Venmo е страхотна платформа за изпращане и получаване на пари, като се нарежда близо до PayPal по популярност. Независимо дали трябва да изпратите пари на приятел или да плащате за услуги директно на уебсайт, можете да го направите тук. Възможно е обаче да се случат злополуки и може случайно да изпратите плащане на грешен човек, да бъдете измамени или просто да се нуждаете от възстановяване на сумата.
Въпреки че в началото може да изглежда сложен – особено за потребители на Venmo за първи път – процесът на връщане на пари не е ракетна наука. Тази статия ще сподели всичко, което трябва да знаете за връщането на парите във вашия акаунт във Venmo. Също така ще споделим често срещани клопки, които може да срещнете в процеса, за да знаете какво да очаквате.
Как да получите възстановяване на средства във Venmo, ако сте били измамени
С платформа, толкова популярна като Venmo, е почти неизбежно да срещнете измами. Има десетки методи за измама в обръщение и изглежда, че измамниците винаги намират начин да откраднат ценна информация и пари на други хора. Ето защо трябва да бъдете особено внимателни с всяка транзакция, която извършвате или получавате.
Въпреки това, може да бъдете измамени и да искате да си върнете парите. За съжаление, ако сте платили пари в съществуващ акаунт във Venmo (измама или не), е невъзможно просто да отмените плащането си. Стандартната процедура е да изпратите заявка за връщане към сметката, към която сте изпратили средства, и да изчакате да изпратят парите обратно.
При измами обаче е много малко вероятно този сценарий да работи. Тъй като Venmo обикновено не се намесва в спорове, включващи измами, ще трябва да предприемете някои предпазни стъпки сами, включително:
- Извършване на редовни проверки на банки или кредитни карти
- Банката да анулира всички компрометирани карти или да издаде нов номер
- Настройване на многофакторна автентификация на Venmo
- Съобщаване за всяка подозрителна дейност на Venmo, за да може да издаде предупреждение на други клиенти
Ето още практична информация за това как да избегнете измами на Venmo. За пълни подробности, не забравяйте да проверите Vemo’s Често срещани измами страница.
- Бъдете внимателни към действията си. Никога не се присъединявайте към пирамиди, колело с пари, парични кръгове или други измами с вашия акаунт във Venmo.
- Не продавайте на непознати, освен ако не сте упълномощени от софтуера.
- Не купувайте нищо от непознати, освен ако не е разрешено от софтуера.
Някои често срещани измами включват съобщения от човек, който ви моли да му изпратите малка сума пари и той ще ви изпрати по-голяма сума в замяна. Тези измамници събират парите на потребителите, но никога не ги връщат. Имайте предвид, че тази оферта може да изглежда идва от някой, когото познавате. Така че всяка оферта, която изглежда твърде добра, за да е истина, вероятно е такава.
Много потребители също съобщават за фишинг измами чрез SMS. Те получават известие, че акаунтът им е на път да бъде таксуван и трябва да направят бързо влизане, за да предотвратят действието. Влизайки, жертвите на измама разкриват своите потребителски имена и пароли на измамници, които след това имат пълен контрол върху своите акаунти във Venmo. Никога не щракайте върху връзките в SMS, ако идват от подозрителен домейн, са съкратени, имат печатни грешки или сте получили като произволен текст.
как да направите вашия fb частен
Други признаци за измама включват:
- купувачът ви иска артикула, без да ви изпрати законни пари
- купувачът, който изпраща екранни снимки по имейл, които предполагат, че ви е изпратил плащане на Venmo, но снимките изглежда са подправени, или
- те твърдят, че вече са изпратили средствата и че парите ще стигнат до вашата Venmo сметка, след като изпратите артикулите. Venmo изобщо не предлага тази функция.
Освен това има измами, при които измамниците могат да се представят за приятел, за да поискат пари. Те могат да променят своето потребителско име и снимка на потребителския профил и да използват информацията за обществената емисия, за да се свържат с хора, които са се свързали с вашия приятел, включително и с вас.
Всеки път, когато получите заявки от този вид, проверете отново с този приятел, за да се уверите, че той наистина е направил заявката. Свържете се с този приятел извън приложението Venmo, за да сте сигурни.
Помня : Правете плащания само към оторизирани акаунти във Venmo и не приемайте оферти, които изглеждат твърде добри, за да са верни.
Как да получите възстановяване на средства във Venmo, когато сте платили на грешния човек
Плащането на грешен човек е сред най-честите грешки, допускани в платформи за парични преводи като Venmo. Много хора имат подобни потребителски имена и нещата могат да станат още по-объркващи, когато хората не променят потребителското име на Venmo по подразбиране от първоначалната настройка на акаунта.
Както вече знаете, парите, които изпращате, се добавят към акаунта на потребителя автоматично и той ще може да прехвърля тези средства към банковата си сметка. Това означава, че преди да се свържете с поддръжката на Venmo, първо трябва да поискате средствата обратно от лицето, на което сте ги платили по погрешка.
Следвайте стъпките по-долу, за да поискате парите си обратно във вашия Venmo акаунт:
- Стартирайте приложението Venmo.
- Придвижете се до началния екран и докоснете синия бутон за плащане или заявка в долната част на екрана.
- Въведете потребителското име на лицето, от което искате да поискате връщане на пари.
- Въведете точната сума, която сте изпратили.
- Оставете бележка, обясняваща ситуацията и ги помолете да върнат парите, които са получили по погрешка.
- Докоснете Искане.
- Ще видите зелено съобщение с молба да потвърдите действието. Докоснете го, за да потвърдите.
Получателят може да не види съобщението ви веднага, така че винаги можете да му изпратите напомняне. Ето как да го направите:
- Докоснете трите ленти в горния десен ъгъл на екрана.
- Изберете Непълно.
- Придвижете се до секцията Заявки, за да намерите списък с неизпълнените си заявки.
- Докоснете бутона Напомняне под въпросната заявка.
Синият бутон за напомняне ще се промени в сиво съобщение с надпис Напомняне.
След като лицето приеме вашата заявка, парите ще бъдат изпратени обратно във вашата сметка. Въпреки това, ако никога не получите парите си обратно, можете да се обърнете към Venmo за поддържа. Само имайте предвид, че компанията не гарантира, че могат да ви върнат парите. Но те ще ви осигурят най-добрите налични опции.
Ето как да се свържете с поддръжката на Venmo:
- Докоснете трите хоризонтални ленти в горния десен ъгъл на екрана.
- Изберете Получаване на помощ от менюто с опции. Това е последният избор в списъка, точно до въпросителния знак.
- Изберете Свържете се с нас, след това ни изпратете имейл или чатете с нас, в зависимост от предпочитания от вас избор на комуникация. Ако предпочитате да се обадите по телефона, докоснете секцията Проверка на нашето работно време, за да получите номер, на който можете да се обадите.
Най-добре е да имате информацията си за плащане под ръка, за да ускорите процеса. Уверете се, че имате под ръка сумата и датата на плащането, както и потребителското име на получателя. Също така може да бъде полезно да включите потребителското име, телефонния номер и имейл адреса на лицето, което сте искали да платите на първо място.
Как да получите възстановяване на средства във Venmo, ако сте платили акаунт, който не съществува
Може би случайно сте въвели погрешно потребителско име и транзакцията ви се е озовала в несъществуващ акаунт. Ако имейлът или телефонният номер, на който сте платили, не са активни във Venmo, можете да анулирате плащането и да получите парите си обратно.
Плащането трябва да се появи в секцията Незавършени, под Предстоящо. Това означава или че сте платили акаунт, който не е свързан с Venmo, или получателят все още не е потвърдил своя профил (парите ще се покажат в баланса на получателя само ако той потвърди акаунта си междувременно). Ако това не е така, можете да вземете парите обратно, без да се налага да се свързвате с Venmo.
Просто следвайте стъпките по-долу:
- Влезте в приложението Venmo.
- Докоснете трите хоризонтални ленти, за да отворите менюто с опции.
- Преминете към раздела Непълно.
- Вашето плащане трябва да се покаже в секцията „Плащания“ или да се покаже като „Предстоящо“ в емисията.
- Докоснете бутона Вземи обратно под въпросното плащане.
Сега средствата ще бъдат върнати към първоначалния ви източник на финансиране. Ако сте използвали своята кредитна или банкова карта за плащането, ще получите парите там. И ако сте изпратили средствата, използвайки вашия баланс на Venmo, трябва да видите възстановяването там.
Ако обаче човекът, на когото сте възнамерявали да изпратите пари, иска да го приеме, той трябва да се регистрира или да добави друг валиден имейл адрес към своя акаунт във Venmo.
Проверете два пъти вашите Venmo плащания
Ако случайно сте платили на грешен човек или сте изпратили пари към несъществуващ акаунт във Venmo, винаги можете да поискате връщане или да получите парите си обратно чрез приложението. И ако нещата се усложнят, подкрепата на Venmo е там, за да помогне. Платформата обаче не се занимава с измами, което означава, че трябва да бъдете особено внимателни, когато изпращате пари или давате чувствителна информация.
как да премахнете някого от групово съобщение
Така или иначе, винаги трябва да проверявате отново информацията за плащане преди всеки превод на средства, за да избегнете неприятни изненади. Най-важното е, да бъдете информирани за текущите кампании за измама, за да можете да разпознаете такава веднага, ако ви попадне.
Надяваме се, че тази статия отговори на всичките ви въпроси относно връщането на пари от Venmo. Ако има нещо друго, което искате да попитате, не се колебайте да споделите вашите въпроси или мисли в секцията за коментари по-долу.
