Как да разберете дали Facebook не работи

Ако не можете да се свържете с Facebook, цялата социална мрежа може да не работи или това може да е просто проблем с вашия компютър, вашето приложение във Facebook или вашия конкретен акаунт във Facebook. Понякога може да е трудно да разберете дали Facebook не работи за всички или само за вас, но обикновено има признаци, че е едното или другото.

Lifewire / Клои Жиру

Инструкциите в тази статия се отнасят широко за всички устройства, които могат да се свързват с Facebook.

Как да разберете дали Facebook не работи

Ако смятате, че Facebook не работи за всички, опитайте следните стъпки:

1. Проверете Мета състояние и прекъсвания страница.

   

   Тази страница се хоства от Meta, така че в зависимост от проблема, който имат, информацията тук може да не е актуална.

2. Потърсете X за #facebookdown . Обърнете внимание на времевите марки на туитовете, за да определите дали други хора също имат проблеми с Facebook.

   

   Докато сте в X (бивш Twitter), можете също проверете профила на Facebook за всякакви актуализации дали Facebook не работи.

   Ако и вие не можете да отворите X и други популярни сайтове като YouTube също не работят, тогава проблемът вероятно е във вашата страна или във вашия интернет доставчик.

3. Използвайте друг уебсайт за проверка на състоянието на трета страна като Надолу за всички или само за мен , Даундетектор , или Прекъсване.Докладване .

   

Ако никой друг не съобщава за проблеми с Facebook, тогава проблемът вероятно е във вашата страна.

Какво да правите, когато не можете да се свържете с Facebook

Има няколко неща, които можете да опитате, ако изглежда, че Facebook работи добре за всички останали, освен за вас:

1. Уверете се, че наистина сте на посещение Facebook.com . Ако използвате приложението Facebook, уверете се, че е официалното приложение:

   Изтеглете Facebook за Android Изтеглете Facebook за iOS

2. Ако не можете да получите достъп до Facebook от вашия уеб браузър, опитайте да използвате приложението Facebook. Ако имате проблеми с приложението, опитайте вместо това да използвате браузъра на вашия смартфон или таблет.

3. Затворете всички прозорци на браузъра си, изчакайте 30 секунди, отворете един прозорец и след това опитайте отново да влезете във Facebook. Направете същото с приложението си във Facebook, ако използвате таблет или смартфон, но се уверете, че наистина затваряте приложението; научете как да затворете приложенията за Android и как да затворите приложения на iPhone.

   Ако смятате, че вашият браузър или приложение може да не се затваря или блокира и не иска да се затвори, рестартирайте устройството си и опитайте отново.

4. Изчистете кеша на браузъра си.

5. Изчистете бисквитките на браузъра си.

6. Сканирайте компютъра си за зловреден софтуер.

7. Рестартирайте компютъра си .

   добавяне на сайт към надеждни сайтове хром

8. Въпреки че не е особено често, може да има проблем с вашия DNS сървър . Ако искате да опитате да смените DNS сървърите, има много безплатни и публични опции.

9. Деблокирайте Facebook с уеб прокси или VPN.

Ако все още нищо не работи, вероятно имате проблем с интернет. Например, може да имате твърде много устройства, които използват честотната лента на вашата мрежа. Свържете се с вашия интернет доставчик за да поискате допълнителна помощ.

Съобщения за грешка във Facebook

Освен стандартните грешки в кода на състоянието на HTTP като 500 вътрешна сървърна грешка, 403 Забранено , и 404 Страницата не е намерена , Facebook понякога показва съобщения за грешка, които обясняват защо не можете да се свържете. Например:

Съжалявам нещо се обърка. Работим по отстраняване на проблема, колкото е възможно по-скоро. Акаунтът е временно недостъпен. Вашият акаунт в момента не е достъпен поради проблем със сайта. Очакваме това да бъде разрешено скоро. Вашият акаунт е временно недостъпен поради поддръжка на сайта. Трябва да бъде наличен отново до няколко часа.

Ако Facebook не работи със съобщение за някакъв вид поддръжка, тогава изчакайте да приключи е всичко, което можете да направите. Понякога тази поддръжка засяга всеки потребител на Facebook, но понякога е само малка част.