Много потребители се обръщат към Discord за безплатни групови чатове с приятели, семейство и колеги. Но въпреки че е проектирано основно като приложение за гласов чат, потребителите на Discord изпращат много съобщения напред-назад.
Ето защо ви боли, когато получите грешка, че не можете да видите съобщения. Вместо да се разочаровате, опитайте някои от следните решения, за да разрешите проблема бързо.
Проверете състоянието на сървъра
Въпреки че има някои поправки, които можете да опитате, когато съобщенията ви не се зареждат в Discord, понякога проблемът не е във вас.
Ако сървърите не работят, изостават или изпитват други проблеми, вашите съобщения няма да преминат. В този случай трябва да изчакате нормалните операции да се възобновят.
Проверката на състоянието на сървъра е лесна, тъй като компанията има специален уебсайт на адрес discordstatus.com . Посетете сайта и вижте информацията за непрекъсната работа в реално време за API, медиен прокси, насочени известия, търсене, гласови сървъри, минали инциденти, времена на забавяне и реакция и други показатели.
Нулирайте връзката от вашия край
Да предположим, че сте проверили състоянието на сървъра и всичко е наред от страна на Discord. Има две бързи решения, които можете да опитате.
Първо, можете да рестартирате вашата интернет връзка. Изключете вашия Ethernet кабел и го включете отново или рестартирайте рутера. Като алтернатива можете да изпълните тест за скорост на вашата връзка, за да определите дали имате проблеми с мрежата, дроселиране и други проблеми. The Ookla тест за скорост трябва да се справи добре.
Второ, можете да влезете отново в приложението Discord. Излезте, затворете приложението, рестартирайте го и опитайте да се свържете отново с каналите си и да изпратите съобщения.
Ако приложението не показва признаци на проблеми, различни от съобщенията, които не се зареждат, можете да опитате други решения.
как да намеря коментари в
Проверете разрешенията за съобщения
Ако не сте дългогодишен потребител на Discord, може да не знаете, че администраторите на групи и канали понякога ограничават разрешенията за съобщения, за да се противопоставят на спама и пренаселеността.
Следователно може да използвате сървър на Discord, където нямате разрешение да изпращате или преглеждате съобщения. Свържете се с отговорното лице, за да попитате за вашия статус и разрешения.
Обърнете внимание, че може също да ви бъдат отменени разрешенията за канали, до които сте имали пълен достъп без известие. Затова се свържете с администратора на сървъра, за да научите какво можете и какво не можете да правите.
Проблемът може да е другаде, ако имате разрешение да преглеждате и изпращате съобщения, но все още не виждате нищо.
Коригирайте използването на VPN
Не е необичайно Discord да блокира IP адреси. Това се случва при използване на неприличен език, разпространение на грешно съдържание, спам и много други нарушения на поведението.
Дори временните забрани обаче могат да продължат по-дълго от очакваното. Можете да използвате VPN услуга, за да определите дали това е проблемът.
Ако можете да се свържете с предпочитаните от вас сървъри и да четете съобщения, докато използвате VPN софтуер, вероятно все още имате временна забрана. Можете да опитате ExpressVPN и NordVPN за да проверите състоянието на забрана на Discord, тъй като и двете взаимодействат добре с услугата.
По същия начин, последователното използване на VPN може да доведе до това да бъдете засегнати от временна забрана, без да го знаете. Това може да се случи, когато споделяте същия виртуален сървър като други потребители, които са били забранени. В такъв случай можете да опитате да използвате Discord без VPN връзка, за да видите дали можете да преглеждате и изпращате съобщения.
Актуализирайте приложението
Липсата на инсталирана най-нова версия на Discord не трябва да причинява грешки в съобщенията. Но това не означава, че не може да се случи.
Ако всички други решения се провалят, можете да актуализирате приложението и да видите дали нещо се променя.
- Отворете приложението Discord.
- Натиснете „Ctrl +R“, за да принудите приложението да проверява за нови актуализации.
- Потвърдете инсталирането на актуализацията, ако приложението намери по-нова версия или корекция.
Актуализация или чиста инсталация може да помогне за разрешаването на проблеми с несъвместимостта между приложението Discord и вашата операционна система или друг софтуер на трета страна, който сте инсталирали.
Заредете каналите поотделно
Discord няма най-ефективния процес за зареждане на съобщения, когато потребителите се свързват със сървъри. Основно приложението зарежда всички съобщения от всички канали едновременно. Това може да причини грешка при зареждане на съобщението, особено ако имате по-бавна връзка.
Щракването върху канали и зареждането им поотделно може да предотврати претоварването на приложението и да позволи на съобщенията да се показват нормално.
Също така е добра идея да проверите дали грешката при зареждане на съобщение продължава между каналите. Ако можете да четете и изпращате съобщения последователно на някои канали, но не и на други, проблемът може да е в Discord. Подобно на проблемите с времето за работа, може да няма нищо, което можете да направите, освен да изчакате поправка.
Опитайте друг клиент на Discord
Има друг начин да проверите дали грешката при зареждане на съобщение е за целия сървър, ограничена до вашия акаунт или проблем с вашето устройство.
Проверете състоянието на вашите съобщения, като използвате различен клиент на Discord. Например, влезте в мобилната версия на приложението или използвайте базираната в облак платформа на браузъра, ако използвате Discord на вашия компютър.
Понякога проблемът може да е локален и да засяга само клиента. Ако случаят е такъв, преинсталирането на приложението може да помогне.
Изчистете кеша и бисквитките
Някои потребители може да изпитат грешката при зареждане на съобщение само на мобилни устройства и уеб базирания клиент. Изтриването на бисквитките и кеша на приложението може да предложи бързо решение, когато това се случи.
Ето как да изчистите бисквитките в браузъра Chrome:
- Кликнете върху иконата с три точки.
- Отидете на „Още инструменти“.
- Изберете опцията „Изчистване на данните за сърфирането“.
- Изберете данните, които искате да изтриете.
- Щракнете върху бутона „Изчистване на данните“.
Можете да използвате по-целенасочен подход, ако не искате пълно изтриване, за да избегнете загуба на данни за автоматично попълване и друга информация.
- Щракнете върху иконата с три точки и отидете на „Настройки“.
- Изберете „Поверителност и сигурност“.
- Кликнете върху опцията „Бисквитки и други данни за сайтове“.
- Търсете данни относно уебсайта на Discord.
- Направете своя избор и изтрийте специфични за Discord бисквитки и кеширани данни.
Ако използвате клиента на Android Discord, ето как да изчистите кеша:
- Стартирайте приложението „Настройки“ на мобилното си устройство.
- Отидете до раздела „Приложения“.
- Изберете „Discord“.
- Намерете Storage и натиснете бутона „Clear cache“.
Процесът може леко да се различава между различните телефони и версии на Android.
Ето как да изтриете кеша на Discord на iPhone:
- Отидете в раздела „Общи“ от приложението „Настройки“.
- Изберете „Съхранение на iPhone“.
- Намерете Discord и изберете „Offload App“.
Изчистване на кеша за настолен клиент
Въпреки че данните от кеша не са толкова проблематични на настолните компютри, все пак можете да почистите кеша, за да видите дали съобщенията на Discord се зареждат по-лесно.
Следвайте тези стъпки на компютри и лаптопи с Windows:
папка опции windows 10
- Въведете „%appdata%“ в лентата за търсене на Windows.
- Влезте в папката и намерете папката Discord.
- Изтрийте папките Cache, Code Cache и GPUCache.
Презаредете приложението Discord, за да видите дали нещо се е променило.
Потребителите на Mac имат подобен метод за изтриване на кеша на Discord.
- Отворете прозорец „Търсач“.
- Изберете опцията „Отиди до папка“.
- Въведете следния адрес „~/Library/Application Support/discord.“
- Натиснете Enter за достъп до папката.
- Изтрийте папките Cache, Code Cache и GPUCache.
Рестартирайте Discord, за да видите дали можете да преглеждате съобщенията нормално.
Когато всичко друго се провали, свържете се с поддръжката
Много от решенията в тази статия могат да разрешат грешката при зареждане на съобщения в Discord. Всичко зависи от основния проблем. Но понякога проблемът може да надхвърля решенията „направи си сам“. В такъв случай няма нищо срамно да изпратите билет до Discord и да чакате представител на отдела за обслужване на клиенти да ви преведе през различен процес.
Кажете ни колко често сте срещали тази грешка и обстоятелствата около нея. По същия начин не се колебайте да споделите всички допълнителни решения в секцията за коментари по-долу.
