Всички добри неща свършват, както и вашето членство в Audible в даден момент. Ако четете тази статия, вероятно сте видели заглавието и сега се чудите дали е възможно да получите възстановяване на сумата по абонамента си. Или може би просто искате да върнете аудиокнига, която сте закупили погрешно, и искате да си върнете парите.
Каквато и да е причината, надяваме се да имаме отговора вместо вас. В тази статия ще обясним всичко, което трябва да знаете за правилата за възстановяване на членството на Audible. Също така ще научите как да връщате или обменяте книги и много други.
Как да получите възстановяване на сума на звук
Audible е базирана на Amazon услуга, специализирана в продажбата и създаването на аудио съдържание. Независимо дали имате нужда от аудиокниги, аудио вестници или образователно съдържание, те ви покриват. Тази абонаментна услуга се използва от милиони доволни клиенти по целия свят.
За някои потребители обаче абонаментните такси на Audible в даден момент може да се провалят. Други може просто да искат да спрат да използват услугите си след известно време. Ако принадлежите към някоя от тези категории, може да искате да анулирате членството си и евентуално да получите възстановяване на сумата.
Можете да намерите цялата необходима информация относно правилата за възстановяване на суми на Audible в следващите раздели.
Как да получите възстановяване на сума за звуково членство
Както е посочено в Условията за ползване на Audible, ако решите да анулирате членството си, няма да получите възстановяване за вече платени покупки или такси. Компанията ще прекрати вашето членство и всички предимства, дошли с нея. Все пак ще имате достъп до всяко съдържание, което сте закупили по-рано.
Въпреки доста строгите правила на Audible по отношение на политиката за отмяна на членството, има един начин да получите възстановяване на членството. Компанията заявява, че си запазва правото да отмени членството изцяло или частично, дори без предизвестие. В тези ситуации ще получите възстановяване на сумата за оставащия брой дни в членството си, което е валидно, освен ако не извършите действие, което нарушава техните условия, приложимите закони или извършите измама.
Ако имате неизползвани кредити по времето, когато анулирате акаунта си, Audible ще поиска да ги използвате, преди да прекратите членството си. Всички останали кредити, които не са били използвани преди това време, ще бъдат анулирани.
Но ето някои добри новини. Като активен член имате право на възстановяване на суми за покупка. Повече за това в следващия раздел.
Как да върнете или обмените книга на звук
За хората, които обичат да купуват книги в крайна сметка, политиката на Audible за връщане може да бъде божи дар. Независимо дали сте недоволни от книгата си или сте я закупили по погрешка, можете да я върнете и да си върнете парите в рамките на 365 дни след първоначалната покупка. Имайте предвид, че тази полза е достъпна само за активни членове.
Въпреки това, Audible ще наблюдава вашата активност и ще отчита прекомерната възвръщаемост, така че бъдете особено внимателни, когато правите първоначалната си покупка. Има ограничен брой пъти, когато можете да върнете книги. Ако компанията вярва, че сте обменяли книги твърде често, може да се свържат с вас, за да определят защо.
как да свържа моя tp link extender
Забележка : Да бъдеш активен член на Audible означава да имаш постоянно членство. Ако преди това сте анулирали членството си, не можете да използвате това предимство.
Следвайте стъпките по-долу, за да върнете книга на Audible:
защо няма да се включи телевизорът ми vizio
- Влезте в своя звуков акаунт и отворете раздела История на покупките.
- Намерете книгата, която искате да върнете. Ако използвате мобилното си устройство, докоснете книгата и изберете Върнете това заглавие. За потребители на настолни компютри изберете Върнете това заглавие до книгата.
- Изберете причина за връщането от списъка.
- Щракнете или докоснете Връщане.
На екрана ще получите потвърждение, че връщането е било успешно.
Ако по някаква причина видите съобщение с надпис „Онлайн връщане не е налично“, свържете се Обслужване на клиенти на Audible за да продължите с връщането.
Допълнителни често задавани въпроси
Ето още няколко въпроса, които ще Ви помогнат да извлечете максимума от правилата за възстановяване на суми на Audible.
Колко време е необходимо, за да получите възстановяване на сума от звука?
Ако сте направили покупка на аудиокнига със звукови кредити и искате възстановяване на сумата, ще ги получите обратно автоматично. След това можете да ги използвате за следващата си покупка. За други начини на плащане ще получите възстановяването на средства за седем до 10 работни дни.
Защо не мога да върна книга на звук?
За да върнете книга на Audible, трябва да сте активен член. Това означава, че трябва да имате периодичен план за фактуриране с компанията. Ако наскоро сте анулирали членството си и искате да върнете книга, която сте закупили по погрешка, няма да имате право да го направите.
Освен това Audible казва, че те следят поведението на клиентите при връщане и си запазват правото да ограничат броя на връщанията на потребител. Това най-вероятно ще се случи, ако прекалено много връщате книги за кратък период. Те правят това, защото Audible е длъжен да плаща възнаграждения на издателите за всяка продадена книга. Издателите обаче трябва да възстановят тези възнаграждения всеки път, когато потребителят поиска връщане, оставяйки издателя разумно недоволен. Аудиото работи с издатели, за да намали броя на възстановяванията, които трябва да направят.
Ако обаче не вярвате, че тези твърдения се отнасят за вас, но все пак виждате съобщение за връщане в мрежата, недостъпно, не се колебайте да се свържете Обслужване на клиенти на Audible .
Как да отменя членството си със звук и да получа възстановяване на сумата?
За да отмените членството си в Audible, следвайте стъпките по-долу:
• Влезте във вашия звуков акаунт.
• Отидете на страницата с подробности за членството на уебсайта.
• Придвижете се до раздела Настройки на акаунта.
промяна на името на лигата на легендите
• Изберете Отмяна на моето членство.
• Следвайте инструкциите на екрана.
След това ще получите имейл за потвърждение, за да проверите промяната в плана. За съжаление, Audible не позволява възстановяване на членство.
Каква е политиката за връщане на Amazon Prime?
Нека да разгледаме политиката за връщане на друга компания. Ако продукт, който сте закупили в Amazon Prime, не работи както е планирано, можете да получите възстановяване в рамките на 30 дни след първоначалната покупка. Въпреки че това е общо правило, някои политики за връщане на продукти могат да варират в зависимост от продавача или категорията на продукта.
Ако сте направили покупката си в САЩ, повечето от артикулите отговарят на условията за безплатно връщане. Винаги можете да потвърдите това, като потърсите икона за безплатно връщане до цената.
Що се отнася до методите за връщане, можете или да изпратите продукта обратно на компанията, или да го занесете до определено място за отпадане от Amazon. Ако решите да оставите елемента на място в Amazon, първо ще получите цифров QR код, който да се показва при връщане на елемента.
За повече информация относно връщането на конкретни артикули посетете страницата Вашите поръчки под вашия акаунт в Amazon и изберете Връщане или Замяна на артикули.
Разбиране на правилата за възстановяване на средства на Audible
Надяваме се, след като прочетете тази статия, знаете точно в какви ситуации можете да получите възстановяване на сумата на Audible. За да обобщим, Audible позволява възстановяване на суми само за покупки на аудиокниги в рамките на 365 дни от първоначалната покупка. Възстановяването на членство не е възможно, освен ако компанията е принудена да прекрати абонамента ви от тяхна страна (което се случва рядко).
Имали ли сте проблеми с връщането на звукова аудиокнига? Колко пъти сте използвали тази полза досега? Споделете своя опит в раздела за коментари по-долу.
