Ако използвате iTunes за някакъв период от време, историята на покупките ви вероятно ще бъде дълга и разнообразна. Ако е нещо като моето, то ще включва малко от всичко, музика, телевизионни предавания, книга или три и някои произволни приложения, добавени за добра мярка. Ако искате или се осмелите да видите историята на покупките си в iTunes, този урок ще ви покаже как.
За малкото хора на планетата, които не знаят какво е iTunes, това е онлайн магазинът на Apple. Той продава приложения, музика, филми, телевизионни предавания, книги и списания. Тя ви позволява да купувате цифрови версии на носители с търговска марка и да ги използвате на вашето устройство Apple. Можете също да използвате iTunes и с Windows.
Управлението на вашите покупки ви позволява да изтеглите отново закупените преди това артикули, да се уверите, че никой друг не се е сдобил с вашия вход и да видите колко сте похарчили през годините.
Прегледайте историята на покупките си в iTunes
Ако искате да видите историята на покупките си в iTunes, това отнема само няколко секунди.
как да скриете лентата на задачите на втория монитор -
- Отворете iTunes и влезте с вашия Apple ID.
- Изберете Акаунт от горното меню.
- Изберете Преглед на моя акаунт и въведете паролата си, когато бъдете подканени.
- Превъртете надолу страницата на акаунта, за да видите историята на покупките си.
- Изберете връзката Вижте целия текст вдясно, за да заредите всички покупки.
В зависимост от това колко покупки сте направили, това може да отнеме известно време, за да се зареди. След като се зареди, трябва да видите всичко, което сте купили, откакто сте започнали да използвате iTunes.
Преглеждайте историята на покупките си без iTunes
За да получите цялата картина, наистина трябва да имате инсталиран iTunes на вашия компютър. Ако нямате достъп до него по това време, можете да проверите някои подробности с iPhone или iPad.
- Отидете до Настройки и iTunes & App Store.
- Въведете вашия Apple ID, ако бъдете подканени.
- Проверете данните за плащане и трябва да имате достъп до покупките за последните 90 дни. Това очевидно не работи на всички устройства, така че пробегът ви може да варира.
Като алтернатива посетете Страница на Apple за докладване на проблем за да видите активността през последните 90 дни.
Разровете в историята на покупките си в iTunes
След като бъдете представени със списъка си с покупки, можете да извлечете малко повече информация, ако желаете.
Изберете сивата стрелка до покупка, за да видите повече информация за нея. Той ще покаже времето и данните, номера на поръчката, точния артикул, цената и всички други подходящи данни. От тук можете да продължите напред или да съобщите за проблем с покупка.
Управление на несъответствия в историята на покупките ви в iTunes
Ако разглеждате историята на покупките си в iTunes, за да видите дали акаунтът ви е бил компрометиран, можете да видите тук точно какво е купено и кога. Ако видите нещо нередно, проверете срещу вашата кредитна или дебитна сметка, за да видите дали парите са взети. Ако е било, изберете бутона Доклад за проблем до Готово.
Преди да съобщите за проблем на Apple, има смисъл да проверите дали има друга причина за несъответствието. Има някакво състояние на акаунта, което може да означава, че историята ви не изглежда така, както смятате, че трябва. Те включват задържане на упълномощаване, забавено таксуване, подновяване на абонамента или покупка на Family Sharing.
Задържане на разрешение е мястото, където вашата банка държи покупка, за да провери нейната валидност. Те могат да се свържат с вас, за да се уверят, че е легитимно. Това обикновено се случва само при първа покупка в iTunes или ако нещо го сигнализира за системите на банката.
Забавено зареждане често е същото като задържане на разрешение. Нещо във вашата банка задържа плащането. Това е рядко и обикновено е много временно.
Подновяване на абонамент може да се покаже в историята на покупките ви в резултат на това, че някой се присъедини към Family Sharing. Това е често срещана заявка, тъй като някой, който се присъединява към Family Sharing, носи своите абонаменти със себе си, които ще се появят в историята на покупките.
Покупка за семейно споделяне е мястото, където някой от Family Sharing прави покупка. Може да не го разпознаете, така че ще трябва да се консултирате със семейството си, за да го потвърдите.
Ако видите нещо, което не разпознавате в историята на покупките си в iTunes и сте проверили за тези условия, докладвайте за проблема на Apple веднага. Посетете Информационната страница за такси на Apple за да научите повече за управлението на плащанията.
Можете също да премахнете начина на плащане, ако видите, че активността се случва и в момента. Винаги можете да го добавите отново по-късно.
Така че сега знаете как да видите историята на покупките си в iTunes и какво да правите, ако забележите несъответствие. Надявам се да помогне!
