Благодарение на Audible и подобни платформи вече не е нужно да отделяте специално време за четене на книга. С аудиокниги на ваше разположение можете да слушате всяка книга, по всяко време и навсякъде. Това е особено полезно, докато пътувате до работа или когато сте заседнали в задръстване.
Тук идва Amazon’s Audible, който ви дава достъп до тяхната библиотека с над 200 000 заглавия. С платено членство можете да избирате по една книга всеки месец, независимо от цената му. Възможно е обаче да установите, че не използвате всички предимства, които ви дава платеното членство. Ако случаят е такъв, може да помислите да го анулирате.
Как да отмените звуковото от iPhone или Android устройство
Ако искате да отмените членството в Audible директно от вашия смартфон, за съжаление това е невъзможно. Като просто изтриете приложението Audible от телефона си, няма да промените нищо по отношение на абонамента си. Освен това приложенията за Android и iOS не предоставят достъп до функцията за анулиране.
За да отмените абонамента си за Audible, ще трябва да посетите уебсайта им от настолен или преносим компютър. Разбира се, ако искате да го направите от телефона си, можете да изберете настолната версия на уебсайта на Audible в браузъра си. В този случай ще можете да завършите процеса на анулиране, макар и не толкова удобно, колкото от компютър.
Как да отмените звуковото от Windows 10 или Mac PC
Дори ако е възможно да откажете вашия звуков абонамент от вашия смартфон, процесът е много по-удобен, когато се извършва от настолен или преносим компютър.
Отидете на звуковия уебсайт
Отидете на www.audible.com уебсайт, използващ интернет браузър на вашия настолен компютър или лаптоп.
Влезте в Audible
Щракнете върху Вход в горния десен ъгъл на страницата.
Влезте в своя звуков акаунт, използвайки вашето потребителско име и парола.
Кликнете върху „Подробности за акаунта“
Сега щракнете върху името си в дясната част на горното меню, след което щракнете върху Подробности за акаунта.
Щракнете върху Преглед на членството
Щракнете върху опцията Преглед на подробностите за членството от менюто вляво.
Щракнете върху „Отмяна на членството“
В секцията „Вашето членство“ ще видите бутона „Отмяна на членството“. Щракнете върху него.
Щракнете върху „Продължи анулиране“
Щракнете върху бутона Продължи анулиране.
Изберете причината си за анулиране
Изберете причината, поради която искате да анулирате, след което щракнете върху Продължи.
Audible може да използва следващия екран, за да се опита да ви запази като платен член. Може да видите добра сделка като 50% отстъпка за месечния абонамент за следващите три месеца или подобна. Ако това ви звучи добре, можете да щракнете върху Превключване на членството. Ако все още сте сигурни, че искате да го отмените, щракнете върху Отмяна на членството.
След като това стане, страницата на вашия акаунт ще се зареди автоматично. Забележете известието в горната част на екрана. Ако всичко е минало гладко, трябва да се чете. Съжаляваме да ви видим. Вашето членство е отменено.
С това сте най-накрая освободени от месечната такса на Audible.
Как да отмените звуковото по телефона с поддръжка на Amazon
Най-добрият начин да откажете вашето звуково членство по телефона е да се обадите в службата за поддръжка на клиенти. Преди да им се обадите, уверете се, че имате под ръка своите идентификационни данни за вход в системата.
След това наберете 1 (888) 283-5051, за да получите по телефона представител за поддръжка на клиенти. Кажете им, че искате да анулирате членството си в Audible и те ще ви преведат през останалата част от процеса. След като завършите, трябва да получите имейл за потвърждение от Audible. Тъй като това служи като доказателство, че успешно сте отменили членството си, моля, уверете се, че не изтривате този имейл.
windows 10 не може да щракне върху бутона windows
Ако живеете извън САЩ, можете да се обадите на 1 (206) 577-1377. Моля, обърнете внимание, че за извършване на международно повикване ще има някои такси. Ако искате да разговаряте с екипа за поддръжка на клиенти на Audible на испански, можете да се обадите на безплатния номер 1 (888) 283-0332, ако живеете в САЩ или Канада. За да осъществите международно обаждане, наберете 1 (206) 922-0156, но както казахме, очаквайте да се приложат някои такси.
Освен това има и опция екипът за звукова поддръжка на клиенти да ви се обади. За да направите това, следвайте стъпките по-долу.
- Отидете на страницата „Говорете с обслужване на клиенти“ с помощта на браузър на вашия компютър. Връзката е https://www.audible.com/contactus/clicktocall .
- Когато страницата се отвори, първо изберете държавата си от падащото меню. Моля, обърнете внимание, че опцията за обратно извикване работи само ако живеете в САЩ, Канада, Гуам, Пуерто Рико или Вирджински острови в САЩ. Ако живеете извън някоя от тези държави, използвайте посочения по-горе телефонен номер, за да се обадите директно на клиентската поддръжка.
- В следващия набор от полета въведете вашия телефонен номер.
- След това кликнете върху „Обади ми се сега“ или „Обади ми се след 5 минути“ и изчакайте да ви се обадят.
Допълнителни често задавани въпроси
Мога ли да слушам до края на абонамента си, след като анулирам?
След като отмените членството си в Audible, пак ще имате достъп до всички аудиокниги, които сте закупили преди това. И няма ограничение. Те са ваши за неопределено време.
Ако имате членство в Audible Escape, ситуацията е малко по-различна. В този случай, след като отмените членството, ще можете да слушате вашите Escape заглавия, докато изтече текущият период на фактуриране. След като го направи, системата ще премахне от вашия профил всички заглавия, които сте получили чрез Audible Escape.
Мога ли просто да поставя на пауза членството си за определен период от време?
Да, можеш. Задържането на вашето членство е лесно за Audible. Това ще ви позволи да запазите кредитите си и да ги използвате, за да правите покупки, дори когато вашето членство е задържано. Можете да задържате акаунта си веднъж на всеки дванадесет месеца. Максималното време за задържане на акаунта ви е три месеца.
Моля, имайте предвид, че има три случая, когато не можете да поставите на пауза членството си:
- Имате годишно членство.
- Вашият членски план няма възможност да печелите кредити.
- Кандидатствали сте за членство в Audible преди 2006 г.
За да поставите на пауза вашето Audible членство, всички вие трябва да се свържете с Audible за обслужване на клиенти директно през тяхната страница за контакт.
- Отидете на www.audible.com/contactus .
- Щракнете върху Членство.
- От падащото меню Моля направете избор изберете Пауза на членството.
- След това изберете опцията за контакт. Можете да щракнете върху Чат, Телефон или Имейл. Важно е да се отбележи, че Audible препоръчва използването на опцията Телефон, за да могат да обработят заявката ви по-бързо.
След като успешно задържите вашия акаунт за звук, няма да се налага да плащате месечната такса през този период. Разбира се, пак ще можете да използвате всички кредити, които може да са ви останали. Има обаче един недостатък за спиране на членството ви и той е свързан с безплатните звукови оригинали. През този период няма да можете да добавите нищо от това безплатно съдържание към библиотеката си.
Загубвам ли кредитите си, ако анулирам Audible?
За съжаление, да. Тъй като кредитите директно се свързват с вашия идентификационен номер на членство, след като го анулирате, кредитите незабавно изтичат. Така че, преди да анулирате вашия звуков акаунт, би било добре да изразходвате всички останали кредити, които може да имате. Ако сте натрупали много звукови кредити, може да помислите да задържите акаунта си, докато не ги изразходвате. Разбира се, това няма да повлияе на датата на изтичане на вашите кредити.
Едно нещо, което трябва да запомните, е, че всички книги, които сте закупили чрез Audible, ще останат във ваше притежание. Не е нужно да сте звуков член, за да имате достъп до тях.
Не се чува повече
Надяваме се, че сте успели да отмените абонамента си за звук. Сега не е нужно да се притеснявате за периодичните такси, които плащате всеки месец. Следващия път, когато решите да искате да слушате аудиокнига, най-добре е да кандидатствате за новия абонамент, когато всъщност планирате да го слушате. Когато го направите, е просто да откажете абонамента си за пореден път.
Успяхте ли да отмените Audible? Каква беше причината за вашето решение? Моля, споделете вашите мисли в раздела за коментари по-долу.
