Как да изтриете бизнес от Yelp

Има много причини, поради които собственикът на бизнеса може да не иска бизнесът му да е включен в Yelp. Понякога интернет троловете могат да съсипят трудно спечелените рейтинги за броени дни. От друга страна, постоянно лошото обслужване неизбежно ще накара все повече хора да оставят лоши отзиви.

За съжаление не толкова доволни клиенти оставят обратна връзка в сравнение с нещастните клиенти. Това може да доведе до значителен спад в клиентската база, която - нека си признаем - никой не иска.

Понякога може дори да намерите бизнеса си в Yelp, защото го е представил конкурент. Това е доста често срещана практика в наши дни - увеличете излагането на опозицията си, за да можете да ги изхвърлите публично.

Но какво, ако имаше начин да премахнете бизнеса си от Yelp? Бихте ли скочили при възможността?

Можете ли да премахнете бизнеса си от Yelp?

Реалността е, че Yelp не изтрива бизнес профили дори по искане на собствениците на бизнеса.

Дори ако бизнесът ви е затворен, Yelp няма да премахне малката обява. Както посочва компанията; това е така, защото те ще покажат, че вашият бизнес е затворен в списъка.

как да намерим наклон на линията на тренда в листове на Google

За да докладвате за закриване на бизнес, ще трябва да направите това:

Посетете Уебсайт на Yelp и влезте във вашия бизнес акаунт.
Кликнете върху „Редактиране“.
Изберете опцията, която най-добре отговаря на вашия бизнес.
Посочете всички подробности за вашия бизнес и кликнете върху „Изпращане на промените“.

Можете също така да уведомите Yelp, че бизнесът ви е затворен с помощта на приложението iOS и Android, като влезете и докоснете иконата на менюто с три точки в горния десен ъгъл. Докоснете опцията ‘Редактиране на бизнес’ и направете подходящите селекции.

Ако сте в процес на ремоделиране или ще бъдете затворени за продължителен период от време, можете да подадете сигнал за временно затваряне. Използвайки същите методи по-горе, изберете опцията „Временно затворено“.

Забележка: Въпреки че не можете да изтриете за постоянно бизнеса си, спазването на някоя от горепосочените стъпки означава, че той ще се показва по-ниско в резултатите от търсенето. Въпреки че потребителите на Yelp все още могат да намерят бизнеса, той няма да се появи в горната част на списъка.

Тъй като Yelp се придържа към тяхната политика „информацията е въпрос на обществено достояние и безпокойство“, е трудно да си представим, че някога ще приложат функция за премахване. Освен това, това е начинът, по който компанията печели пари.

Как действа Yelp?

Както бе споменато накратко по-горе, потребители и собственици на фирми могат да изпратят обява до Yelp . В повечето случаи това е страхотно нещо. Смята се, че приблизително 92 милиона души използват Yelp всеки месец. Така че това е основно безплатна реклама, ако приемем, че можете да получите добри отзиви.

Yelp предлага изобилие от безплатни инструменти, които собствениците на фирми могат да използват, за да подобрят профила, като добавят подходяща информация, предлагат сделки и резервации и по същество работят с Yelp, за да спечелят повече клиенти.

Yelp предполага, че дори бизнесите, които стигнат до 1-звезден рейтинг, биха могли да обърнат нещата с правилното мислене и планиране. Има достатъчно истории за успех, които можете да прочетете в различни статии в мрежата.

Все още си струва да опитате, ако сте отчаяни

Това не означава, че не може да има някои специални обстоятелства, когато Yelp да е полезен. Може да се свържете с Yelp, след като заявите своята бизнес страница. Ако обстоятелствата са екстремни, тогава Yelp може да е готов да направи изключение.

Трудно е обаче да се каже какво би довело до тези екстремни обстоятелства. В крайна сметка най-добре е да се уверите, че получавате възможно най-добрите отзиви.

За щастие Yelp има указания за съдържанието, които ви предпазват от клеветнически отзиви. Това може да включва вашите конкуренти, оставящи отрицателни коментари, това не се отнася до клиентското изживяване или включва неподходящо съдържание.

Можете да подадете сигнал за преглед за премахване. Екипът на Yelp може да премахне съдържанието въз основа на указания за съдържание, предоставени тук .

Необходимо ли е?

Въпреки че няма лесен начин да изтриете бизнес от Yelp, има някои методи, които могат да работят. Те обаче няма да работят за какъвто и да е бизнес и по каквато и да е причина, така че в по-голямата си част сте останали с вашите оценки и отзиви.

Ако случаят е такъв, не би ли било по-добре просто да се поддадете и да се опитате да го накарате да работи? В крайна сметка Yelp предлага много инструменти и помощ за всички собственици на бизнес, които са готови да работят в партньорство.

Съществува и по-частен метод за получаване на отрицателни коментари. Ако не искате бизнес профилът ви да е мътен, можете да използвате инструмента TalkToTheManager от Yelp.

Това позволява на клиентите да изпращат своите отзиви чрез SMS. Можете също така да им отговорите. Не се притеснявайте, тъй като номерът ви няма да бъде публично достояние. Дори по-добре, не е нужно да се ангажирате да използвате това. Можете просто да го изпробвате за един месец и да видите как протича, преди да решите да похарчите пари за прилагането му.

как да намеря телефонния си номер на телефона си

Друго страхотно нещо при този инструмент е, че всичко се случва в реално време. Следователно, ако клиент иска да се оплаче, той може да го направи, докато все още е на мястото. Това може да ви даде шанс да разрешите проблема, преди клиентът да напусне и да се разтовари във вашия Yelp профил.

често задавани въпроси

Продадох бизнеса си. Как да декларирам списъка?

Един често срещан въпрос е как да декларирате бизнеса си от Yelp. Ако сте го продали или сте прехвърлили управлението можете да използвате тази връзка да докладва за прехода към Yelp.

Разбира се, можете също да прехвърлите собствеността директно на новия отговорник като използвате инструкциите на този линк.

Как мога да заявя бизнес като моя?

Ако бизнесът ви вече е в списъка и искате да го заявите посетете Yelp Business Page и влезте . След това кликнете върху връзката „Искайте този бизнес“. Когато заявите малката обява, можете да актуализирате часове и друга информация, свързана с вашите клиенти.

Заключителна дума

Няма как сами да премахнете бизнеса си от Yelp, но можете да го заявите. За съжаление тази заявка рядко се удовлетворява поради политиката на Yelp и плана за осигуряване на приходи.

Освен ако нямате някакви специални обстоятелства, които могат да надменят законите за свободата на информацията и обществените грижи, вероятно нямате късмет. Добрата новина е, че все още можете да обърнете бизнеса си, ако спрете да се карате и започнете да работите с инструментите, които Yelp предоставя на ваше разположение.

В края на краищата, освен да закриете бизнеса си или да използвате Yelp, няма какво да направите много, но се опитайте да извлечете максимума от лоша ситуация.