Не можете да осъществите достъп до таблет или лаптоп на Chromebook без имейл идентификационните си данни. Вашият Chromebook обаче може да откаже вашия имейл адрес или парола и да ви попречи да влезете. Можете да получите набор от съобщения за грешки с подсказки къде е проблемът.
За щастие има корекции и решения за всяко съобщение за грешка, което може да получите. Ще ги разгледаме един по един и след това ще проучим възможностите за възстановяване.
Проблеми с проверка на парола и акаунт
Ако не можете да се свържете с вашия Chromebook, може да срещнете едно от многобройните съобщения за грешка. Има обаче три, които насочват конкретно към проблемите с проверката на паролата и акаунта. Те включват:
- Грешна парола. Опитай пак
- Не можах да намеря вашия акаунт в Google
- За съжаление паролата ви не можа да бъде потвърдена
В случай, че видите един от тях след неуспешен опит за влизане, първо трябва да сте сигурни, че сте въвели правилното име и парола на профила си в Google. Повторно въведете и двете и натиснете Enter. Ако това не успее, проверете дали Chromebook е свързан с интернет и дали връзката е силна и стабилна.
В случай че сте променили паролата на акаунта си напоследък, можете да опитате да влезете със старата. Не всеки, който използва Chromebook, има и акаунт в Google. Ако не го направите, проверете два пъти дали сте въвели правилно имейл адреса.
как да сменяте черти на симс
И накрая, ако всичко друго се провали, отидете на Google страница за възстановяване на акаунт .
Проблеми с връзката
Ако вашият Chromebook има проблеми с Wi-Fi, може да получите това съобщение за грешка след неуспешен опит за влизане: Вашето потребителско име или парола не могат да бъдат потвърдени в настоящата мрежа. По принцип Chromebook се опитва да ви каже, че съществуващата Wi-Fi мрежа не е достатъчно силна или стабилна.
За да отстраните това, трябва да помислите за нулиране на Wi-Fi на вашия Chromebook. Ето как се прави.
- Кликнете върху иконата Wi-Fi в долния десен ъгъл на екрана.
- Щракнете върху бутона за включване / изключване, за да деактивирате Wi-Fi.
- Щракнете върху него още веднъж, за да активирате Wi-Fi.
- Изчакайте Chromebook да влезе във вашата мрежа и опитайте да влезете.
Ако това не помогне, може да искате да излезете от текущата мрежа и да влезете в друга. За да направите това, следвайте тези стъпки.
- Кликнете върху иконата Wi-Fi в долния десен ъгъл на екрана.
- Кликнете върху мрежа от списъка, в която не сте влезли.
- Посочете паролата, ако бъдете подканени.
Ако все още няма резултат, може да опитате други методи, изброени в тази страница .
Изтрит или деактивиран акаунт
В случай че видите съобщението за грешка Вашият акаунт може да е изтрит или деактивиран, единственото решение е да влезете с друг акаунт.
Деактивираните и изтритите акаунти имат забрана да влизат във всички и всички услуги на Google. Вместо горното съобщение за грешка, може да получите пренасочване към тази страница . Освен това Google може да ви уведоми с текстово съобщение или имейл, че акаунтът, в който сте се опитали да влезете, е деактивиран или изтрит.
Можете да поискате от Google да ви върне акаунта. Ето как да го направите.
- Опитайте да влезете в своя деактивиран или изтрит акаунт.
- След това изберете опцията Опитайте да възстановите.
- Следвайте инструкциите.
Като алтернатива можете да отидете на тази страница и попълнете официалния формуляр за възстановяване на акаунта на Google.
Липсват разрешения
Ако не сте собственик на Chromebook, в който се опитвате да влезете, може да получите следното съобщение за грешка: За съжаление нямате разрешение за влизане. Това може да се случи, ако собственикът отмени правата ви за влизане , независимо дали случайно или нарочно.
Тук има само два изхода от неприятностите. Първият е да говорите със собственика на устройството и да ги убедите да ви дадат разрешението, което ви липсва. Ако собственикът не е наоколо или не можете да се свържете с него, можете да изберете да влезете като гост. За целта кликнете върху бутона Преглед като гост на екрана за вход. Трябва да е в долната част на екрана.
Проблеми с мрежовото активиране
В редки случаи Chromebook може да не успее да активира Wi-Fi мрежата, преди да се опитате да влезете. Ако получите Преди да влезете, моля, стартирайте сесия за гости, за да активирате съобщението за грешка в мрежата, когато се опитате да влезете влезте като гост. След това Chromebook ще ви преведе през настройката на мрежата.
В случай, че съобщението се появи отново, след като сте установили връзка, трябва да опитате да се свържете с друга налична мрежа.
Hard Reset
Независимо от съобщението за грешка, което получавате, винаги можете да опитате да извършите хардуерно нулиране. Известно е, че този прост и ефективен метод решава много проблеми, свързани със софтуера на Chromebook. За да направите това, следвайте тези стъпки.
- Изключете напълно своя Chromebook.
- Натиснете заедно бутоните за захранване и опресняване на клавиатурата.
- Задръжте бутона Refresh, докато устройството се рестартира.
Ето как да възстановите хардуера на таблет Chromebook.
- Натиснете заедно бутоните за захранване и увеличаване на звука.
- Задръжте ги поне 10 секунди.
- Освободете бутоните и изчакайте устройството да се рестартира.
Някои устройства Chromebook имат специални процедури за рестартиране. Проверете раздела Други начини на тази страница . Ако вашият модел е в списъка, следвайте инструкциите под името му.
След като вашият Chromebook се рестартира, опитайте да влезете отново.
Не оставайте заключени
Лаптопите и таблетите на Chromebook може да попречат на потребителите да влизат в системата поради различни проблеми със софтуера и мрежата. Методите, представени в тази статия, обаче трябва да решат проблема ви. Ако все още не можете да се свържете, може да искате да се свържете Поддръжка на Google .
Случвало ли ви се е да блокирате своя Chromebook? Как решихте проблема? Ако сме пропуснали добър метод за отстраняване на неизправности, уведомете ни в раздела за коментари по-долу.
