Поглеждали ли сте някога вашия iPhone, виждали ли сте известие за съобщение, но след това не можете да намерите новото съобщение? Като се замисля; вероятно дори не сте чули звука на известието. Мистерията на фантомното съобщение обикновено възниква, когато известието от последното съобщение, което сте прочели, не се изчисти.
Това може да не изглежда като голяма работа, но може да бъде разрушително. Може да си помислите, че сте пропуснали нещо важно, докато това е просто число, което седи там, което не показва нищо.
Въпреки че може да сте пропуснали съобщение в групов разговор, много по-вероятно е да имате работа с грешка в iOS. Този проблем може да е разочароващ, но има няколко начина, по които можете да опитате да го поправите.
Как да се отървете от известието за съобщение, когато няма съобщения
Първият начин на действие е внимателно да проверите дали сте пропуснали съобщение в някой от разговорите в приложението Messages. Ако сте напълно актуални, тогава можем да разгледаме потенциалните решения.
Затворете приложението Messages
Едно приложение може да не реагира по много причини и понякога това е проблем в операционната система. Можете да го принудите да започне да работи отново, като го затворите и отворите отново. Ето как да направите това:
- Уверете се, че сте на началния екран, след което плъзнете отдолу нагоре и направете пауза в средата на екрана.
- Плъзнете в произволна посока, за да намерите приложението Messages.
- След като го намерите, докоснете и плъзнете нагоре, за да го затворите.
- Отворете приложението Съобщения.
Тези стъпки се отнасят за iPhone X и по-нови модели. На по-стари iPhone, вместо да плъзгате нагоре по началния екран, щракнете двукратно върху бутона Начало. Последните две стъпки са еднакви.
Рестартирайте вашия iPhone
Ако затварянето на приложението не свърши работа, можете да опитате да рестартирате телефона си. Често необяснимите проблеми като този се решават чрез просто рестартиране. Ако имате iPhone X/11/12/13, ето как да рестартирате устройството си:
- Натиснете и задръжте страничния бутон и някой от бутоните за сила на звука, докато видите плъзгача.
- Изключете устройството, като плъзнете плъзгача и му дайте поне 30 секунди, преди да го включите.
- Можете да включите устройството си, като натиснете отново страничния бутон.
Ако имате по-стар iPhone, рестартирайте устройството си, като натиснете и задържите страничния бутон, докато видите плъзгача.
как да затворите надписа на разстояние от директна телевизия
Изключете известията за съобщения
Друго потенциално решение е да изключите и след това да включите настройките за уведомяване за съобщения. Това може да премахне номера над иконата и да разреши проблема. Това е бързо решение, което си струва да опитате. Ето стъпките, които трябва да следвате:
- Отворете приложението Настройки на вашия iPhone.
- Отидете на Известия и след това Съобщения.
- Преместете превключвателя от Включено на Изключено и обратно.
Проверете приложението, за да видите дали известието е премахнато.
Възстановете устройството си с iCloud
Понякога най-добрият начин за подход към този постоянен и доста досаден проблем е да започнете отначало чрез пълно възстановяване на съобщенията. Ако вашият iPhone е настроен да архивира цялото съдържание, включително съобщенията, архивирането на iCloud е може би най-сигурният начин да премахнете известието за непрочетени съобщения. Ето как да нулирате напълно вашия iPhone:
- Стартирайте приложението Настройки и отидете на Общи.
- Превъртете надолу и изберете Нулиране, последвано от Изтриване на цялото съдържание и настройки.
- Ще се появи изскачащо съобщение с въпрос дали искате първо да архивирате съдържанието. Докоснете опцията Архивиране и след това изтриване.
- Ще отнеме няколко минути, докато устройството се върне към фабричните настройки. След като приключите, ще бъдете подканени да изберете Възстановяване от iCloud Backup.
- Влезте в акаунта си в iCloud и изберете кои резервни копия искате да възстановите.
Надяваме се, че известието, показващо непрочетени съобщения, ще изчезне. Имайте предвид, че този метод е възможен само ако имате достатъчно място за съхранение във вашия iCloud акаунт.
Можете също да опитате да изтриете всички съобщения без архивиране, ако нямате нищо против да загубите нишки за разговори в приложението Messages. Нулирането също ще изисква да влезете отново в някои други приложения.
Актуализирайте вашия iPhone
И накрая, не забравяйте да проверите дали вашето устройство използва най-новия софтуер. Чрез актуализиране на iOS може да се отървете от известието за съобщение завинаги.
Може да сте пропуснали актуализация, защото сте пренебрегнали системното съобщение или функцията за автоматични актуализации е деактивирана. Така или иначе, ето как да се уверите, че имате актуализираната версия на iOS на вашето устройство:
- Свържете вашия iPhone към източник на захранване и безжичен интернет.
- Отидете в менюто Настройки.
- Изберете Общи и след това Актуализация на софтуера.
- Ако видите, че е налична актуализация, не забравяйте да докоснете Изтегляне и инсталиране.
- Въведете вашата парола и изберете Инсталиране сега.
След като iPhone бъде актуализиран, проверете отново приложението Messages. Сигналът за уведомяване може да е премахнат с новата актуализация.
Премахване на известия за фалшиви съобщения
Ако видите известие за съобщение, очаквате да прочетете ново съобщение. Да бъдеш подведен от известие, което отказва да изчезне, може да стане изморително. Лесно е да забравите, че телефонът ви има този проблем; следователно ще бъдете неприятно изненадани няколко пъти на ден.
Опитайте първо да затворите приложението, да изключите известието и да рестартирате вашия iPhone – това са лесните потенциални поправки. Но ако това не работи, може да се наложи да архивирате данни и да нулирате телефона си с помощта на iCloud.
И накрая, винаги се уверете, че работите с най-новата версия на iOS, тъй като това може да е причината, поради която уведомленията се появяват на първо място.
Случвало ли ви се е да получавате известие за съобщение и да нямате съобщение? Какво направи по въпроса? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.
