Купихте чисто нов лаптоп ASUS и се подготвяте за видео разговор със семейството си или онлайн терен с приятелите си. Уеб камерата обаче не работи. Не се притеснявайте, защото ние сме ви покрили.
Прочетете за обширен списък с решения за отстраняване на проблеми с уеб камерата. Тези проблеми са предимно свързани със софтуера, но понякога могат да се дължат и на хардуерни дефекти.
колко дълго стоят вашите предмети, когато умрете в minecraft
Проверете за хардуерни дефекти
Въпреки че това решение може да изглежда очевидно, не го пренебрегвайте. Може да сте получили счупена уеб камера. Понякога е трудно да забележите хардуерен проблем с уеб камера на лаптоп с голи очи. За да избегнете физическа проверка на камерата, използвайте приложението за отстраняване на неизправности на Windows:
- Докоснете Windows клавиш на клавиатурата си.
- Напишете в отстраняване на неизправности и изберете Настройки за отстраняване на неизправности.
- Превъртете надолу списъка с инструменти за отстраняване на неизправности. Намерете вашата уеб камера и се опитайте да я отстраните.
В случай, че нещо не е наред, ще получите информацията тук. Windows ще предложи някои решения, ако проблемът е свързан с хардуера, така че ги следвайте.
Проверете отново камерата си
След като сте сигурни, че имате проблем, свързан със софтуера, проверете дали сте разрешили на Windows да използва камерата. Ето как да го направите:
- Докоснете Windows ключ или щракнете върху Лого на Windows в долния ляв ъгъл, за да стартирате менюто 'Старт', или въведете настройки в лентата за търсене на Cortana.
- В търсенето на Cortana щракнете върху Настройки за да отворите менюто Настройки.
- Кликнете върху Поверителност.
- Изберете Камера отляво.
- Уверете се, че достъпът до камерата за устройството е включен. Под Разрешава на приложенията да имат достъп до камерата ви, плъзнете превключвателя на Включено, ако все още не е зададен.
След като изпълните горните стъпки, опитайте да използвате някои приложения на вашия лаптоп ASUS, които изискват уеб камерата. Стартирайте приложението Камера на вашия компютър (потърсете го в менюто 'Старт') и вижте дали работи правилно.
След това проверете дали вашата уеб камера работи в приложения на трети страни, като Skype, Discord, WhatsApp и т.н. Ако вашата уеб камера работи в някои приложения, но не и в други, помислете за актуализиране на приложенията. Една проста актуализация може да реши много проблеми, което ни води до допълнителни съвети за актуализиране.
Актуализирайте Windows
Първата актуализация, която трябва да получите, е актуализацията на Windows. Следвайте стъпките, за да актуализирате вашата система:
- Достъп до настройките с помощта на менюто 'Старт' или полето за търсене на Cortana. Потърсете актуализация в стартовото меню. Кликнете върху Проверка за актуализации.
- Ако има налични актуализации, щракнете върху Изтегляне.
- Windows автоматично ще изтегли актуализациите, като рестартира вашия лаптоп в процеса. Ако ви помоли да рестартирате, приемете го или рестартирайте ръчно, след като изтеглянето завърши.
Поддържането на вашия Windows актуален е от решаващо значение за безпроблемното протичане на нещата на вашия лаптоп ASUS. Актуализирането на вашата ОС може да не е достатъчно и може да се наложи да актуализирате драйверите на вашата уеб камера.
как да се получат роли на раздори
Актуализирайте драйверите на уеб камерата
Ако уеб камерата на вашия лаптоп не работи правилно, може да се наложи да актуализирате нейните драйвери. Има два начина да заобиколите това. Можете да изтеглите актуализациите ръчно или да използвате софтуер на трети страни. Ето как ръчно да актуализирате драйверите си в Windows 8 и 10.
Автоматично актуализиране на драйвера на камерата в Windows 10
- В лентата за търсене на Cortana въведете устройство и изберете Диспечер на устройства от списъка или щракнете с десния бутон върху иконата на менюто 'Старт' и изберете Диспечер на устройства.
- Намерете вашата уеб камера в списъка с устройства, след това щракнете с десния бутон върху нея и изберете Актуализиране на драйвер.
- Избирам Търсене автоматично за актуализирани… от изброените опции.
Ръчни актуализации на драйвери на камерата в Windows 10
Ето стъпките за ръчно актуализиране за лаптопи с Windows 10:
- В диспечера на устройства щракнете с десния бутон върху Този компютър и изберете Управлявайте.
- Изберете Диспечер на устройства в левия навигационен панел, последвано от Устройства за изображения.
- Изберете вашата камера и щракнете с десния бутон върху нея.
- Изберете Имоти, тогава Подробности раздел, тогава Хардуерни идентификатори от падащия списък и след това изберете PID версия. Запазете тази PID информация. Ще ви трябва по-късно.
- Върнете се и щракнете с десния бутон отново върху уеб камерата си. Избирам Деинсталиране на устройството и рестартирайте лаптопа си.
- Посетете официалния Поддръжка на ASUS уебсайт и потърсете драйвера на камерата си, като използвате гореспоменатата PID версия.
- Изтеглете актуализацията и следвайте инструкциите на екрана за настройка.
Алтернативен метод
Ако не искате да скачате през обръчи, за да получите актуализации на вашата уеб камера, можете да закупите програма на трета страна, която инсталира актуализациите автоматично. Въпреки това, някои програми за актуализиране на трети страни могат да бъдат вредни за вашия лаптоп или да имат скъпи абонаментни планове.
В Auslogics програма за актуализиране на драйвери работи добре. Щракнете върху връзката и автоматично ще изтеглите софтуера. Следвайте простите инструкции на екрана за настройка. Стартирайте програмата за актуализиране на драйвери, когато можете, и тя ще сканира компютъра ви за налични драйвери.
Щракнете върху Актуализиране на драйвери, ако искате да актуализирате всички от тях, но имайте предвид, че ще трябва да активирате продукта (да го купите). По-добрата алтернатива е да намерите драйвера на вашата уеб камера и да го инсталирате безплатно. Просто щракнете върху Актуализиране на драйвер до вашата уеб камера и докоснете Актуализиране.
Вашият драйвер ще се инсталира автоматично и проблемът с уеб камерата трябва да изчезне.
Съвети за раздяла
Надяваме се, че тази статия ви е помогнала да разрешите проблеми с уеб камерата на вашия лаптоп ASUS. Не забравяйте да следвате решенията в този ред за най-добри резултати. Освен това можете да опитате да преинсталирате батерията на лаптопа си. Въпреки че звучи глупаво, този трик понякога решава много проблеми.
В този момент не можете да направите нищо друго, освен да се свържете с поддръжката на ASUS.
