На 31 декември 2017 г. Microsoft уби услугата си Groove Music Pass. Също така, вграденото приложение за Windows 10 Groove Music, загуби опцията за поточно предаване, закупуване и изтегляне на музика. Поради изключването на услугата Groove Music, функцията за разпознаване на музика на Cortana засега е оттеглена.
Когато се опитате да разпознаете песен с помощта на Cortana, тя показва следната грешка.
За да накарате Cortana да разпознае песен, можете да кликнете върху иконата за музика в потребителския интерфейс на Cortana, докато възпроизвеждате музика. Услугата Groove ще се опита да идентифицира песента от собствената си музикална библиотека. Тази функция на потребителския интерфейс се очаква да бъде премахната скоро.
Друго лошо нещо е, че приложение на трета страна, което поддържа подобна функционалност, Shazam, вече не е достъпно за потребители на Windows 10. Сега той е собственост на Apple, така че наскоро Shazam беше премахнат от Microsoft Store и е малко вероятно приложението да се върне там.