Как да изтриете акаунта си в Uber Eats

Какво трябва да знаете

• Влезте в уебсайта на Uber Eats и изберете името на вашия акаунт.
• След това изберете Помогне > Сметка и опции за плащане > Изтриване на моя акаунт в Uber Eats .
• Потвърдете паролата си, посочете причина за изтриването и изберете Изтриване на акаунт .

Тази статия обяснява как да изтриете акаунта си в Uber Eats с помощта на уеб браузър. Не можете да изтриете акаунта си с помощта на приложението Uber Eats на вашия смартфон.

Как да деактивирате акаунт в Uber Eats

Независимо дали сте решили да готвите повече у дома или сте преминали към Uber Eats като алтернатива процесът на деактивиране на вашия акаунт в Uber Eats е лесен и отнема само няколко минути.

Докато повечето хора използват приложенията за смартфон на Uber Eats за правене на поръчки, те не могат да се използват за закриване на акаунт. За да изтриете акаунт в Uber Eats, трябва да използвате Уебсайт на Uber Eats чрез уеб браузър като напр Google Chrome , Firefox, Microsoft Edge или Brave .

1. Отворете предпочитания от вас уеб браузър на вашия компютър, смартфон или таблет и отидете на официален уебсайт на Uber Eats .

   

   Uber

2. Изберете Впиши се .

3. Въведете имейл адреса или мобилния номер, свързан с вашия акаунт в Uber Eats, и изберете Следващия .

   

   Uber

   как да блокирам изтеглянето на приложения на android

4. Въведете вашата парола и изберете Следващия отново.

   

   Uber

5. Ако сте активирали 2FA във вашия акаунт, ще ви бъде изпратен четирицифрен код на мобилния ви телефон чрез текстово съобщение в рамките на около минута. След като получите този код, въведете го в полето на уебсайта и изберете Проверете . Вече трябва да сте влезли в акаунта си в Uber Eats на уебсайта.

   

   Uber

6. Изберете името на акаунта си в горния десен ъгъл.

   

   Uber

7. Изберете Помогне .

   

   Uber

8. Изберете Сметка и опции за плащане заглавие.

   

   Uber

9. Изберете Изтриване на моя акаунт в Uber Eats .

   

   Uber

10. Ще се отвори нов раздел на браузъра и ще бъдете помолени да въведете паролата си отново. Въведете го в полето и изберете Следващия .

    

    Uber

11. Ще ви бъдат показани всички ваши свързани услуги на Uber, които са свързани с вашия акаунт. Когато сте готови, щракнете продължи .

    

    Uber

    Изтриването на вашия акаунт в Uber Eats ще изтрие и основния ви акаунт в Uber.

12. Изберете причина за изтриването на вашия акаунт.

    

    Uber

13. Изберете Изтриване на акаунт за да потвърдите процеса на изтриване.

    

    Uber

14. Малко съобщение за потвърждение ще се появи на екрана, за да ви уведоми, че заявката ви е обработена. Сега ще излезете от акаунта си в Uber в мрежата и във всичките си приложения. Вашият акаунт ще бъде изтрит в рамките на 30 дни.

    

    Uber

Какво се случва, когато изтрия акаунта си в Uber Eats?

След като изпратите заявката си за изтриване на акаунт в Uber Eats, акаунтът ви ще бъде деактивиран и ще излезете от системата. Вашите данни обаче няма да бъдат изтрити още 30 дни и през това време можете да активирате отново акаунта си, ако промените решението си.

Докато повечето от данните за вашия акаунт ще бъдат изтрити от сървърите на Uber след изтичане на 30-дневния период, компанията ще запази част от неуточнената информация за използването на вашия акаунт.

Изтриването на акаунта ви в Uber няма да премахне записите за вашите пътувания с Uber или доставки от Uber Eats от сървърите на Uber. Една от причините за това е, че водачите се нуждаят от тези данни като доказателство за собствената си дейност.

Как да активирате отново акаунта си в Uber Eats

Ако промените решението си да закриете акаунта си в Uber Eats, можете да го активирате отново по всяко време в рамките на 30 дни след началото на процеса на деактивиране.

Това може да стане просто като отидете на уебсайта на Uber Eats или отворите приложението Uber Eats и влезете. След като влезете, не е необходимо да правите нищо друго.

Как да се свържете с Uber Eats

Има четири основни начина да се свържете с поддръжката на Uber, ако имате нужда от помощ за вашия акаунт в Uber Eats или поръчка.

Приложение Uber Eats: Това е най-добрият начин да получите поддръжка за конкретни доставки на поръчка. Обикновено след като поръчката бъде доставена, приложението ще ви покаже опция да дадете обратна връзка или да подадете жалба. Поддръжка на Uber в социалните медии: The официален акаунт за поддръжка на Uber в X (бивш Twitter е един от най-бързите начини за получаване на отговор. Просто @ споменете акаунта в туит или им изпратете DM. Телефонен номер за обслужване на клиенти на Uber Eats: Можете да се обадите на Uber Eats (800) 253-6882 да говорите с човек, но времето за изчакване може да е дълго и вероятно ще получите по-бърз отговор в социалните медии или във формуляра за поддръжка в приложението. Поддръжка по имейл на Uber Eats: Можете да изпратите имейл на Uber Eats чрез eats@uber.com но получаването на отговор може да отнеме ден или два и може изобщо да не получите отговор. Горните методи за контакт си струва да опитате, преди да изпратите имейл.