Как да го поправите, когато принтерът ви е офлайн

Отпечатването на документ или изображение обикновено е бърза задача. Понякога вашият принтер може да показва офлайн състояние и да не обработва вашето задание за печат. Ако вашият принтер е офлайн без видима причина, няколко стъпки за отстраняване на неизправности често ще го върнат онлайн и ще печата отново.

Ето защо вашият принтер е офлайн и какво можете да направите, за да го поправите.

Тази информация се отнася за Windows 10, Windows 8 и Windows 7, както и за macOS Catalina (10.15) до OS X Mavericks (10.9).

Брус Марс / Pexels

Причини принтерът да е офлайн

Има няколко причини вашият принтер да е офлайн. Възможно е да има проблем с кабелите на принтера или може би a драйвер за принтер е повреден, има нужда от актуализация или не е инсталиран. Някои настройки на принтера може да са неправилни или отворено или незавършено задание за печат причинява грешка.

Каквато и да е причината, възстановяването на вашия принтер до онлайн състояние обикновено е бърза и лесна работа.

Как да го поправите, когато вашият принтер е офлайн в Windows

Ако използвате принтер с компютър с Windows и състоянието на принтера е офлайн, опитайте тези стъпки за отстраняване на неизправности в реда, в който ги представяме, от прости до по-сложни.

1. Включете принтера и го включете. Важно е да проверите дали принтерът работи.

2. Рестартирайте компютъра . Рестартирането на компютър решава много грешки и проблеми. Опитайте това и вижте дали решава проблема с офлайн принтера.

3. Изключете захранването на принтера . Както при много електронни устройства, изключването и повторното включване на принтер често отстранява проблеми, включително принтер, който изглежда офлайн. Изключете принтера, извадете щепсела, изчакайте 30 секунди и го включете отново. Включете го и опитайте отново. Ако все още се показва офлайн, продължете с отстраняването на неизправности.

4. Проверете състоянието на мрежовата връзка. Ако принтерът е безжичен, той се нуждае от мрежова връзка с вашия компютър, за да работи. Ако мрежата ви е офлайн, вероятно сте открили проблема.

   Когато други устройства във вашия дом или офис са онлайн, мрежата ви работи.

5. Уверете се, че принтерът е свързан към мрежата или компютъра . Ако принтерът не е правилно свързан към мрежата или компютъра, той няма да реагира. Ако принтерът се свърже физически към компютъра, уверете се, че кабелите са здраво включени. Ако принтерът е безжичен, проверете дали състояние на мрежовата връзка .

   Някои принтери имат опция за тестване на безжична връзка. Проверете уебсайта на производителя на принтера, за да разберете дали вашият модел има тази възможност. Ако е така, изпълнете тест за свързване, за да се уверите, че е правилно свързан.

6. Променете състоянието на принтера . Вашият принтер може да е настроен да използва принтера офлайн. Уверете се, че принтерът не е настроен за офлайн употреба. Ако е, променете състоянието на онлайн.

7. Актуализирайте драйвера . Уверете се, че сте инсталирали най-новия наличен драйвер за принтер. Остарял или несъвместим драйвер може да накара принтера да покаже офлайн състояние, така че актуализирането на драйвера може да реши проблема.

8. Деинсталирайте и инсталирайте отново принтера . Този процес дава нов старт на принтера. След като деинсталирате принтера, рестартирайте компютъра и след това инсталирайте отново принтера.

   Процесът на деинсталиране и повторно инсталиране в Windows 8 и Windows 7 е малко по-различен.

9. Консултирайте се с документацията на производителя на принтера. Онлайн документацията на производителя на вашия принтер може да предостави конкретни насоки относно съобщенията за грешки и какво означава всяко от тях. Може също да имате хартиено ръководство, предоставено с устройството.

   Често срещаните производители на принтери включват HP , Epson , Canon , Брат , Samsung , Kyocera , Lexmark , Ricoh , и Toshiba .

Как да го поправите, когато вашият принтер е офлайн на Mac

Ако отстранявате проблеми с офлайн принтер с вашия Mac, някои от поправките са същите като тези за компютър с Windows.

1. Изключете Mac и го включете отново . Както при компютрите с Windows, много проблеми с Mac се лекуват с просто рестартиране.

2. Изключете захранването на принтера . Както при много електронни устройства, изключването и повторното включване на принтер често коригира проблеми, включително принтер, който изглежда офлайн. Изключете принтера, извадете го от контакта, изчакайте 30 секунди и го включете отново. Включете го и опитайте отново. Ако все още се показва офлайн, продължете с отстраняването на неизправности.

3. Уверете се, че принтерът е свързан към мрежата или компютъра . Ако принтерът не е правилно свързан към мрежата или към вашия компютър, той няма да реагира. Ако принтерът се свърже физически към компютъра, уверете се, че кабелите са здраво включени. Ако принтерът е безжичен, проверете дали състояние на мрежовата връзка .

4. Уверете се, че принтерът е зададен като стандартен . Друг принтер може да бъде зададен като принтер по подразбиране, което може да изхвърли принтера, който искате да използвате офлайн.

5. Изтрийте всички отворени задания за печат . Задание за печат може да е блокирало, причинявайки натрупване и изпращане на принтера в офлайн състояние. Изтрийте отворените задания за печат, след което опитайте своето задание за печат отново.

   изпращайте пари от zelle до venmo

6. Деинсталирайте и инсталирайте отново принтера. Този процес дава нов старт на принтера. След теб деинсталирайте принтера , рестартирайте компютъра и след това инсталирайте отново принтера.

7. Нулирайте системата за печат на Mac. Ако всичко друго се провали, нулирайте системата за печат на Mac. Това трябва да е крайна мярка, защото премахва няколко разрешения и настройки, така че продължете с повишено внимание.