Google Hangouts не успя да обхване толкова много потребители, колкото Facebook Messenger или Skype, но през последните няколко години бележи постоянен растеж. Това е доста излъскано приложение, по което Google работи от 2013 г.
Той обаче има своите грешки и недостатъци. В тази статия ще намерите решения на някои често срещани проблеми, които хората имат при опит да се присъединят към обажданията.
Не мога да се присъединя към разговор в Google Hangouts от моя компютър
На първо място, уверете се, че използвате поддържан браузър. Приложението Hangouts е проектирано да работи в Google Chrome, Firefox, Safari и Microsoft Edge. Това не означава, че няма да работи в други браузъри, като Opera, но можете да имате някои проблеми, ако използвате по-стара версия.
Ако използвате някой от браузърите, изброени по-горе, те трябва да извършват автоматични актуализации. Независимо от това, проверете дали браузърът ви е актуален. Ако не, актуализирайте го ръчно.
Друг проблем може да е, че разширенията, които използвате в браузъра си, се сблъскват с Google Hangouts. За да проверите, намерете разширенията в раздела Инструменти на менюто за настройки на всеки браузър.
Ако използвате Chrome, можете да въведете chrome: // extensions / в лентата за търсене и ще видите всички разширения, които сте инсталирали. Под всяко разширение ще видите плъзгач, който го активира и деактивира. Ще имате и бутон за премахване на разширението.
Третото потенциално решение е да изчистите кеша и бисквитките на браузъра си.
как да добавите някой в кеш ап
За да изчистите данните в Chrome, въведете chrome: // settings / clearBrowserData в лентата за търсене. Това ще покаже меню, където можете да изберете Изчистване на данните за сърфирането. Можете да изберете какво искате да премахнете. Уверете се, че бисквитките и кешираните данни са проверени и след това кликнете върху Изчистване на данните.
Не може да се присъедини към разговор в Hangouts от мобилно устройство
Ако имате проблеми с присъединяването към обаждане от приложението Hangouts на мобилно устройство, има други потенциални проблеми.
Най-често срещаният проблем, който Hangouts има на мобилните устройства, е с разрешенията. С други думи, Google Hangouts няма разрешение да предприеме необходимите действия за завършване на обаждането.
Най-лесният начин да разрешите този проблем е да преинсталирате приложението.
За да изтриете приложението на устройство с iOS, намерете го на началния екран и докоснете и задръжте иконата. Когато се появи меню, натиснете бутона Изтриване на приложение. На устройства с Android можете да следвате същата процедура, но вместо това ще докоснете Деинсталиране.
След като го изтриете, намерете приложението в съответния магазин за приложения и го изтеглете отново.
Този метод има допълнителна полза, тъй като изчиства кеша и данните на приложението. Ще трябва да влезете отново, след като го инсталирате, но процедурата може да изчисти много проблеми.
проверете за лоши сектори windows 10
При първото стартиране на приложението то ще поиска разрешение за достъп до определени функции на телефона ви. Приемете всички разрешения, които той иска, и се опитайте да осъществите повикване.
Актуализирайте Chrome и проверете вашата мрежова връзка
Има вероятност текущата ви връзка да не е достатъчно силна, за да поддържа разговор в Hangouts.
За да проверите това бързо, можете да опитате да използвате друга мрежа, за да се присъедините към разговора. Ако успеете, вероятно се справяте със слаба връзка.
Може да искате да проверите връзката си и с помощта на разширението за диагностика на свързаността на Chrome. Изтеглете го от Уеб магазин на Chrome и го стартирайте от вашите приложения за Chrome.
Разширението за диагностика автоматично ще извърши проверка и ще ви покаже дали има проблеми с връзката. Ако разширението заключи, че всичко е наред, проблемът не е във вашата мрежа.
Излизайте с Google Hangouts
Google Hangouts е доста надеждна услуга и е съвместима с повечето браузъри и разширения.
Възможно е обаче да има малък конфликт, който да ви попречи да се присъедините към обаждане. Използването на Chrome и деактивирането на разширенията е отличен начин за решаване на повечето проблеми. Преинсталирането и изчистването на кеша на приложения и устройства също може да спаси деня.
На мобилни платформи опитайте да преинсталирате приложението Hangouts и приемете всички разрешения.
Успяхте ли да разрешите проблема? Можете ли сега да се присъедините към разговори в Hangouts? Уведомете ни в коментарите по-долу.
