате тези стъпки:
1. Отидете в менюто Настройки.
2. Изберете Управление на акаунти.
как да изтрия компилациите на kodi -
3. Отидете на Информация за акаунта.
4. Този път отидете на абонаменти за PlayStation.
5. Изберете абонамента, който искате да проверите.
Можете да проверите датата на подновяване на всеки абонамент и дори да включите или изключите автоматичното подновяване.
Как да отменя абонамент за PSN?
Анулирането на вашия абонамент за PSN е толкова лесно, колкото да изключите функцията за автоматично подновяване. Въпреки че все още можете да използвате PSN за остатъка от платения период, той в крайна сметка ще изтече. Анулирането ще влезе в сила, когато следва следващото ви плащане.
Уверете се във всичко
С възможността да проверите историята на покупките на PS4, можете да докажете, че вашата заявка за възстановяване е оправдана. PlayStation с радост ще ви върне сумата в този случай, особено ако спазвате всички правила и условия. Не забравяйте да го проверявате често и да докладвате за всички неоторизирани плащания.
Проверявате ли вашата история на транзакциите? Какво мислите за политиката за възстановяване на PSN? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.
